חיבור Contact Form 7 ל-Fireberry (פאוורלינק): העברת לידים אוטומטית ל-CRM

כמה לידים איבדתם החודש רק כי פנייה מהמייל שוכפלה ידנית ל-CRM באיחור? אם האתר שלכם מבוסס וורדפרס, עובד עם Contact Form 7 ומנוהל ב-Fireberry (לשעבר פאוורלינק / Powerlink), השגרה הזו מוכרת לכם. פנייה נכנסת לתיבת הדואר, מישהו מנסה להקליד אותה למערכת, ובדרך פרטים משתבשים, זמני התגובה מתארכים ופניות מיועדות נעלמות.

פיתחנו ב-Wemanage את CF7 Fireberry Integration – תוסף וורדפרס ייעודי שמחבר כל טופס Contact Form 7 ישירות ל-API של Fireberry. התוסף מייצר רשומה חדשה ברגע שליחת הטופס. ללא תשלום חודשי לכלי צד שלישי, ללא סרבול ב-Make או Zapier – חיבור ישיר, מהיר ובממשק עברי מלא.

למה לחבר בין טפסי האתר ל-CRM?

הסיכוי לסגור ליד יורד משמעותית ככל שזמן התגובה מתארך. כשטופס שנשלח שוכב בתיבה עד להקלדה ידנית, החלון הקריטי לפנייה הראשונית מתפספס.

אינטגרציה ישירה פותרת שלוש בעיות מרכזיות:

• מהירות: הליד מופיע ב-CRM שניות לאחר השליחה, וטריגרים אוטומטיים (הקצאת נציג, שליחת SMS, סדרות מעקב) מופעלים מיידית.

• דיוק: מניעת טעויות הקלדה, מספרי טלפון חסרים או שמות שגויים. המידע שהוזן בטופס הוא המידע שנרשם במערכת.

• יעילות תפעולית: הצוות משתחרר מעבודת העתקה-הדבקה ומתמקד בחזרה ללקוחות.

יכולות מרכזיות בתוסף

חיבור ישיר ל-API הרשמי של Fireberry

החיבור מתבצע ישירות מול ממשק ה-API של Fireberry. מזינים את ה-Token (TokenID) ומזהה הארגון (Organization ID) במסך ההגדרות. בלחיצה על "בדוק חיבור" מורצת בדיקה בזמן אמת המאשרת שהמערכות מתקשרות עוד לפני הגדרת הטופס הראשון.

בחירת סוג רשומה לכל טופס

מעבר ליצירת "ליד", התוסף מאפשר לשייך טפסים שונים לסוגי רשומות שונים ב-Fireberry:

סוג רשומה	שימוש טיפוסי
ליד (Lead)	טופס "צור קשר" או דף נחיתה
איש קשר (Contact)	הרשמה לניוזלטר או אזור אישי
לקוח (Account)	טופס הצטרפות עסקי
הזדמנות (Opportunity)	בקשת הצעת מחיר
תקלה (Case)	פניות שירות ותמיכה
פרויקט (Project)	טופס פתיחת פרויקט
קמפיין (Campaign)	טפסים ייעודיים לקמפיינים שיווקיים

טופס תמיכה באתר יכול לפתוח תקלה ב-CRM, בעוד דף נחיתה ייעודי יפתח ליד — כל טופס לפי הגדרותיו.

ניהול נפרד לכל טופס

התוסף מזהה את כל טפסי Contact Form 7 ומציג אותם בטבלה מרכזית. לכל טופס ניתן להגדיר אינטגרציה עצמאית, כולל מתג הפעלה או כיבוי ייעודי.

מיפוי שדות מתקדם

רשימת השדות נשלפת אוטומטית מ-CF7 ומאפשרת חיבור של כל שדה בטופס לשדה המקביל ב-Fireberry. התוסף תומך בארבעה סוגי שדות:

• טקסט: העברת שם, אימייל, טלפון ותוכן. בחירה מרובה (Checkboxes) מומשת לערך מופרד בפסיקים.

• מספר: המרת ערכים מספריים (תקציב, כמות) למספרים ממשיים לצורך סינון וחישוב ב-CRM.

• רשימה נפתחת (Dropdown Mapping): שדות בחירה ב-Fireberry מקבלים קוד מספרי. התוסף כולל טבלת המרה שמתרגמת את הטקסט מהטופס לקוד הנדרש במערכת (לדוגמה: "שירות פרימיום" ← 3).

• ערך קבוע (Static): העברת נתונים קבועים שאינם מוצגים לגולש (כגון הגדרת מקור הגעה "פייסבוק" עבור דף נחיתה ספציפי) לצורך מדידת ROI.

שליחה לאחר אימות בלבד

הרשומה נוצרת ב-Fireberry רק לאחר שהטופס עבר בהצלחה את כל מנגנוני האימות באתר (כולל reCAPTCHA). טפסים שנחסמו אינם מייצרים רשומות זבל ב-CRM.

תיעוד ביומן יומן פעילות (Debug Log)

בעבודה עם מצב debug בוורדפרס, התוסף מתעד את הנתונים שנשלחו ואת תשובת ה-API, מה שמאפשר איתור תקלות מהיר במקרה הצורך.

איך הגדרת המערכת עובדת?

1. התקנה: התקנת התוסף באתר וורדפרס שבו מופעל Contact Form 7.

2. חיבור: הזנת ה-Token ומזהה הארגון במסך ההגדרות ולחיצה על "בדוק חיבור".

3. בחירת טופס: בחירת הטופס המבוקש מתוך הרשימה, הפעלתו ובחירת סוג הרשומה.

4. מיפוי: חיבור השדות מ-CF7 לשדות ב-Fireberry ושמירה.

למה להשתמש בתוסף ולא בכלי כמו Zapier או Make?

• חיסכון בעלויות: ללא תשלום חודשי משתנה המתייקר לפי כמות הלידים.

• אמינות: תקשורת ישירה ללא תלות בשרתי תיווך חיצוניים.

• אבטחת מידע: המידע עובר ישירות מהאתר אל ה-CRM ללא מעבר בשרתים נוספים.

• מיפוי שדות מובנה: המרת ערכי טקסט לקודי רשימות נפתחות ללא צורך בכתיבת לוגיקה מורכבת.

שאלות נפוצות

האם התוסף עובד עם פאוורלינק?

כן. Fireberry היא המותג המעודכן של Powerlink. התוסף עובד מול ה-API הרשמי של המערכת.

האם ניתן לחבר מספר טפסים באתר?

כן. ניתן להגדיר מספר בלתי מוגבל של טפסים, כאשר לכל טופס הגדרות סוג רשומה ומיפוי שדות משלו.

מה קורה אם החיבור ל-CRM נכשל?

שליחת הטופס והודעת האישור לגולש פועלות כרגיל. השגיאה נרשמת ביומן הפעילות לצורך בדיקה.

האם המידע עובר דרך שרתים נוספים?

לא. התקשורת מתבצעת ישירות בין האתר שלכם ל-Fireberry.

האם נדרש ידע בקוד?

לא. ההגדרה מבוצעת דרך ממשק ויזואלי בעברית בעזרת ה-Token ומזהה הארגון בלבד.

האם התוסף מעדכן רשומות קיימות?

התוסף מיועד ליצירת רשומות חדשות בעת קליטת פניות מהאתר.

איסוף לידים ידני מעכב את זמני התגובה ופוגע בביצועי המכירות. תוסף CF7 Fireberry Integration מבית Wemanage מחבר בין טפסי האתר ל-CRM בצורה ישירה, מאובטחת ומותאמת אישית.

מעוניינים לחבר את טפסי האתר ל-Fireberry? צרו איתנו קשר ב-Wemanage להתקנה והגדרה.