אם אתה קורא מאמר זה, סביר להניח שהנך בעל עסק שיודע היטב מה נדרש לעשות בעסק הפיזי אבל בכל הקשור לפעילות המקוונת און ליין, אין לך מושג ירוק! כ-90% מבעלי העסקים הקמעונאים מוצאים עצמם מתגלגלים עם אתר מכירות שאמור למכור ואמור ליצור רווח אך בפועל די מדשדש והופך לנטל.
הסיבה העיקרית שחנות אינטרנטית תהפוך לנטל הנה כאמור חוסר ידע/שליטה. בהיעדר הבנה מספקת קשה עד בלתי אפשרי להפוך את הפעילות און ליין לכלכלית. במאמר זה אנו ננסה להראות לכם למה אתם חייבים יועץ איקומרס מקצועי לצדכם!
יש לך שאלה? התייעצ/י איתנו, נשמח לעזור!
ייעוץ איקומרס
יש לכם יועץ עסקי? אתם מתייעצים עם בעלי עסקים אחרים? רוב הסיכויים שאתם זוכים לליווי כלשהו בכל הקשור לניהול השוטף של העסק שלכם. אבל, מה בכל הקשור לפעילות אינטרנטית? שם משום מה יש דממה. יועצים זורקים לכם לפחות חנות אינטרנטית כאפיק הכנסה נוסף אבל מה אחר כך? איך בעצם זה עובד ומייצר הכנסות? פשוט אין מספיק מידע וליווי.
ייעוץ איקומרס הנו ייעוץ עסקי בדגש על הפעילות המקוונת בלבד. כלומר, הנחיות אקטיביות מה למכור? איך לנהל את החנות? אילו הנחות ומבצעים להציע? ועוד שלל תחומי ייעוץ נוספים. להלן רשימה חלקית:
- איך למקד את העסק לנישות רווחיות.
- איך למקסם רווחים מהמסחר המקוון.
- איך לשפר את התקשורת עם לקוחות.
- איך לקיים שיתופי פעולה עם עסקים אחרים.
- איך למדוד ולנתח ביצועי קמפיינים שיווקיים.
- איך לנהל את מנהל האתר ואו חברת ניהול אתרים.
- איך לדאוג כל הזמן לעוד ועוד שינויים ושיפורים.
- הנחיות לביצוע לפי עונות/חגי השנה.
- תפעול צוותי הניהול והשיווק של האתר.
- איך להגדיל עוד ועוד את ביצועי האתר.
אילו רק חלק קטן מתחומי האחריות של יועץ איקומרס. מדובר בעבודה תפעולית קשה שאינה מתסכמת רק בייעוץ מגבוהה אלא ממש בתפעול בשטח ובניתוח ומדידה של ביצועים כדי להביא לשיפור מתמשך בביצועים כך שהחנות האינטרנטית הופכת למנוע צמיחה משמעותי עבור העסק!
מיהו יועץ איקומרס
לא כל אחד יכול להציע את שירותיו כיועץ איקומרס. לא מדובר ביועץ רגיל אלא ביועץ אשר שולט היטב בשני העולמות – הפיננסיים והטכנולוגיים גם יחד.
יועץ איקומרס מקצועי לרוב יהיה בעל רקע עסקי עשיר יחד עם עבודה מתמשכת בחברה טכנולוגית בדגש על חברות טכנולוגיות תפעוליות אשר פוגשות את כל טווח הבקשות והפעולות האופרטיביות הנדרשות כדי לנתח ולהסיק מסקנות יקרות ערך שיחסכו עגמת נפש ללקוחות שלכם כמו גם עצות אשר יבטיחו סיכויים גבוהים יותר להצלחה.
נכון לעת כתיבת שורות אלו, פועלים בישראל מספר מצומצם למדי של יועצי איקומרס מקצועיים. אנו מכירים אחד מהם מעולה. מדובר באיש מקצוע מהמעלה הראשונה שאף עבד בחברתנו לתקופה ממושכת ויודע לקחת פיקוד על החנות שלכם + הצוות שלכם כדי להבטיח הצלחה.
הרגישו בנוח לפנות אלינו כדי לקבל המלצה על יועץ איקומרס מהשורה הראשונה! בהצלחה 🙂
