ניהול פניות באתרי עמותות

אתרי אינטרנט של עמותות משמשות בין היתר להעברת מסרים ומידע לקהל הנתמכים אך גם לתקשורת נוספה עם פעילים, תורמים ועוד שלל גורמים נוספים. לכן, בחלק מהעמותות מתקבלות מידי יום פניות רבות דרך האתר ויש צורך בניתוב של פניות אלו ובטיפול בהם.

מאחר ואתרי עמותות לא מנוהלים לרוב, חלק ניכר מהפניות הולכות לאיבוד ואו כלל אינם נענות וציבור הפונים מתוסכל מכך. שירותי ניהול פניות באתר אמור להבטיח שכל הפניות מאתר העמותה מתקבלות בהצלחה ושהן מועברות אוטומטית לגורמים הרלוונטיים בעמותה.

ניהול פניות מאתר עמותה על ידי אנשי מקצוע המחוברים בכל שעות היום לדוא"ל ומספקים מענה טלפוני מבטיח תוצאות טובות יותר לעמותה שלכם! השירות שלנו מציע את המכלול הרצוי ובהתאמה אישית לצורכי העמותה שלכם!


צריכים עזרה? התייעצו בחינם עם מנהלי האתרים של WEmanage!


יתרונות בשירות ניהול פניות באתרי עמותה

חלק מהעמותות אינם רוצות לפספס פניות מהאתר וזאת כי דרך האתר עוברים תורמים רבים. חלק אחר מהעמותות נעזרות באתר האינטרנט כמקור הכנסה לעמותה ובעצם מציעות מגוון פעילויות נוספות בתשלום כדוגמת קורסים, סדנאות, פעילויות עם חניכים ועוד ויש לטפל בפניות אלו במהירות.

השירות מבטיח שגם כאשר אתם עסוקים בניהול העמותה ואו הפעילות השוטפת מסביב לה, ביכולתכם לטפל בפניות בצורה מקצועית ואחראית ולשמור על חווית שירות טובה לכלל החברים בעמותה ולמצטרפים חדשים. מענה לפניות במהירות שיא וסינון הפניות האיכותיות בלבד לטיפולכם מבטיח עיסוק בעיקר ולא בטפל.

מה נכלל בשירות ניהול פניות באתרי עמותה

  • ניהול פניות כתובות

    ניהול פניות כתובות דרך האתר

  • ניהול פניות טלפוניות מהאתר

    ניהול פניות טלפוניות המתקבלות באתר

  • ניהול פניות ממדיות אחרות

    ניהול וסינון הפניות ממקורות נוספים

עלויות וסיכום

עלויות ניהול פניות באתר עמותה ישתנו מאתר לאתר בהתאם לגודל העמותה ולמספר הפניות המתקבלות דרך האתר ולשעות העבודה הנדרשות מידי חודש. ישנם אתרים אשר עלות ניהול הפניות בשוטף נאמד בסכומי כסף קטנים ואילו אחרים שעלות ניהול הפניות בהם יקרה למדי אך משתלמת בהתאמה.

מחיר ניהול פניות באתר עמותה יקבע לאחר שיחה עם מנהלי העמותה והבנת צורכי העמותה כך שניתן יהיה לחשב את שעות העבודה שנדרש להשקיע בשיחות ובמענה שוטף מידי חודש.

אתם מוזמנים לפנות אלינו בטופס המופיע בתחתית עמוד זה או בעמוד יצירת הקשר ואנו מבטיחים לחזור אליכם בהקדם האפשרי ולהרחיב אודות השירות ואף לתמחר באופן מידי את השירות שנדרש לכם!


צריכים עזרה? התייעצו בחינם עם מנהלי האתרים של WEmanage!