3D Secure: הדרך לטפל בהכשחת עסקאות דרך האתר אינטרנט אחת ולתמיד!

אתם מקבלים הזמנה גדולה באתר האינטרנט תוך שהלקוח בחר באיסוף עצמי. לא עברה שעה ומגיע שליח על אופנוע לאסוף את החבילה עם כלל הפרטים המזהים (מספר הזמנה, שם המזמין). אתם מוסרים את המוצרים והשליח הולך לדרכו, רק לאחר מספר ימים אתם מקבלים הודעה מחברת האשראי שהכרטיס שחויב גנוב ויש על עסקה זו הכחשת עסקה ואתם נותרתם ללא הכסף וללא המוצרים!

האם סיפור זה מוכר לכם? בזמן אמת העסקה לא נראתה חשודה? תתפלאו אבל זה קורה לבעלי אתרים רבים. ויש לבעיה זו גם פתרון…

3D Secure סליקה מאובטחת

כדי להתמודד עם "הישראלי המכוער" און ליין, וכדי שחברות האשראי יוכלו להקטין במעט את הנזק הביטוחי הנגרם מהונאות אשראי, פותח פתרון יעיל מאוד המאפשר זיהוי ודאי בין בעל הכרטיס אשראי ובין המחזיק בו, בעולם הפיזי מדובר בקוד פין של 4 ספרות הידוע רק לבעליו, בעולם המקוון מדובר בקוד מעט שונה, על כך כעת.

סליקה מאובטחת 3D הנה סליקה בת שלושה שלבים:

1. הלקוח מזין פרטי אשראי באתר.
2. הלקוח מקבל קוד בסמס למספר המופיע בחברת האשראי.
3. הלקוח מזין את הקוד בחלון שנפתח לאימות ההזמנה.

בשלב ראשון, התהליך רגיל לחלוטין, המשתמש מוסיף את המוצר לסל, עובר לתשלום, מזין פרטי אשראי וכל זאת ללא כל שינוי מסליקה רגילה.

אבל, אחרי ביצוע התשלום נוסף שלב אחד חיוני בכדי לאפשר את העסקה, אימות הזהות של הרוכש דרך ממשק ייחודי לחברות האשראי (ויזה, מאסטרקארד). לבעלי כרטיס אשראי זה לגמרי שניה וחצי ולא מפריע לתהליך הרכישה ואילו עבור נוכלים זה כישלון בחיוב וכולם מרוצים!

כמה עולה סליקה secure 3D?

סליקה מאובטחת נשענת על טכנולוגיה נוספת של ממשוק נוסף לחברת האשראי בטרם שליחת בקשת התשלום והאימות של הכרטיס מול שב"א. כמו גם פעולות אקטיביות של אימות שמבצועות על ידי חברות האשראי עצמם.

לכל תוספת טכנולוגית יש עלות, בכל הקשור לסליקה מאובטחת מדובר לרוב באחת משני האפשרויות הבאות:

1. תוספת 0.5% לעמלת הסליקה של חברת האשראי.
2. תוספת חודשית קבועה לחברת האשראי עבור השירות.

שירות זה נרכש דרך חברת המסוף ולא דרך חברת האשראי, כמו כן לא כל חברות המסוף מאפשרות יכולות אלו ולכן אם מדובר בפתרון החשוב לכם, חשוב לוודא זאת מראש עם חברת הסליקה בה אתם מתעניינים.

למה בכל זאת אין פתרון?

עצוב להגיד זאת. אבל יש לקוחות שיזדהו בחנות עם תעודת זהות, יאספו את המוצרים שהזמינו באשראי ולאחר מספר שבועות יכחישו עסקה למרות שהמוצר בידם! שקר מוחלט של צרכנים הנו בעיה שקשה להתגבר עליה גם בצורה טכנולוגית – זאת כי חברות האשראי יעמדו לרוב לצד הצרכנים ולא המוכרים..