אמנם לעתים רחוקות, אך יש לקוחות ששואלים אותנו כמה שעות אנו משקיעים בהם מידי חודש בניהול האתר? שאלה זו חשובה מאוד מאחר והיא נותנת ללקוח מימד נוסף לצורך הערכת הכדאיות בשירות שאנו מציעים לו מידי חודש. במאמר זה אנו ננסה להסביר כמה זמן לוקח לנהל אתר כדי שיראה מתוחזק ומעודכן כנדרש.
כמה זמן נדרש לניהול אתר?
כאשר רוכשים מוצר מדף כדוגמת מכשיר סלולרי חדש, אנו יודעים הכל מראש וזאת בזכות מפרט טכני שנכון לכלל המכשירים שנמכרים ברחבי העולם. לעומת זאת, כאשר אנו רוכשים שירות מקצועי ומתמשך כדוגמת ניהול אתרים, אנו לא בהכרח יודעים מה אנו מקבלים בטווח הקצר והארוך.
יש לך שאלה? התייעצ/י איתנו, נשמח לעזור!
מאחר ואנו רוצים לדעת מראש מה אנו צפויים לקבל, עלינו לבחון כמה פרמטרים:
- מה כולל השירות?
- מה זמינות השירות?
- כמה זמן יושקע בנו?
במאמר זה אנו נתמקד בפרמטר האחרון: זמן ההשקעה.
מהו ההשקעה הנדרשת כדי לנהל אתר ברמה מספקת?
בניהול אתרים כמו בתחומים מקצועיים אחרים, על מציע השירות להתחייב למספר שעות מינימלי (ומקסימלי ברמתו) עבור הלקוח. זאת כדי שהלקוח ידע שכל בקשה שתידרש לו תיכלל תחת ההסכם והאתר יהיה מעודכן ובעל נראות מעולה.
מאחר ואינכם יודעים מהו טווח השעות שנדרש בכדי להגיע ליעד זה, אנו נסכם עבורכם את השעות הנדרשות לפי סוגי האתרים:
- ניהול אתר תדמית – נדרשות 12 שעות חודשיות.
- ניהול אתר שירותים – נדרשות 24 שעות חודשיות.
- ניהול אתר מכירות – נדרשות בין 24-36 שעות חודשיות.
- ניהול אתר קהילה – נדרשות בין 36-72 שעות חודשיות.
נסביר,
בדומה לעולם הקידום בו נדרשות שעות עבודה מינימליות (12) כדי להשיג תוצאות, כך בעולם ניהול האתרים יש צורך בטווח שעות סביר שיאפשר למנהל האתרים להשקיע כמו שצריך ולהביא את האתר לאופטימיזציה מוחלטת.
- ניהול אתרי תדמית דורש מעט זמן מאחר והיכולת לעשות באתר שינויים מוגבלת למדי.
- ניהול אתרי שירותים דורש יותר זמן מאחר ויש לעדכן שירותים בתדירות גבוהה אך מהירה.
- ניהול אתרי מכירות דורש עבודה רבה ומתמשכת על מוצרים, עלויות, מלאים ועוד..
- ניהול אתרי קהילה דורש עובד צמוד כמה שעות ביום כדי לשמור על הקהילה חיה.
אך, לא רק ההבדלים בין סוגי האתרים משפיעים על דרישות הזמן. גם סוג הלקוח ומידת הזמינות והעדכונים הנדרשים לו משפיעים על השעות המוצעות.
להלן אינפוגרפיקה המציגה מצב אופטימלי לאתר תדמית/מכירות ממוצע:
לסיכום,
מעוניינים לדעת כמה שעות עבודה נדרשות לכם במסגרת שירותי ניהול אתרים? פנו אלינו ולאחר בחינה קצרה של הצרכים שלכם ניתן יהיה להעריך טווחי זמן מינימליים ומכך גם את העלויות הנגזרות מכך. אך שימו לב, ככל שיש דרישה למספר גדול יותר של שעות ניהול, כל העלות השעתית קטנה. לכן, ההבדלים בעלויות בין סוגי האתרים אינה דרמטית כפי שניתן היה לחשוב. בהצלחה.
