מסמך דרישות: מהו ואיך כותבים מסמך אפיון דרישות לאתר ואו מערכת?

מרבית הלקוחות מגיעים לחברות פיתוח תכנה עם דרישות לבניית אתר ואו מערכת מידע ותוכן אך ללא שום מסמך שעליו ניתן להתבסס. בעצם, לקוחות רבים מגיעים לפגישה מול חברות הפיתוח מתוך תקווה שחברת הפיתוח תצליח לראות את המתרחש בראשם ולבצע את העבודות הנדרשות לשביעות רצונם. אך לצערנו זה לא קורה הרבה!. במידה ורוצים להשיג תוצאות טובות, יש להגיע לפגישה עם חברות הפיתוח יחד עם מסמך דרישות או בשמו המוכר יותר "אפיון דרישות".

מסמך דרישות

מסמך דרישות הנו ספר הוראות למתכנתים ואו מהנדסים שעובדים על הפרויקט שלכם. מסמך זה מפרט בדיוק רב את הצרכים שלכם ואיך על העבודה אמורה להיעשות. ככל שמסמך הדרישות כתוב טוב יותר (כלומר: מדויק יותר), כך התוצאה צפויה להיות טובה יותר. איך זה עובד? איך כותבים מסמך כזה? על כך במאמר קצר זה:

איך כותבים מסמך אפיון דרישות?

כדי לענות על שאלה חשובה זו, עלינו לחלק את התשובה לשניים:

1. כתיבת מסמך דרישות לאתר אינטרנט.
2. כתיבת מסמך דרישות למערכת (מידע / תוכן).

שני סוגי המסמכים הללו בנויים בצורה דומה אך המורכבות שלהן שונה בכלל מאפייניהם הייחודיים.

בואו נצא לדרך,

כתיבת מסמך אפיון דרישות לאתר אינטרנט:

מסמך אפיון דרישות לאתרי אינטרנט יראה שונה מאתר לאתר. ישנם אתרים אשר נבנים בהתאמה אישית ובקוד סגור, וישנם אתרים אשר נבנים על בסיס מערכות ניהול תוכן בקוד פתוח. את מרבית המאמצים אנו נשקיע על אפיון הדרישות שלנו בצד החיצוני של האתר (frontend) שהלקוחות שלנו רואים. לכן, אנו נשקיע הרבה מאוד מאמצים בהבנת קהל היעד ובתכנון האתר לפי היעדים שהוגדרו עבור בעלי האתר והלקוחות.

כתיבת מסמך דרישות לאתר תתחלק על פני השלבים הבאים:

1. פגישת היכרות עם הלקוח.
2. היכרות עם תחום הפעילות והתחרות בענף.
3. למידה והפנמה של הצרכים של הלקוחות.
4. שרטוט נראות האתר לפי השלבים הקודמים.
5. רישום מדויק ומסודר לכל פרט ופרט לביצוע.
6. מעקב אחר ביצוע העבודה וליווי התהליך.

כתיבת מסמך אפיון דרישות למערכת:

מסמך אפיון דרישות למערכות מידע ותוכן יבנו בהתאמה אישית במרבית המקרים. בתכנון מערכות מסוגים אלו, יש לצלול ולבחון היטב את המערכות הקיימות, התקלות הצפויות ועוד שלל נושאים וזאת כדי שהמערכת החדשה אכן תבנה כהלכה. במסמך אפיון דרישות למערכות, עיקר הדגש הנו על מה שמתחולל מאחורי הקלעים (backend) וזאת מאחר ועל התהליכים לעבוד מצוין ולאורך זמן.

כתיבת מסמך דרישות למערכת תתחלק על פני השלבים הבאים:

1.  פגישת היכרות עם הלקוח.
2. היכרות עם תחום הפעילות על מרכיביו השונים.
3. למידה והפנמה של הצרכים של הלקוח ועובדיו.
4. למידה והפנמה של המערכת הקיימת (אם ישנה).
5. שרטוט נראות המערכת לפי השלבים הקודמים.
6. רישום מדויק ומסודר לכל פרט ופרט לביצוע.
7. מעקב אחר ביצוע העבודה וליווי התהליך.

לסיכום,

כתיבת מסמך דרישות לכתיבת תכנה ואו בניית אתר אינה פשוטה. על כותב המסמך להכיר את העולם הטכנולוגי על יתרונותיו וחסרונותיו ובמקביל להחזיק ביכולת תשאול, מחקר וכתיבה של הצרכים בצורה לוגית וברורה בעבור אנשי המקצוע. במידה ואתם מעוניינים שחברה מקצועית תכין עבורכם מסמך דרישות לצורך פיתוח עתידית, הרי שאנו נשמח לעמוד לרשותכם ולהציע את שירותנו. פנו אלינו ואנו נחזור אליכם בהקדם!