אתר אינטרנט אינו כלי סטטי. יש צורך להקשיב לדרישות הלקוחות, להבין מהם מה הם בעצם רוצים מאיתנו ולבצע התאמות של האתר כדי לתמוך בהם בצורה הטובה ביותר.

כמה סבלנות אתם חושבים שיש ללקוחות שלכם? אנחנו יודעים להגיד שאין להם כמעט סבלנות בכלל! אבל לא רק אנחנו יודעים את זה, גם מנועי החיפוש והמתחרים שלכם יודעים את זה. במילים אחרות, אנחנו חייבים לבדוק ולוודא כל הזמן שהאתר שלנו אופטימלי גם במהירות, גם בניווט, גם בנוחות שימוש, גם בערך שהוא מציע למשתמש ועוד ועוד..

יש לנו בדיוק מספר שניות כדי להרשים ולגרום ללקוח פוטנציאלי לפנות אלינו. עלינו לדייק את המסרים בצורה מיטבית כך שהוא ירגיש וידע שזו הכתובת עבורו. לכן עלינו לעבוד קשה יום על יום ולעדכן את המידע ואת חוויית המשתמש כל הזמן!