ניהול תוכן אתר – מה זה אומר?

אין לכם זמן לכתוב תוכן אינפורמטיבי לאתר? אין לכם ידע לכתוב תוכן שיווקי לאתר? אתם פשוט לא רוצים להתעסק עם האתר? ניהול תוכן אתר פותר עבורכם את כל הבעיות. מנהל תוכן אתר אחראית לעשות עבורכם את כל העבודה באתר ובצורה טובה בהרבה מזה שאתם תוכלו לעשות (בכל זאת, ניסיון..)

אבל, כולם מציעים שירות זה, מי הוא מנהל התוכן הטוב ביותר, האם זה חברת הפיתוח שמכירה את המערכת של האתר או אולי חברת ניהול תוכן שמתמחה בכתיבה וניהול תכנים?

למי לפנות לניהול תוכן אתר?

התשובה על כך פשוטה, תמיד נעדיף חברת "שירותים" על פני חברת "פיתוח" וזאת מכמה סיבות:

1. חברת תוכן כוללת כח אדם מותאם לכך.
2. חברת תוכן תשים אתכם תמיד במקום הראשון.
3. חברת תוכן תדע לתכנן אסטרטגיה ארוכת טווח.

כאשר חברת פיתוח בונה אתר אינטרנט, היא מתמחרת שעות עבודה ועושה כל שביכולתה לסיים את הפרויקט כמה שיותר מהר ובכמה שפחות שעות עבודה בכדי להגביר את הרווחיות, כמו כן, חברת פיתוח תשים את לקוחות הפיתוח בראש סדר העדיפויות – לכן, מקבלי שירותים אחרים כמעט תמיד ימצאו עצמם בעדיפות משנית ועם מענה חלקי בלבד לבקשותיהם.

בחברת ניהול תוכן מצד שני, אתם תמיד במקום ראשון, עובדים מול אנשי מקצוע שיודעים לתת שירות זמין, מידי ובעיקר מקצועי כך שאתם נדרשים הרבה פחות בתפעול השוטף וכמובן שהתוצאות בהתאם.

לבסוף, בראיה ארוכת טווח, חברות תוכן יודעות לתכנן אסטרטגיה מסודרת הן לתוכן והן לשיווק כדי להבטיח עתיד לאתר ועמידה ביעדים שהוגדרו על ידי בעל האתר.

אבל מה עם עלויות?

במקרים רבים, חברות פיתוח יעניקו שירותי ניהול תוכן במחירים נמוכים משמעותית מאשר חברות ניהול תוכן. זאת כתוצאה מחישוב לא נכון של שעות העבודה ואו אי התייחסות לרמת הזמינות שהלקוח יצפה לקבל. לעומת זאת, כאשר נדרשים לשירות בפועל, האכזבה לעתים קשה כי פשוט אין מענה מתאים ומהיר כמצופה.

חברות ניהול תוכן מצד שני יתמחרו מעט גבוה יותר בכדי להבטיח שביכולתם להצמיד כח אדם זמין בכל עת ובכדי להבטיח שירות המשכי ומקצועי בכל זמן!

כדי לקבל החלטות, מומלץ לפנות לחברות משני הסוגים, לבקש לראות את הסכם השירות (SLA) ומה התחייבויותם ולקבל החלטות על סמך מידע השוואתי מדויק. אנו מזמינים אתכם להתחיל איתנו, נשלח לכם הצעה ותוכלו להשוות אותה ליתר ההצעות שתקבלו. בהצלחה

The post ניהול תוכן אתר – מי טוב יותר, חברות פיתוח או חברות ניהול אתרים? appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

שנת 2021 נפתחה עם מספר עצום של בעלי עסקים שהקימו אתר אינטרנט אבל לא יודעים מה לעשות בו. כתוצאה מכך, הביקוש לשירותי ניהול אתרים נמצא בזינוק חד ואנחנו בחברת WEmanage עושים כל מאמץ לעמוד בכך!

ניהול אתרים פוסט קורונה

רבים שואלים אותנו, מי מכר וכמה און ליין במהלך סגרי הקורונה, לכן בדקנו ומצאנו שבעלי אתרים בני 5 שנים ומעלה מכרו נהדר במהלך הסגרים, בעלי אתרים בני 3 שנים ומעלה מכרו יפה במהלך הסגרים ואילו בעלי אתרי בני פחות משנה (כלומר הוקמו רגע לפני או במהלך הקורונה) דשדשו בעיקר..

זאת בעיקר משום שבעלי אתרים וותיקים הגיעו מוכנים לאירוע. הם כבר החזיקו באתרים פעילים, מלאי מוצרים מוכן למכירה וניסיון באילו ערוצי מכירה הם יודעים לייצר תוצאות. בזכות זאת, הם הצליחו לתגבר בשיווק והגיעו לקהלי יעד שכבר הכירו ורכשו מהם לצד קהלים חדשים שרוכשים לראשונה און ליין.

אך יש הבדל נוסף בין אתרי אינטרנט חדשים ואתרי אינטרנט ותיקים, זהו כמובן סוג בעלי האתרים. בעלי האתרים הוותיקים הם מאמצי טכנולוגיה ובעלי כלים לניהול עצמאי/ שיווק עצמאי און ליין ואילו בעלי האתרים החדשים הם אנשי עסקים טובים אך לא טכנולוגיים ואינם יודעים לנהל את האתר אינטרנט שלהם עצמאית.

מי הם בעלי האתרים החדשים?

בעלי עסקים רבים "נאלצו" לפתוח אתר אינטרנט. הם הקימו את האתר ומיד לאחר מכן "נתקעו" רגע לפני היציאה לשיווק כתוצאה ממחסור בכסף נזיל או בתיאום ציפיות מצד מפתחי האתרים.

מדובר בבעלי עסקים שיודעים לרכוש סחורה, להציבה על המדפים ולמכור לקהל הרחב. לא מדובר בבעלי עסקים אשר יכולים להתנהל בצורה מסודרת מול מערכות טכנולוגיות מורכבות. רובם יכולים להשקיע וללמוד איך לנהל את האתר עצמאית במידה ויחפצו בכך אבל אין להם את הרצון/האנרגיה/הזמן לכך ולכן הכל פשוט נעצר.

כאשר בעלי אתרים חדשים גילו שהם לא משיגים תוצאות עצמאית, כאשר בעלי אתרים חדשים גילו שהם לא מצליחים לנהל את האתר עצמאית, אנו התחלנו לראות עוד ועוד ביקושים לשירותינו. ובאמת, אנו עונים בדיוק על הצרכים של בעלי האתרים החדשים!

מה אנחנו ממליצים לבעלי עסקים?

אין קיצורי דרך, אתר חדש מוכר הרבה פחות מאתר ותיק. זה פשוט כפי שזה נשמע. בניית אתר בזמן שיא כתוצאה מאילוץ לרוב איננה הפתרון לבעיה שבה הם נתקלו בזמן קורונה. אך מצד שני, סביר שנראה תקופות קורונה נוספות בעתיד וכדאי בהחלט להשקיע היום בבניית נוכחות מקוונת חזקה בכדי להבטיח השגת שני יעדים:

1. תפיסת נתח מהמכירות המקוונות.
2. החזקת נכס לאירועי קיצון.

כלומר, השקעה בנכס דיגיטלי שמגבה את העסק הנה חובה ולא המלצה בלבד.

אבל כדי ליהנות באמת מהמסחר המקוון, בעלי אתרים חייבים שירותי ניהול אתרים, שירותים של וובמאסטר מקצועי שצמוד אליהם, מנדנד להם ועושה עבורם את כל העבודה הטכנית, התפעולית והשיווקית.

חושבים שזה מה שנדרש לכם? פנו אלינו ונשמח לשרת גם אתכם! בהצלחה

The post ניהול אתרים פוסט קורונה – מה השתנה במהלך שנת 2021 בכל הקשור לניהול אתרים? appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

העברת חומרים למנהל האתר אינטרנט

נתחיל מהסוף. הדרך הטובה ביותר להעביר חומרים מכל סוג שהוא לאתר האינטרנט הנו באמצעות קובץ אקסל (מייקרוסופט ואו גוגל דוקס) אשר מכיל עמותות מסודרות שמבטיחות שמנהל האתר יבין במדויק מה עליו לעשות ואיך בדיוק אתם מצפים שזה יראה.

אבל, נחזור צעד אחד לאחור.

יש לא מעט דרכים להעברת מידע למנהל האתר:

• טלפונית – בקשת שינויים דרך הטלפון.
• דואר אלקטרוני – בקשת שינויים באמצעות המייל.
• וואטסאפ – שליחת תמונה/בקשה באפליקציה.

כלל הדרכים הללו מאושרים לשימוש. אך, אין דומה העברת בקשה בודדת לתיקון קל בתוכן לבין בקשה מורכבת כדוגמת העלאת 50 מוצרים חדשים לאתר..

כאשר מדובר בבקשות פשוטות ליישום, ניתן לשלוח בוואטסאפ הודעה עם הבקשה ולהמתין לקבלת האישור ממנהל האתר שהמשימה בוצעה (לרוב תוך מספר דקות). מצד שני, כאשר מדובר במשימה מורכבת ואו ארוכה – כמעט תמיד עדיף שהבקשה תישלח בתצורת דואר אלקטרוני בכדי שמנהל האתר יוכל להתנהל בצורה מסודרת ולמלא אחר דרישותיכם במדויק.

אופן העברת בקשות למנהל אתרים

בכדי להדגים בצורה מיטבית את הדרך בה רצוי להעביר בקשות למנהל האתר, אנו נציג בקשה של בעלי חנויות אשר מבקשים ממנהל אתר להעלות 50 פריטים חדשים לחנות אינטרנטית שלהם.

המידע הגולמי כולל בין היתר את הפרטים הבאים:

• שם מוצר.
• מקט / שם מערכת למוצר.
• תיאור של המוצר.
• מחיר של המוצר.
• מלאי של המוצר.
• תמונות של המוצר.
• ועוד..

במקרים אלו, רצוי להכין טבלת אקסל מרוכזת בה כלל הפרמטרים מרוכזים יחד בשורות עם זיהוי ברור של מספר הפריט (מקט) כך שמנהל האתר יוכל לדעת לשייך בהצלחה את כלל הפרמטרים הנכונים לכל מוצר ומוצר.

מעבר לכך, אנו נרכז את כל התמונות של המוצרים יחד לתיקייה ונקרא לתמונות בשמות הכוללים את המקט שלהן. כך שמנהל האתר ידע לשייך תמונה למוצר גם כאשר מדובר בתיקייה נפרדת המשותפת באמצעות אתרי שיתוף קבצים גדולים.

ככל שבעל החנות אינטרנט יעביר את החומר בצורה מסודרת יותר, כך התוצאות צפויות להיות טובות יותר וקצב העבודה מהיר בהרבה. לכן, יש אינטרס לשני הצדדים לנסות לעבוד כמה שיותר מסודר ולאורך זמן.

מה קורה כשזה פשוט לא מתאפשר?

כאשר בעל החנות לא יודע לעבוד עם אקסל ואו אינו מוצא זמן להכין מסמך מסודר, הרי שהדרך הטובה ביותר להעביר חומרים יהיה באמצעות הוואטסאפ. כן, זה הרבה פחות נוח למנהל האתר אך אין ברירה ועובדים לפי צרכיו של הלקוח, להלן אתם.

במקרים אלו, רצוי לנסות בכל זאת להעביר מסודר. כלומר, לשלוח תמונת מוצר יחד עם כותרת, תיאור, מחיר, מלאי וכל פרמטר אחר בצורה קבועה ומרוכזת כך שמידע לא יילך לאיבוד.

בהצלחה!

The post איך להעביר חומרים למנהל האתר אינטרנט (בשירותי ניהול אתרים)? appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

טרנד המכירות באינטרנט

עד לפני כ-5 שנים, רוב בעלי אתרי המכירות היו יזמים שעיקר פעילותם באינטרנט. בעלי עסקים שלא החזיקו בחנות פיזית ממשית אלא רק בפעילות מקוונת. בחלוף מספר שנים גם בעלי חנויות המאמצים טכנולוגיות בקלות (צעירים, הרפתקנים) החלו למכור און ליין ורק השנה 2021 שהתחום נפרץ לרווחה והיום גם בעלי עסקים ללא כל זיקה לטכנולוגיה ולאינטרנט מוצאים עצמם פותחים חנויות אינטרנטיות בעזרת חברות ניהול אתרים כדוגמתנו.

אז לא, מכירות און ליין אינו טרנד. מדובר בתחום צומח מזה שנים רבות, כמו כל תחום (מכוניות היברידיות, טכנולוגיה לבישה ועוד..) לוקח זמן לציבור הרחב לאמץ את השינוי אך כל התקדמות באימוץ טכנולוגיה לעולם אינה חוזרת לאחור, לכן ניתן לצפות לכך שהמגמה הקיימת להמשך התחזקות המסחר המקוון צפויה להימשך.

אז למה אני לא מצליח למכור?

קראתם עד לכאן ואתם אומרים לעצמכם, על מה לעזעזל הם מדברים?! הרי אני לא רואה מכירות באתר החדש שלי.. הרי שפשוט לא עשו עמכם תיאום ציפיות נכון ביציאה לדרך,

מי שמוכר כיום זה בעיקר אותם בעלי עסקים שיצאו לדרך לפני שנים. אלו שהגיעו עם אתר אינטרנט מבוסס לקורונה לאחר שנים של בניית קשר עם הלקוחות, פיתוח שיתופי פעולה והיצע מוצרים רחב ככל האפשר.

מנועי החיפוש מכירים אותם, יש להם ביקורות טובות באתרי השוואת המחירים וכמובן שיש להם כבר את הניסיון באשר לשיטות השיווק הנכונות ביותר עבורם. כל התנאים הללו מתכנסים יחד לכדי מכירות.

אתם, שפתחתם אתר אינטרנט רק לאחרונה עוד צריכים לעבור כברת דרך בכדי להיתפס מתחרים ראויים לאתרי האינטרנט המבוססים כבר. זה לא שלא תמכרו, אלא שתמכרו והרבה רק שייקח זמן עד שתראו מכירות אלו בפועל!

האם אתם יכולים לעזור לי למכור?

כן. בהינתן האמון והסבלנות הראויה, אנו יכולים לספק את הסחורה. אנו נדע איך לקחת אתכם בתהליך כולו עד ליצירת מכירות בהיקפים גדולים.

שירותי ניהול אתרים כוללים את כל המרכיבים שצוינו מעלה. שירותים אלו עונים על כל הצרכים של אתר המכירות ומאפשר לכם להתקדם אט אט אך מבלי לוותר על העיסוקים האחרים שלכם.

רוצים עזרה, פנו אלינו ונשמח לעזור!

The post טרנד המכירות באינטרנט: האם הוא כאן כדי להישאר או ייעלם אחרי חלוף הקורונה? appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

שירותי ניהול תוכן מזדמנים או קבועים

כאשר מחזיקים באתר אינטרנט בוודאי כזה שפעיל ומייצר לקוחות חדשים כל הזמן, יש צורך בניהול תוכן שוטף מידי שבוע וחודש באתר. השאלה הגדולה היא כמובן באיזה תצורה הכי מומלץ להזמין שירותים אלו (כאשר הם נדרשים לכם..)?

בכדי לענות על שאלה זו, אנו נפתח בהצגה של היתרונות והחסרונות של כל שיטה,

שירותי ניהול תוכן לאתר על בסיס מזדמן:

שירותי ניהול תוכן על בסיס מזדמן מתייחס למקרים בהם מזמינים עבודות מפעם לפעם ללא תלות בהיקף שירות ואו בהתחייבות כלשהי.

יתרונות:

• אין התחייבות להוצאה חודשי.
• אין צורך ברכישה מינימלית.

חסרונות:

• נותן השירותים לא תמיד זמין למשימה.
• עלות פר משימה גבוהה יותר.

כמובן שיש עוד יתרונות וחסרונות אך אלו המשמעותיים שבהם.

שירותי ניהול תוכן לאתר על בסיס קבוע:

שירותי ניהול תוכן על בסיס קבוע הנו שירות בו משלמים עלות חודשית קבועה (ריטיינר) עבור זמינות איש מקצוע לכל בקשה – עם או בלי מגבלות כמות.

יתרונות:

• נותן השירותים מחויב לכם.
• ניתן לתכנן מהלכים ארוכי טווח.
• ניתן לחסוך בעלויות ניהול התוכן.
• לרוב השירות כולל תוספות חשובות.

חסרונות:

• לפעמים מדובר בשירות מעט יקר יותר.
• יש התחייבות (מוגבלת) לשירות חודשי.

דווקא בשיטה זו, על אף העלויות הכרוכות בה לרוב תהיה כלכלית יותר בטווח הארוך.

אז תכלס, איזו שיטה יותר כלכלית?

זה תלוי בצרכים שלכם. באתרי מכירות, ברוב מוחלט של המקרים עדיף לבחור בשירות ניהול תוכן על בסיס קבוע/חודשי. לעומת זאת, באתרי תדמית יש מקום לבחון את שני השיטות ולבחון איזו מן השיטות נכונה יותר עבורכם.

עליכם לשאול את עצמכם את השאלות הבאות:

1. האם התוכן נועד למטרות קידום אורגני?
2. האם עדכוני התוכן בתדירות שבועית?
3. האם התוכן דורש ידע מקצועי ולמידה?

כאשר דרוש ניהול תוכן הכולל ידע נרחב אודות תחום העיסוק, כאשר רוצים להוביל תהליכים ארוכי טווח ולהסתמך על מנהל אתרים מקצועי, הרי שעדיף לשלם מעט יותר ולזכות במנהל אתרים קבוע על פני שימוש מזדמן באנשי מקצוע שונים שיעלו יותר ויציגו ביצועים פחותים.

השורה התחתונה:

אנחנו אמנם משוחדים, בכל זאת אנחנו חברת ניהול אתרים. אך, אנו גם מציעים את כל סוגי השירותים כך שעבורנו כל הלקוחות מבורכים. אבל, אנו ממליצים על שירות קבוע על פני שירות מזדמן מאחר ובתקופות עומס ואו כאשר נדרש ידע מקצועי, אנו מחויבים קודם כל ללקוחות הקבועים ורק אחר כך למזדמנים. כלומר, ייתכן ולקוח מזדמן יפנה ואנו ניאלץ לדחות אותו ואו להחליף לו מנהל אתרים שאינו מכיר את התחום מאחר והמנהלי אתרים האחרים עסוקים עם הלקוחות הקבועים..

אם תרצו ללמוד עוד על הנושא, השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם. בהצלחה!

The post מה יותר כלכלי – שירותי ניהול תוכן מזדמנים או שירותי ניהול תוכן לאתרים על בסיס קבוע?! appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

ניהול אתר אינטרנט מהמכשיר הנייד

רגע לפני שיוצאים לדרך, חשוב מאוד לבדוק האם ניתן יהיה לנהל את האתר גם מהמכשיר הסלולרי, יש 2 סוגי מענה לשאלה זו:

1. מערכת ניהול רספונסיבית.
2. ניהול האתר באמצעות אפליקציה.

מרבית מערכות ניהול התוכן בקוד פתוח מאפשרות גם גרסה רספונסיבית לניהול האתר (בקוד סגור, הנושא מורכב יותר).

לעומת זאת, רק חלק ממערכות ניהול התוכן לאתרים מאפשרים ניהול אפקטיבי של האתר באמצעות אפליקציה ייעודית ונוחה במיוחד.

סוגי אתרים שניתן לנהל מהסלולרי

למערכות ניהול התוכן הבאות יש גרסה רספונסיבית המאפשרת ניהול ברמה סבירה הישר מהסלולרי:

• וורדפרס.
• ג'ומלה.
• שופיפיי.

למערכות ניהול התוכן הבאות יש אפליקציה ייעודית המאפשרת ניהול ברמה גבוהה הישר מהסלולרי:

• וורדפרס/ווקומרס.
• מג'נטו.
• שופיפיי.

אם אתם מתכננים לנהל עצמאית את האתר רוצים לעשות זאת בקלות רבה, עדיף לכם לכוון מלכתחילה למערכות ניהול התוכן שתומכות באפליקציה מסודרת.

מה בעצם אפשר לעשות מהסלולרי?

אם לאתר יש פאנל ניהול רספונסיבי, ניתן לעשות דרכו 100% מהפעולות הניהולית שניתן לעשות מהמחשב הנייח. אבל, בואו נודה באמת, זה לא יותר מידי נוח לבצע חלק ניכר מהפעולות השוטפות שאתר דורש מידי יום, שבוע וחודש.

לעומת זאת, אפליקציה משנה את התמונה לחלוטין, ניתן לבצע דרכה מספר מוגבל של פעולות חיוניות שנדרשו בשוטף (הגדרות/עיצוב לרוב לא יאפשרו אך ניהול תוכן אפשר גם אפשר). הפעולות החשובות ביותר שניתן לעשות באמצעות אפליקציה ובצורה נוחה:

• יצירה/עריכה של דפים באתר.
• יצירה/עריכה של מאמרים באתר.
• יצירה/עריכה של מוצרים בחנות.
• ניהול הזמנות המתקבלות באתר.
• ניהול מלאי מוצרים באתר.
• ועוד..

מי לא יהנה מהחגיגה? ובכן, אם האתר שלכם נבנה על ידי מה שמכונה "בילדר" כלומר, רכיב המאפשר בניה ויזואלית של תוכן עמודים כדוגמת "אלמנטור" הפופולרית בוורדפרס. במקרים אלו, עריכה של עמודים מהמכשיר הסלולרי הופכת לבלתי אפשרית ויש לקחת זאת בחשבון.

ואם לא מספיקים מהמכשיר הסלולרי?

אם אתם בעלי עסק פעיל, אם אתם לא מוצאים זמן לנהל את האתר אפילו מהמכשיר הסלולרי מול החדשות בערב, הרי שאתם חייבים עזרה מקצועית כדי להפעיל את האתר בצורה מיטבית.

בדיוק עבור בעלי עסקים כדוגמתכם, הוקמו חברות ניהול אתרים כדוגמתנו. נכון, זה עולה כסף. אבל, התמורה כה גדולה ביחס להשקעה שזו רשלנות לא לבחון את הכדאיות בשירותים מאין אלו.

רוצים עזרה בהתקנת אפליקציה ובניהול האתר? אנו נשמח לעזור לכם. כן, גם ללא עלות או התחייבות. סתם כי אנחנו נחמדים

The post ניהול אתר מהסלולרי – אילו סוגי אתרים ניתן לנהל בצורה פשוטה הישר מהמכשיר הסלולרי?! appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

ניהול אתרים + קמפיינים פרסומיים

כולם יודעים שאתר אינטרנט דורש שיווק. אתר אינטרנט ללא קמפיין פרסומי מתמשך (אורגני או ממומן) לא צפוי להניב כל תוצאה. אבל, כמה בעלי אתרים גם משקיעים בניהול תוכן האתר? כמה משקיעים בניהול אפקטיבי על ידי מנהל אתרים מקצועי? אמנם אנחנו קצת משוחדים, אבל עם תוצאות אי אפשר להתווכח.

כדי להבין את הקשר בין ניהול אתר אינטרנט ובין הפעילות השיווקית של האתר, עלינו לדמיין שאנו הולכים ברחוב ונחשפים לשלט המזמין אותנו לבקר בחנות אהובה, השתכנענו וביקרנו בחנות אך אבוי, החנות לא מסודרת, אין השקעה בסידור המדפים ובכלל המוכר מתחבא לו אי שם מאחורי הקופה ולא מציע עזרה כלל. אנו כמובן נצא מהחנות בידיים ריקות.

גם בפעם הבאה שנחזור לחנות כתוצאה מפרסום ונתינת צ'אנס נוסף, נגלה שהחנות בדיוק כפי שהייתה בביקור הקודם ונעזוב את החנות מהר אף יותר מהפעם הקודמת.

בדיוק כך גם אתר האינטרנט. כאשר האתר לא מנוהל על ידי איש מקצוע, רואים זאת. הן בנראות העמוד בית שנשאר כל הזמן אותו דבר ואינו מתחדש והן במגוון המוצרים שהאתר מציע. לכן, גם לאחר שהשקענו כסף רב בהבאת הגולשים לחנות, מספר הרכישות בפועל יהיה נמוך והכדאיות בשיווק תרד משמעותית.

כלומר, יש חשיבות רבה לכך שיהיה לאתר האינטרנט שלכם מנהל אתרים מקצועי צמוד ולאורך זמן.

אבל האם ניהול אתרים עוזר בפועל לשיווק?

ניהול אתרים מקצועי כולל רכיבי שירות רבים. בין השירותים המוצעים, כתיבת תוכן חדש לאתר, העלאת מוצרים לחנויות אינטרנטיות, עריכה ושיפור תכנים קיימים באתר ועוד.

מאחר ויש לא מעט סוגי קמפיינים הנשענים על תוכן האתר, מאחר ומנהל האתרים עוסק בהזנה של תוכן חדש לאתר כל הזמן, הקשר הישיר בין עבודת מנהל האתר ובין תוצאות השיווק הנו רב למדי.

בחלק מהקמפיינים לתוכן האתר, בדגש על איכות התוכן באתר יש חלק ניכר בפרסום עצמו. כך לדוגמה, פרסום מבוסס מוצרים לרכישה בגוגל קניות או בקטלוג של פייסבוק כולל פרמטרים אוטומטיים כדוגמת שם המוצר, מחיר המוצר, תיאור המוצר ועוד וכולם מבוססים על התוכן שהזין מנהל האתרים.

גם אתרי תדמית תוכן יכולים לבסס אסטרטגיית שיווק על בסיס תוכן מאמרים באתר. ביכולתם להקים קמפיין דינמי אשר מייצר מספר רב של מודעות לכל ביטוי הקשור לתכנים בבלוג האתר ולהוסיף לתוכן טפסי יצירת קשר בכדי לאסוף פניות מצד אותם גולשים שהגיעו דרך הקמפיינים.

מה הערך המדויק של מנהל האתר לשיווק?

אין תשובה מדויקת לשאלה זו, אך ככל שמידת המקצועיות של מנהל האתר עולה, כך ערכו עבור השיווק גדול יותר. כך לדוגמה, מנהל אתרים מקצועי יכווץ תמונות, יוסיף ערכים חלופיים לתמונות, ידאג למטה דאטה למטרות קידום וכמובן יעשה שימוש בכותרות משנה ותכונות סכמה בכדי להבטיח תוצאות אופטימליות גם בכל הקשור לקידום האורגני.

כאשר עובדים עם מנהל אתרים דרך חברת ניהול אתרים המתמחה בדיוק בכך, התוצאות לרוב טובות הרבה יותר מאחר והידע הנרכש בארגון משמעותי מאוד וביכולתם לפתור כמעט כל בעיה ואו ליישם כל בקשה במקביל לביצוע העבודה לפי פרוטוקולים נוקשים אשר מותאמים לכל לקוח.

רוצים לבדוק איך אנחנו יכולים לעזור לכם? הרגישו חופשי לפנות אלינו להתייעצות ואו לקבלת הצעת מחיר. בהצלחה!

The post הקשר בין ניהול אתרים ותוצאות קמפיינים פרסומיים במנועי החיפוש + דוגמה! appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

ניהול אתרים אישי – יש כזה דבר?

לא מעט חברות בשוק מציעות יחד עם הפיתוח או השיווק שלהם גם שירותי ניהול אתרים. הם עושות זאת מאחר וזהו עוד מקור הכנסה עבורם והלקוחות כבר מכירים אותם ונדרשים לשירותי ניהול מערכת, תחזוקה שוטפת, ניהול תכנים ועוד.

הבעיה היא שמאחר ולא כל החברות הללו באמת מבינות מה החשיבות של ניהול האתר עבור הלקוחות, השירות מוצע כלאחר יד. כלומר, בכל פעם שלקוח המנוי לשירותי ניהול אתרים רוצה בשינוי, הפניה מגיעה למזכירה או לגורם מנהל אחר במשרד, הגורם הנ"ל בתורו מעביר לאחד העובדים את המטלה ובעצם "מפריע" למהלך היום התקין של העובד ולבסוף המטלה מתבצעת והלקוח מעודכן על כך. אבל בתהליך ארוך זה, דברים הולכים לאיבוד, התוכן לא נראה בצורה ראויה ואין גורם רציני שלומד את האתר ומכיר את השפה הייחודית שבו.

מסיבה זו, הוקמו חברות כדוגמת החברה שלנו אשר מתמחות בראש ובראשונה בניהול אתרים. כלומר, "ההפרעה" של האחר הנה "העיקר" שלנו. אנו באמת מחכים לקבל את המטלות מהלקוחות ומבצעים אותם באופן מהיר ומידי תוך שימת לב ודגש רב על השפה הנכונה, ההתאמה של הפרטים הכי קטנים לדרישותיו של הלקוח ורואים את התוצאות באתרים שמנוהלים על ידינו.

אבל, איך זה ביחס לניהול אתר על ידי פרילנסר? ובכן, תלוי בחברת הניהול..

ניהול אתרים על ידי חברה או פרילנסר?

ברוב המקרים, עדיף שמנהל האתרים יהיה פרילנסר. איש מקצוע בעל ניסיון בניהול אתרים אך באותה המידה בעל זמן פנוי לעמוד לרשותכם לפי צורך. זאת מהסיבות הבאות:

• פרילנסר יהיה זול יותר.
• פרילנסר יהיה זמין יותר.
• פרילנסר ישקיע יותר.

אבל, למרות יתרונות אלו, לפעמים פרילנסר פשוט לא מתאים. זאת בעיקר מאחר ורבים מהפרילנסרים יודעים לנהל את התוכן של האתר אך אינם יודעים להעניק את המעטפת המלאה שחברות יודעות להעניק. כך לדוגמה, פרילנסר במקרים רבים לא ידע להעניק את השירותים הבאים:

• אחסון/תחזוקה ואבטחה לאתר.
• קידום אורגני/שיווק ממומן ורכש מדיה.
• פיתוחים עתידיים.

חברות ניהול מצד שני תכיל שדרה של אנשי מקצוע שיכולים להעניק יחד מעטפת טובה בהרבה אך זמינה מעט פחות..

אז מה עושים? איך בוחרים את נותן שירותי ניהול האתרים?

שילוב בין פרילנסר לחברה מסודרת לניהול האתר

בחברה שלנו למדנו עם השנים שאי אפשר להעניק שירותי ניהול אתרים כלאחר יד, יש צורך להשקיע לא מעט בקשר אישי בין נותן השירות ובין מקבל השירות. יש צורך בהיכרות מעמיקה של השיח ויעדי הלקוחות ובעיקר יש חשיבות רבה לכך שהשירות יינתן ברמה גבוהה ובמהירות שיא.

לשם כך, בנינו מבנה היברידי המשלב בין חברה ובין חוויית הפרילנסר,

אנו מצמידים מנהל אתרים קבוע ללקוח. מנהל אתרים זה זמין ללקוח בכל שעות הפעילות בטלפון, במייל, בהודעות ובוואטסאפ. כל הבקשות מועברות אל מנהל האתרים בצורה ישירה וללא מתכוונים כך שמנהל האתרים לומד את הלקוח ונותן שירות שהולך ומשתפר עם הזמן תוך הלימה מלאה ליעדי האתר והעסק.

במקביל, מנהל האתרים זוכה לגיבוי מלא מצד יתר העובדים בחברה. כך שהחברה מעניקה את שירותי האחסון, התחזוקה השוטפת, כתיבת תכנים, קידום אורגני וממומן ואף סיוע לפי צורך של מתכנת מקצועי שיפתח כל בקשה של הלקוח.

בעצם יצרנו שירות שכולל את כל היתרונות של הפרינלסר עם כל החוזקות של חברות בע"מ. עדיין יש מגבלת שעות עבודה אך זהו ההבדל היחידי בין חברה כדוגמתנו ובין פרילנסר בחוויית השירות כאשר כלל יתר היתרונות נותרים בעינן.

רוצים ללמוד עוד על השירות? מעוניינים לבצע השוואה בעצמכם? השאירו פרטים ונשמח לעבור יחד אתכם על היתרונות והחסרונות. בהצלחה!

The post מה עדיף – ניהול אתרים 1 על 1 או ניהול אתרים כשירות מול חברה? appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

אחסון אתר בארץ או בחו"ל

כדי לענות על השאלה, איזה מבין האחסונים עדיף, צריך לקחת צעד אחד לאחור ולהדגיש שהשרתים והטכנולוגיה בהם חברות האחסון בכל העולם הנם די זהות. לכן השאלה לרוב אינה באשר לטכנולוגיה של האחסון כמו למיקום של האחסון.

המשמעות של מיקום בכל הקשור לאחסון:

כאשר גולש ממוצע נכנס לאתר האינטרנט שלכם, הוא בעצם מבצע "הורדה" של העמוד על כל המדיה שבו למחשבו האישי בכדי לצפות בו. הקבצים מורדים באופן זמני והדפדפן מנתח ומתרגם אותם לתצוגה אותה הגולש רואה. מאחר ורשת האינטרנט בנויה כך שכדי לגשת לשרת יש לעבור דרך מספר רב של נקודות חיבור (שרתים או מחשבים מקשרים), קצב ההורדה יהיה נמוך יותר ככל שהשרת ממנו אנו מורידים את הקבצים רחוק יותר ממיקומנו הפיזי.

בשנים האחרונות, קצב הגלישה עלה משמעותית ולכן לרוב לא נרגיש שינוי דרמטי בין שרת מקומי לבין שרת הממוקם בחו"ל אלא אם אנו צופים בצפייה ישירה ואו משחקים במשחק לייב בו יש העלאה והורדה באיכות גבוהה ובנפחים גדולים במיוחד.

עם רקע זה, ניגש ישר לתשובות..

איפה עדיף מבחינת עלות, אבטחה ומהירות?

רגע לפני שעונים, חשוב לדעת שמדובר בתשובות רוחביות והם אינם מתייחסות לחברת אחסון זו או אחרת. כלומר, ייתכנו מקרים יוצאי דופן לשני הכיוונים ויש לקחת זאת בחשבון.

בחירת אחסון מבחינת עלות:

מבחינת עלות, כמעט תמיד עדיף לבחור בחברות אחסון בחו"ל, בחלק מהחברות אחסון בחו"ל יש מחירים שנמוכים ב-70% מאלו שמוכרים בישראל. זהו פער קטן למדי שלא מצדיק אחסון בחו"ל באתרי תדמית קטנים אך פער אדיר עבור סוכנויות דיגיטל ואו בעלי אתרי אינטרנט גדולים עם תעבורה רבה.

בחירת אחסון מבחינת מהירות:

מבחינת מהירות, נקודת הפתיחה של חברות האחסון בישראל טובה יותר מאשר חברות האחסון בחו"ל. אך, בשימוש נבון ברשתות CDN (פריסת שרתים המקצרת טווח הגעה לשרת יעד), ניתן לשמור על זמני טעינת אתר זהים גם כאשר האחסון ממוקם הרחק בארצות הברית.

כן, יהיו פערים מאוד מאוד קטנים לטובת האחסון בישראל. אך גוגל כבר ציינו מספר פעמים שהערך במהירות אתר הנו כאשר האתר מאוד מהיר ואו מאוד איטי. שינוי של מילי שניה לטובה באחסון ישראלי לא יקנה חוויית שימוש טובה יותר בהכרח ולכן אין לזה ערך מבחינת קידום אורגני.

בחירת אחסון מבחינת אבטחה:

מבחינת אבטחה, הנושא מעט מורכב. מצד אחד, יש לא מעט בעיות עם חברות אחסון בחו"ל (במיוחד הזולות שבהם..) לצד שירות בשפה זרה שמקשה על התאוששות ממקרי אבטחה חריגים. מצד שני, החברות בארץ מאוימות הרבה יותר בהתקפות של קבוצות אנטי ישראליות וכך היה באפריל האחרון כאשר עשרות אלפי אתרי אינטרנט המאוחסנים בחברת אחסון ישראלית הותקפו והושחתו תוך ניצול מערכת הניהול של שרתי הלקוחות.

לסיכום,

לטעמנו, אין סיבה לבחור בחברת אחסון ישראלית (מעבר לציונות ופרנסה לישראלים), יש פתרונות טובים למדי בחברות אחסון בינלאומיות במחירים נמוכים בהרבה. מצד שני, במידה ואתם רוצים זמינות ושירות בשפה העברית ואו במידה ואתם רוצים לקזז עלויות יחד עם מע"מ, הרי שיש לא מעט חברות אחסון ישראליות שישמחו לעמוד לרשותכם ובמחירים טובים למדי למרות הכל. בהצלחה!

The post אחסון אתר בישראל או בחו"ל – איפה עדיף מבחינת עלות, אבטחה ומהירות? appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.

זו שאלה מעולה ואנו נפרוס את השיקולים בעד ונגד במאמר זה.

פיתוח אפליקציה תומכת לאתר האינטרנט

נתחיל מהסוף, פיתוח אפליקציה עולה הרבה מאוד כסף. אפליקציה נוחה (נייטיב) יכולה לעלות אף יותר מהעלות של פיתוח האתר כולו. לכן, במידה ואנו בוחרים לפתח אפליקציה תומכת לאתר, כדאי מאוד שיהיה לכך הצדקה כלכלית מובהקת!

לכן, אנו נעצור רגע לבחון את היתרונות והחיסרונות בפיתוח אפליקציה לאתר:

יתרונות בפיתוח אפליקציה:

• זה נראה טוב (מיתוג)!.
• לעתים זה עוזר בקידום אורגני לאתר.
• זה מאפשר תקשורת ישירה עם הלקוח.
• זה יכול להגדיל את ההכנסות מהאתר.

חיסרונות בפיתוח אפליקציה:

• זה עולה הרבה לפתח ולתחזק!.
• יש צורך בשיווק יקר במיוחד בחנויות האפליקציות.

כעת עלינו לבחון את הכדאיות הכלכלית לפיתוח אפליקציה ביחס לעסק שלנו.

האם כדאי לנו לפתח אפליקציה לאתר?

התשובה מורכבת ותלויה בסוג העסק והאתר. צריך להיות ריאליים ולהבין האם העסק/האתר שלנו באמת עונה על צורך יומיומי של לקוחות ואו על צורך חד פעמי שעולה מעת לעת..?

המשתנים העיקריים שמצדיקים פיתוח אפליקציה לאתר:

1. מדובר באתר בו הגולשים מבקרים מידי יום.
2. המשתמשים צפויים לחפש אקטיבית את האפליקציה.
3. המשתמשים מקבלים ערך קבוע בשימוש באפליקציה.

כאשר כללים אלו מתקיימים, כדאי לפתח אפליקציה שתתמוך באתר ותאפשר לנו להפיק תועלת רבה יותר מהנכסים הדיגיטליים של העסק. מצד שני, כאשר כללים אלו אינם מתקיימים, מומלץ לוותר על פיתוח האפליקציה.

ניתן כמה דוגמאות לשם הבהרת הנקודה:

דוגמה 1: חנות צעצועים

עסק המוכר צעצועים לילדים יכול בהחלט לפתח אפליקציה התומכת באתר וזאת מאחר וכל מי שיש לו ילדים נדרש לרכוש עוד ועוד משחקים לכל אירוע/יום הולדת ואו סתם פינוק אימפולסיבי.. (אך, יש להציע הנחות ייחודיות למשתמשי האפליקציה בכדי להבטיח שיחזרו לעשות בו שימוש).

דוגמה 2: חנות תכשיטים

עסק המציע תכשיטים לא באמת ירצה לפתח אפליקציה תומכת לאתר מאחר ורכישת תכשיטים איננה מעשה יומיומי שמצדיק התקנת אפליקציה על המכשיר הסלולרי. יתרה מזאת, אין הנחה ייחודית שתגרום למשתמשי האפליקציה לבצע רכישות אימפולסיביות דרך האפליקציה.

דוגמה 3: שירות מקוון

עסק המעניק שירות מתמשך כדוגמת רואה חשבון אשר מקבל ניירת מלקוחותיו בצורה דיגיטלית ואו מוסד לימודים אשר מאפשר ריכוז מטלות ואו מעקב שיעורים/אירועים תדירים לרווחת התלמידים בהחלט יעשו בחכמה אם יפתחו אפליקציה לאתר.

כפי שניתן להבין, במקרה של החנות תכשיטים, אין למשתמשים כל סיבה לחפש את השם של המותג בחנות האפליקציות. לעומת זאת בחנות הצעצועים יש הורים שבמקרים מידי סופשבוע ולכן הם בחיפוש מתמיד אחרי דילים טובים..

בכל הקשור לשירותים מקוונים ואו בשירותים לציבור, הרי שכללי המשחק שונים. ככל שהאפליקציה תעניק מידע רב יותר וערך משמעותי יותר עבור המשתמשים כך היקף השימוש בו יגבר.

מה קורה אם מפתחים אפליקציה שלא לצורך?

כאשר יש צורך אמיתי באפליקציה, מידי יום עוד ועוד משתמשים חדשים יורידו, יתקינו ויעשו בו שימוש. מצד שני כאשר מפתחים אפליקציה שבה אין צורך וגם ואין כדאיות לשווק, הרי שמספר המשתמשים באפליקציה יעמוד על פחות מ-10!!

כן, אתם, בני המשפחה שלכם והמפתח יתקינו את האפליקציה כל אחד מסיבותיו הוא. אך הציבור לא יטרח להוריד את האפליקציה התופסת מקום במכשיר שלהם. כלומר, כל הפואנטה שבתקשורת עם הלקוחות נעלמת כליל..

בכל זאת מתלבטים האם לפתח אפליקציה, אין בעיה. פנו אלינו להתייעצות ונבחן יחד אתכם האם יש דרך להפוך את האפליקציה לכלי שימושי שיסב תועלת לכם וללקוחות שלכם. אך, לא מומלץ לדחוף אפליקציה שאין הציבור רוצה בה. בהצלחה!

The post פיתוח אפליקציה לאתר – מתי נכון לפתח ולנהל אפליקציה תומכת לאתר האינטרנט? appeared first on ניהול אתרים - ניהול אתר - Wemanage.