פוסטים

ניהול אתרי ג’ומלה – מה המורכבויות והיתרונות בניהול אתר ג’ומלה במיקור חוץ?

אמנם בשנים האחרונות מעטים הם האתרים שנבנים על בסיס פלטפורמת הג’ומלה, אך בעבר זו נחשבה כאחת ממערכות ניהול האתרים הנחשבות ביותר.

בעלי אתרים שנבנו על ג’ומלה מוצאים עצמם אובדי עצות לעתים קרובות מאחר ואין ביכולתם לבצע שינויים משמעותיים באתר וזו כמובן בעיה לא קטנה.

במאמר זה נסקור את המורכבות בניהול של אתר ג’ומלה ואיך אנו פותרים זאת על ידי שירות ניהול אתרים במיקור חוץ על ידי איש מקצוע המתמחה במערכת זו.

ניהול אתרי ג’ומלה

כל מי שניהל אתר אינטרנט יודע שאתר מורכב מחלקי תוכן שונים. יש לנו את העמודים, את המאמרים, את המדיה וכמובן את תבנית העיצוב ועוד שלל מרכיבים נוספים להרחבת יכולות המערכת.

ישנם מערכות בהם ניהול התוכן קל למדי (ראו ערך וורדפרס), ג’ומלה אינה אחת מהם. מדובר במערכת קשה ומסובכת לאדם הפשוט ורבים מתקשים בניהולה.

ולמרות זאת, אלו שיאזרו בסבלנות יוכלו ללמוד לתפעל את האתר בתוך זמן קצר למדי לאחר קבלת הסברים והדרכה מאיש מקצוע המתמחה בניהול אתרי ג’ומלה. לכן, לא צריך להתייאש מהר מידי וייתכן מאוד שתיסדרו היטב גם עם ג’ומלה בניהול השוטף של האתר.

ניהול אתר ג’ומלה במיקור חוץ:

בין אם אתם מסתדרים עם המערכת ובין אם לאו, ייתכן מאוד שתרצו לייצא את האחריות על ניהול האתר למנהל אתרים מקצועי במיקור חוץ. כאשר, הסיבות לכך הן:

  • חיסכון משמעותי מאוד בזמן ושימוש בו ליצירת הכנסות נוספות.
  • שיפור משמעותי ברמת המקצועיות והנראות של התוכן באתר.
  • תוצאות טובות בהרבה בכל הקשור לניהול השיווק של האתר.
  • אופטימיזציה והאצה של האתר לרמת ביצועים אופטימלית.
  • שיפור חוויית השימוש באתר ורמת שביעות רצון הלקוחות.

אך, על אף יתרונות אלו. יש גם לא מעט מורכבויות בייצוא האחריות על האתר לגורם חיצוני שאינו בהכרח מבין את רזי העסק כפי שאתם מבינים אותם.

לכן, במידה ופונים לניהול אתר במיקור חוץ, כדאי להקפיד על הכללים הבאים:

  • הגדרת יעדים ברורים בתחילת התהליך עם מנהל האתר.
  • שיקוף נקודות החזקה והחולשה של העסק מול מנהל האתר.
  • שמירה על קשר ובקשת דוחות תקופתיים אודות עבודת מנהל האתר.

במידה ותקפידו על כללים אלו, אין סיבה לא לייצא את האחריות על האתר לידיו של מנהל אתרים מקצועי שיעשה פלאים לאתר ויביא לגידול מהיר במספר הפניות של לקוחות פוטנציאליים מהאתר.

לסיכום,

יש לכם אתר ג’ומלה? אתם מנהלי שיווק של ארגון עם אתר ג’ומלה? מרגישים שהאתר עומד מלכת ואין כל שינוי מהותי באתר לאורך זמן רב? הגיע הזמן להתחיל להזרים שינויים רבים ותכופים לאתר כך שמנועי החיפוש יבינו שהאתר חי, בועט ומלא חיים.

פנו אלינו ואו לחברות ניהול אתרים אחרות כדי לקבל הצעת מחיר והתחילו לבקש שינויים באתר כפי שרציתם זה זמן רב אך לא ידעתם איך ומה לעשות. בהצלחה!

קידום אתרי קונימבו – האם מה שאומרים על קונימבו נכון?!

האם באמת אי אפשר לקדם אתרי קונימבו בצורה אורגנית בגוגל? התשובה על שאלה זו קצרה וחותכת ואנו כאן כדי להציג לכם אותה.

קידום אתרים הנו נושא טעון ומורכב למדי. לכל מקדם אתרים יש שיטות משלו להערים על מנועי החיפוש וגוגל בראשם. וכולם מבטיחים שהם, הם יודעים איך לקדם אתרים טוב מאחרים.

לאחרונה נתקלנו בדיונים במספר קבוצות בפייסבוק בנוגע למערכת ניהול התוכן של חברת קונימבו ובדגש על היכולת לקדם את האתר בצורה אורגנית ברשת.

רבים מהמשתתפים בדיונים אלו סבורים שלא ניתן לקדם אורגנית את אתרי קונימבו בצורה יעילה בגלל מבנה המערכת ואו הקוד של העמוד. אבל, אלו נתונים רחוקים מאוד מהמציאות ולכן אנו נציג בפניכם את הצד האחר של קונימבו.

קידום אתרי קונימבו – האפשרי?

נפתח בהקדמה קצרה:

אנו חברת ניהול אתרים אשר מתמחה בניהול תוכן לאתרים. בין לקוחותינו מספר לקוחות על פלטפורמת קונימבו ומסיבה זו אנו נחשפים לנתוני אמת של אתרי קונימבו אשר מוכרים במאות אלפי שקלים בחודש ועושים זאת בקלות רבה למדי.

לאחר שהצגנו את עצמנו וסיפרנו לכם על אתרי קונימבו שמקודמים אורגנית בצורה מוצלחת ומוכרים בהיקפים נרחבים, נוכל להציג לכם את חוות דעתנו אודות מערכת זו.

לעצם העניין,

כן. ניתן לקדם אתרי קונימבו בצורה אורגנית בגוגל! כן. ניתן להשיג תוצאות מעולות עם מערכת קוד סגור! כל טענה אחרת נובעת משמועות ואו מפחד ממערכת אשר אינה פתוחה לכלל מפתחי האתרים.

כעת, בואו נתייחס לפרקטיקה,

איך מקדמים אתר קונימבו בגוגל?

חברת קונימבו פיתחו סדרה של כלים שונים עם השנים שעוזרים למנהלי אתרים לבצע פעולות מתקדמות מתוך המערכת. בין יכולות המערכת, יש כלים שנוגעים בקידום אורגני:

  • כלי כיווץ ואופטימיזציה לתמונות.
  • כלי קידום אורגני (כותרת, תיאור, קישור).

אלו כלים יעילים למדי בהם נעשה שימוש גם במערכות אחרות כדוגמת ווקומרס או מג’נטו שהנם בקוד פתוח.

אבל, האמת היא שכלים אלו אינם משני משחק ונחשבים כסטנדרטיים למדי. כלים אלו לא ישפיעו דרמטית על הביצועים של האתר בגוגל.

מה כן משפיע על קידום אורגני בקונימבו?

אם תרצו לקדם אתר מכירות מבוסס קונימבו, יהיה עליכם לעבוד בצורה דומה לכל מערכת ניהול תוכן אחרת – יהיה עליכם לעבוד קשה מאוד על יצירת מוצרים איכותיים, רלוונטיים לגולשים ובמחירים אטרקטיביים.

מנועי החיפוש לא נשארו מערכות טיפשות כפי שרבים ממקדמי האתרים חושבים. כל מה שהם יודעים, גם האלגוריתם של מנועי החיפוש יודעים. כלומר, האלגוריתם של גוגל מחפש את המענה הטוב ביותר לחיפושים של הגולשים כאשר במוצרים המענה הטוב ביותר הנו התמונה והמחיר של המוצר (הסיבה שזאפ כמעט תמיד מקום ראשון..)

אז במה כדאי להשקיע בקידום אתר קונימבו?

אם רוצים לקדם אתר קונימבו בגוגל, חשוב מאוד לוותר על כל הטכניקות הישנות של קידום אורגני. במקום זאת, כדאי להשקיע בהעלאת מוצרים רבים ובמחירים טובים.

הוספת מוצר לאתר קונימבו אינה נגמרת בתמונה, תיאור קצר ומחיר. יש צורך במילוי שדות הקידום האורגני על בסיס מחקר מילות מפתח לכל מוצר ומוצר ולהוסיף את הערכים הנבחרים גם לגוף הטקסט של המוצרים עצמם.

מעבר להעלאה של המוצרים, יש לוודא שהאתר נוח לשימוש הן בהיררכיה והן בבהירות התוכן כך שהגולשים יקבלו מענה על חיפושם בשלב ראשון ומחיר אטרקטיבי בשלב שני.

לבסוף, אפשר לתבל את העבודה הקשה עם בניית קישורים חיצוניים מאתרי תוכן איכותיים (רכש מדיה/יח'”צ) לשם קבלת דחיפה קדימה אך חשוב לא לרכוש קישורים מאתרי ספאם ואו מחוות קישורים וזאת כדי להימנע מפגיעה חמורה באתר.

אבל מה עם כל מורכבויות הקוד?

ישנם טענות על כך שהפירורי לחם לא מזוהים, שיש שימוש רב מידי בכותרות H1, קוד לא קריא ברמת מעקב מתקדם באנליטיקס, טענות אלו נכונות בחלקן.

אך גוגל מנסה להציג לגולשים את המענה הטוב ביותר ולא את הקוד הטוב ביותר. לכן, כדאי להגדיל ראש ולהבין שאלו פרמטרים שאכן יכולים להשפיע אך באופן מצרפי מהווים השפעה שולית לחלוטין על מאמצי הקידום האורגני.

גוגל לא תתעדף אתר עם קוד טוב יותר רק בגלל סיבה זו. היא תתעדף אתר עם קוד טוב יותר במקרים של שיוויון מלא בין תוצאות אך מדובר באירועים נדירים למדי. אחרי הכל, אנו בעידן של בינה מלאכותית אשר יודעת לזהות התנהגויות, טרנדים, שביעות רצון ועוד שלל פרמטרים עליהם מקדמי אתרים כלל לא יכולים להשפיע.

לכן, תעדיפו עבודה קשה וטובה על פני כל טענה אחרת ליכולת או אי יכולת לקדם אתר קונימבו בגוגל. מאחר ועבודה קשה דורשת זמן ומקצועיות, אנו מעניקים שירותי ניהול אתרים אשר עושים זאת עבורכם ואתם מוזמנים לפנות אלינו ולשאול אותנו איך אנו יכולים לעזור גם לכם! בהצלחה 🙂

ניהול אתרי טואול: שירותי ניהול למערכת ניהול האתרים של חברת 2all

בזמן שלכל עסק יש אתר, יש לא מעט חברות וגופים ללא מטרות רווח המציעים מערכות ניהול תוכן לאתרים. אחת החברות הוותיקות והגדולות ביותר בישראל הנה חברת טואול אשר מעניקה חבילות שירות בעלויות שונות ובהתאמה אישית לכל עסק.

אודות מערכת ניהול התוכן של טואול

יש למערכת ניהול התוכן של טואול כמה יתרונות רבים, כאשר אלו הן המרכזיים ביניהם:

  • וותק רב בשוק הישראלי עם קהל לקוחות גדול במיוחד.
  • מגוון חבילות שירות החל מ-0 שקלים לחודש.
  • נוחות שימוש אופטימלית למשתמש הלא מנוסה.

המערכת עברה לא מעט גלגולים עד להגיעה למצב הנוכחי שלה. כיום, יש למערכת יכולות ניהול מתקדמות אשר מאפשרות לכל מנהל אתר לעשות ככל אשר על לבו וללא צורך במגע בקוד האתר.

רבים מלקוחות החברה מתחילים את דרכם עם אתר אינטרנט בסיסי מתוך מאגר העיצובים הפתוחים של החברה אך עם התרחבות הפעילות עוברים למסלולי פרימיום הכוללים עיצוב מותאם אישית ויכולות שיווק מתקדמות שנותנות לאתר יתר כוח ועצמה.

שירותי ניהול אתר למערכת טואול:

על אף שמדובר במערכת פשוטה למדי לניהול, רבים מבעלי האתרים בטואול שוכחים לתפעל את האתר בשוטף והתכנים באתר שלכם נותרים לא עדכניים ולכן גם לא רלוונטיים עבור הגולשים וחבל.

במידה ויש לכם אתר תדמית או חנות המבוססת על מערכת טואול, ביכולתכם לנהל לו”ז קבוע לביצוע שינויים באתר כך שלא תשכחו לעדכן בה את התכנים ואו להציג את המוצרים החדשים שלכם.

אך, אם אין לכם את הסבלנות הנדרשת לעבודה מול המערכת של 2all ואו פשוט אין לכם זמן פנוי לשם כך, אנו מזמינים אתכם ללמוד עוד על שירותי ניהול אתרי טואול שאנו מציעים:

  1. ניהול תוכן עמודים במערכת טואול.
  2. ניהול תוכן מוצרים במערכת טואול.
  3. ניהול מערכת וההיררכיה במערכת טואול.
  4. ניהול כלי השיווק במערכת טואול.
  5. ניהול הקשר עבור הלקוח עם חברת טואול.

אתם, הלקוחות ממנים את חברת ניהול האתרים (להלן WEmanage) לייצג אתכם מול החברה, וסיימנו. מרגע זה, מנהל אתרים מקצועי ילווה אתכם וינהל עבורכם את האתר בכללותו ובהתאם לכל דרישה שתפנו אלינו.

איך עובדים עם מנהל אתר במיקור חוץ?

עם תחילת עבודה מול חברת ניהול אתרים, אתם תקבלו איש קשר אישי וישיר שאחראי על האתר שלכם. איש קשר זה הנו מנהל האתר שלכם ותפקידו לעמוד לרשותכם בכל שעות הפעילות.

בכל פעם שיש לכם דרישה לבצע שינוי באתר, בכל פעם שיש לכם מוצרים חדשים להעלאה לאתר, אתם פשוט פונים למנהל האתר שלכם באחד מהדרכים הבאות:

  • פניה דרך מערכת הפניות.
  • פניה בדואר אלקטרוני.
  • פניה באמצעות הטלפון.
  • פניה בוואטסאפ/טלגרם.
  • תיאום פגישה אישית במשרד.

וזהו, העבודה נעשית ומועברת אליכם לאישור.

לאחר היווצרות קשר אישי ורציף בין הלקוח לבין מנהל האתר האישי, השירות הולך ותופס צורה והתוצאות רק הולכות ומשתבחות כל הזמן עד לרמה אופטימלית וכניסה לשגרת עבודה מלאה וללא פשרות.

רוצים לללמוד עוד? פנו אלינו ונכיר לכם את המנהל אתר שלכם!

בהצלחה 🙂

העלאת מאמרים לאתרים: איך כותבים ומנהלים תוכן אתר אינטרנט תדמיתי?

מתי בפעם האחרונה העלתם מאמר חדש לאתר? מתי בפעם האחרונה חשבתם על הלקוחות שלכם? אתר אינטרנט תדמיתי אינו רק כרטיס ביקור של העסק שלכם, מדובר בכלי רב עוצמה שנועד לאפשר לכם לתקשר עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים וחשוב להתייחס אליו ככזה.

העלאת מאמרים חדשים לאתר

לפני שכותבים או מעלים מאמר חדש לבלוג האתר, עלינו לשאול את עצמנו: “אילו היינו הלקוחות שלנו, מה היינו מחפשים?” במידה והמאמר החדש שלנו לא עונה על צורכי הלקוחות שלנו, אין טעם בהעלאת המאמר לאתר.

לעומת זאת, אם אנחנו יודעים שנושא המאמר שלנו מעניין רבים בהחלט ראוי ורצוי לשתף את הגולשים של האתר בידע שרכשנו כך שגם הם ייהנו מתוכן בעל משמעות.

איך כותבים מאמר לאתר אינטרנט?

בכתיבת מאמר לאתר עלינו להשתמש תמיד במבנה של שאלה ותשובה. כלומר, לזהות צורך או עניין של הלקוחות שלנו ולנסות לענות עליו בצורה מקצועית ועניינית ככל שניתן.

הסיבה למבנה זה של תוכן אתר הנו מאחר והגולשים נוטים לחפש במנועי החיפוש את משוא שאלתם ורק אםאנפתח בשאלה זו שהם צפויים להגיע לאתר שלכם. כדי להבטיח שהם גם ישארו בו, עליכם להעניק מידע רב ערך מבחינתם וזהו בדרך כלל התשובה לשאלה שאותה הם חיפשו.

להלן דוגמה:

  • השאלה: איך כותבים תוכן לאתר אינטרנט תדמיתי?
  • התשובה: מוסברת בצורה נקיה ופשוטה במאמר זה.

אנו הבנו שנושא זה מעניין אתכם, יצרנו מאמר בנושא ואתם כאן, ברגע זה, קוראים את התשובה שאנו חשבנו שנכון לשתף אתכם.

מה יוצא לנו מכתיבת מאמר חדש לאתר?

בשיתוף ידע ותוכן רב משמעות עם הלקוחות שלנו, אנו מרוויחים לא מעט נקודות זכות ביחס ליתר המתחרים בשוק בו אנו פועלים:

  1. אנו שומרים על קשר מקצועי עם ציבור לקוחותינו.
  2. אנו זוכים להערכה על עצם השיתוף שלנו מיתר המתחרים.
  3. אנו הופכים אט אט לגורמים בר סמכה בתחום פעילותינו.
  4. אנו נהנים מקידום אורגני במנועי החיפוש השונים. 
  5. אנו משיגים יותר פניות וקצת הרלוונטיות שלהם גבוהה.
מה עושים כשאין זמן לכתוב מאמר לאתר?

אחד הגורמים שמעכבים משמעותית את הניהול האפקטיבי של אתר האינטרנט שלכם הנו מחסור בזמן. רוב בעלי העסקים טרודים בתפעול השוטף של העסק ולכן לא מגיעים לכך וחבל.

כאשר אין זמן לכתוב מאמר לאתר, ניתן לשכור שירותי כתיבת תוכן לאתרים או לכתוב עצמאית ולהעביר לחברת ניהול אתרים כדוגמתנו כדי שיוכלו עבורכם את המאמר עם ערכי קידום אורגני לאתר.

חוסר בזמן ואו במקצועיות אינה תירוץ מספק לאי השקעה בעתיד העסק שלכם בזירה התחרותית ברשת. חשוב מאוד להשקיע זמן או כסף כדי להבטיח שהתוכן שאתם מציעים באתר מעניין, רלוונטי ובעיקר בעל ערך ללקוחות שלכם.

בהצלחה!

קידום אתרים נישתי – הדרך לקדם אורגנית אתר בזירות תחרותיות במיוחד!

מרבית בעלי האתרים מתקשרים עם מקדם אתרים כדי להשיג תוצאות טובות יותר ברשת. אך, מה קורה כאשר למרות שאנו מוציאים אלפי שקלים מידי חודש אין תוצאות? תופתעו לשמוע אך זהו מצב נפוץ מאוד. על אף מאמצים כבירים מצד מקדם האתרים, לא תמיד יש ביכולתו להתחרות בהצלחה מול מאות מתחרים שונים אשר גדולים, חזקים ועשירים ממנו. אז איך בכל זאת מקדמים אתרים בשנת 2019-20? על כך כעת!

קידום אתרים נישתי (ממוקד)

מלאכת קידום האתרים מבוססת על היכולת של מקדם האתרים להשקיע הרבה מאוד זמן יקר ובמידה רבה של מלאכת מחשבת. אבל, כאשר מנסים לקדם אתר אינטרנט בזירה תחרותית במיוחד, לא מספיק זמן והשקעה אלא יש צורך בפיתוח אסטרטגיה ברורה ומתוכננת מראש.

ישנם שיטות רבות לקידום אתר אינטרנט, רובן יעבדו בזירות בעלות תחרותיות נמוכה עד בינונית אך רק מעטות אכן יצליחו להשיג את יעדן בזירות שרמת התחרותיות בהם גבוהה. כך לדוגמה, ענף הביטוח, ענף הבנקאות, ענף הפיננסים, ענף הבריאות ועוד.

אסטרטגיית קידום מבוססת נישה:

הקדמה קצרה:

בעולם המקוון כמו בעולם האמיתי, כולם שואפים למקסימום. שאיפה טבעית זו לשלוט בתחום שלם הנה בעכרנו כאשר אנו ניגשים למלאכת קידום האתרים. מצד שני, במידה ונשכיל להבין שלפעמים חלק מהשוק עדיף על התפרסות על השוק כולו. הרי שיש בידינו את היכולת לנצח וליהנות מפרי עמלנו.

כך לדוגמה, הרצון להשתלט על כל החיפושים הכוללים מושגי ביטוח הנו טבעי אך הסיכוי להצליח בכך אפסי. מצד שני, הרצון לתפוס נתח מהעוגה על ידי מיקוד גבוהה יותר ותפיסת חלק מעולם הביטוח, כבר הגיונית וברת ביצוע. כך, ניתן לתפוס נתח שוק המונה מאות בודדות של חיפושים בחודש ואשר מהם ניתן להתפרנס היטב ולגדול מבלי שאנו נדרש להשקיע סכומי עתק ולקחת סיכונים מיותר.

כעת שהבנו זאת, ניתן להסביר איך עובדת השיטה של קידום אורגני מבוסס נישה”

אז איך זה עובד?

  1. מזהים פלח שוק בתוך ענף הפעילות שלנו.
  2. מאפיינים את צורכי פלח השוק הנבחר למיקוד הקידום.
  3. בוחרים מילת מפתח עיקרית וביטויים ארוכי זנב הנוגעים למילה זו.
  4. בונים היררכיה וערך גבוהה  מיתר המתחרים במושגים אלו בלבד.
  5. יוצרים שיתופי פעולה וקישורים רלוונטיים לתחומי העיסוק שבחרנו.

בצורה זו, אנו יכולים לנצח אף את הגדולים ביותר. זה נכון שהם חזקים מאיתנו במושגי מפתח תחרותיים עם נפח תנועה גדול במיוחד, זה נכון שיש להם תקציבי ענק וצוותי קידום שמשקיעים הרבה יותר זמן מאיתנו, אך למרות האמור, אין להם את היכולת לרדת לרזולוציות הנמוכות ביותר כפי שאתם תעשו בשיטת קידום זו.

בתכנון נכון, האסטרטגיה הנ”ל לא רק שתביא לכם את ההצלחה המיוחלת ואת הפרנסה הרצויה. אלא, אף תשמרו על מיקומים אלו למשך שנים רבות מבלי שאף אחד יוכל לערער על הערך שאתם יוצרים עבור הגולשים. מדובר בנכס מקוון מהמדרגה הראשונה ואשר עליה ניתן להסתמך ולהשיג תוצאות.

איך מתחילים קידום אורגני נישתי?

כדי להצליח לקדם אתר בצורה אורגנית לפי נישה, יש לתכנן את האתר כולו מחדש. לאחר מכן, יש לייצר ערך גבוהה ובצורה ידידותית למשתמשים. לשם השגת יעדים אלו, עליכם לשכור שירותי ניהול אתרים אשר יתמכו במקדם האתרים ואו יכללו את הקידום אתרים במסגרת השירות. כאשר האתר (ON-SITE) והערך הגבוהה מחוץ לאתר (OFF-SITE) עובדים יחדיו ובמיקוד גבוהה, סיכויי ההצלחה מזנקים משמעותית וניתן לראות את הדרך להצלחה ולאורך זמן רב.

הנכם מוזמנים לפנות אלינו לבירור נישה מתאימה לקידום העסק שלכם ואו לשכור את שירותינו כדי שאנו נבצע עבורכם את המטלות הללו ונשיג את היעדים שהוגדרו מראש ובהתאם לענף בו אתם פועלים. בהצלחה!

ניהול אתרים באנגלית – איך מנהלים אתר באנגלית ואיך זה שונה מעברית?

כאנשי מקצוע, אנו נדרשים לנהל לא מעט אתרי אינטרנט בשוטף. אמנם רובם בשפה העברית אך חלקם גם בשפות נוספות כדוגמת אנגלית, ספרדית או צרפתית. נשאלנו לאחרונה שאלה מסקרנת שברצוננו לשתף אתכם: האם ניהול אתר באנגלית שונה מניהול אתר בעברית? ועל כך נשמח לענות כעת!

ניהול אתר באנגלית ביחס לעברית

יש מספר הבדלים מהותיים בניהול אתר בשפה זרה ביחס לשפה העברית. אך, המשמעותית מביניהם לפחות מבחינתנו הנה כמובן המנטליות של הלקוחות והגולשים באתרי האינטרנט שלהם. בעוד הלקוח הישראלי מאוד גמיש ונוח. הלקוח האמריקאי דורש תשומת לב רבה יותר וירידה לפרטים הקטנים.

כך לדוגמה, כאשר אנו מפתחים עמוד חדש באתר בעברית, הלקוח במקרים רבים יבקש מאיתנו לכתוב עבורו את תוכן העמוד. מצד שני, כאשר אנו מפתחים עמוד חדש בשפה האנגלית, הלקוח יהיה זה שיבקש לכתוב הכל בעצמו ואף לרדת איתנו לרזולוציות נמוכות כדי לוודא שהתוכן נראה מעולה על גבי העמוד.

מעבר למנטליות של הלקוח, יש הבדלים גם בניהול האתר עצמו:

אתרים באנגלית מכוונים לרוב לשוק הבינלאומי, ככזה הם לא ממש יכולים לקדם עצמם באותן שיטות שעובדות בישראל (הרי הן מתחרות מול כל העולם..) לכן כל האסטרטגיה שונה לגמרי. כמנהלי אתרים, עלינו לבחור נישה מאוד נקודתית ולהשקיע בנישה זו בצורה כזו שמנועי החיפוש יבחנו ויכירו בנו ויתנו לנו סיכוי לנצח בתחרות האינסופית.

משימה זו הופכת לקשה אף יותר כאשר האתר פונה לקהל דוברי אנגלית בלבד ואשר מצפה לקבל את הנושאים המעניינים אותו בתצורה נכונה וללא שגיאות כתיב. כלומר, עלינו לעבור על כל תוכן שעולה לאתר מספר פעמים כדי לוודא שאין טעויות ואו שימוש בביטויים שניתנים להבנה לשני אופנים..

איך מנהלים אתר בינלאומי בהצלחה?

כדי להצליח לספק תוצאות טובות באינטרנט בשפה זרה, על המנהל הממונה על האתר לענות על הקריטריונים הבאים:

  • מנהל אתר חייב לדעת קרוא וכתוב באנגלית.
  • מנהל אתר חייב להכיר את המנטליות האמריקאית.
  • מנהל אתר חייב לדעת איך לתכנן קדימה בשוק תחרותי.

במידה ומנהל האתר דובר אנגלית ברמת שפת אם ובאמתחתו ידע מקצועי וניסיון בניהול אתרים של לקוחות אחרים, הרי שניתן לסמוך עליו  לנהל את האתר שלכם בהצלחה יתרה. מצד שני, במידה ונותן השירותים מקצועי אך אינו יודע את השפה האנגלית על בוריה, מומלץ לעבור הלאה לספק השירות הבא.

אנו בחברת WEmanage מחזיקים מספר עובדים הדוברים אנגלית ברמת שפת אם ובכך ביכולתנו להעניק שירות מקצועי כנדרש מלקוחותינו אך אפילו אנו לומדים כל יום משהו חדש אודות העולמות השונים ברשת מתקשורת עם הלקוחות/גולשים וצוברים ניסיון עשיר בניהול אתרים בינלאומיים.

ניהול סדר אתר: איך מתכננים ומנהלים היררכיה לתוכן אתר האינטרנט?

באתרי אינטרנט יש בין עשרות למאות עמודים. לכל עמוד יש קשר כלשהו לתוכן אחר ויש משמעות לאופן בו אנו משייכים תוכן מסוים לתוכן אחר וזאת מאחר ואנו רוצים להעניק חוויית גלישה טובה ככל האפשר למבקרים באתר. במאמר זה אנו מסבירים אודות האופן שכדאי לנהל בו את ההיררכיה והסדר באתר.

ניהול סדר אתר

לפני שניתן יהיה להציג את אופן בניית ההיררכיה באתר, יש למפות את סוגי התכנים באתרי אינטרנט:

  • עמודים 
  • מאמרים
  • קטגוריות
  • תגיות
  • מוצרים
  • קבצי מדיה
  • ועוד..

לרוב אנו ננהל שני היררכיות נפרדות באתרי אינטרנט ואנו נתייחס להיררכיות בנפרד מאחר ויש היררכיה עיקרית של השירותים שאנו מציעים והיררכיה משנית התומכת בהיררכיה הראשונה. מטרת היררכיות אלו לייצר סדר וערך גבוהה לכלל הגולשים שמבקרים באתר ביום יום.

ניהול היררכיה ראשונה באתר:

ההיררכיה הראשונה באתרי אינטרנט מורכבת משני סוגי תוכן:

  1. עמודים.
  2. מדיה.

העמודים יחולקו לפי שלושה רמות שונות של רלוונטיות:

  • עמוד בית ראשי.
    • עמודי שירותים עיקריים.
      • עמודי שירותים משניים.

מטרת החלוקה הנ”ל של העמודים באתר הנה להציג את התכנים לפי סדר חשיבותם לגולשים באתר. כלומר, במידה ואנו מעניקים שירותי ניהול אתרים, עמוד הבית שלנו ישמש כ”ניהול אתרים” מתחתיו בהיררכיה יהיו שירותי ניהול אתרים כדוגמת “ניהול אתרי תדמית” ו-“ניהול אתרי מכירות” ומתחת לתתי שירותים אלו אנו נציג את רכיבי השירות כדוגמת “ניהול תוכן אתר” ואו “ניהול שיווק לאתר” וכ”ו.. אתם מבינים את הרעיון כמובן..

מעבר להיררכיה זו, אנו רוצים להחזיק היררכיה נוספת,

ניהול היררכיה שנייה באתר:

ההיררכיה השנייה באתרי אינטרנט מורכבת מכמה סוגי תוכן אף היא:

  • קטגוריה.
    • מאמרים / מוצרים.
      • תגיות.
        • מדיה.

חלוקה זו של היררכיה שנייה נועדה לעזור למשתמשים לנווט בתוך אזור המאמרים ואו הבלוג באתר בצורה נוחה ונעימה. בעזרת התכנים הרבים שמשויכים נכונה לקטגוריות ותגיות, המשתמש מתמצא בקלות בין שלל התכנים באתר ויכול להגיע למחוז חפצו בהצלחה. אך חשוב לזכור שהיררכיה זו נוחה ככל שתהיה חייבת לדחוף את התנועה בה חזרה להיררכיה הראשונה והחשובה יותר.

ישנם דרכים רבות ומגוונות להחזרת הגולשים מההיררכיה השנייה לזו הראשונה אך על כך במאמר אחר.

לסיכום,

תוכן באתר זה בהחלט חשוב. אך, חשוב לא פחות לדעת איך לסדר תוכן זה כך שישקף נאמנה את הפעילות של הארגון וכמובן כדי  שהיא תדחוף את כל האתר קדימה במונחים ובנושאים בהם תרצו להופיע ולהתרחב. במידה ואתם רוצים עזרה בתכנון היררכיה באתר ואו לסדר מחדש את התכנים באתר, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו ונשמח לעמוד לרשותכם!

תפעול אתר – מה הן הפעולות והעלויות לתפעול אתר אינטרנט באופן מקצועי ושוטף?

תפעול אתר אינטרנט דורש מיומנות וניסיון רב. כדי לתפעל אתר בצורה מקצועית, על מנהל האתר להכיר את המערכת על בוריה ולהבין איך פותרים כל סוג של בעיה עם היווצרותה. לכן, רבים שוכרים שירותים של מנהל אתרים מקצועי שיעשה עבודה זו עבורכם. אבל מה זה בדיוק תפעול אתרים? מה נכלל במסגרת השירות?

תפעול אתר אינטרנט

המושג “תפעול אתר אינטרנט” מתייחס לשלל פעולות ניהול ותחזוקה שוטפת של האתר כדי שימשיך לעבוד כנדרש. מאחר ואתר אינטרנט בנוי מקוד ומרכיבים שונים, תפעול אתר כולל עיסוק בקוד האתר, בעיצוב האתר, בפיתוחים משתנים מעת לעת וכמובן בתוכן.

מאחר ומעט קשה להבין מה זה תפעול אתר, אנו נציג כעת את הפעולות השוטפות שנדרשות ממנהל האתר כדי לשמר את האתר תקין לאורך זמן:

מה נכלל בשירותי תפעול אתרים?

  • אחסון האתר – מעקב אחר תקינות האחסון ומידת זמינות האתר.
  • תחזוקת האתר – מעקב, עדכון וטיפול בתוספי מערכת ורכיבי עיצוב באתר.
  • גיבוי האתר – ניהול גיבויים סדירים לתוכן ומערכת האתר.
  • ניהול גישות לאתר – ניהול רמות גישה והרשאות משתמשים באתר.
  • בדיקת תקינות קישורים – ניהול ותיקון קישורים שבורים ואו לקויים.
  • ניקוי זיכרון ולוג – מעקב וריקון של קבצים שמורים ולוג השינויים בשרת.
  • מענה לפניות – מעקב תקינות טפסי פניה, טיפול במניעת ספאם ועוד.
  • עדכון תכנים קבועים – הוספה, עריכה ומחיקה של תכנים באתר.
  • שינוי ערכים באתר – עדכון תאריכים, עדכון מחירים, עדכון מלאים באתר.
  • עריכות גרפיקה – עדכון ושינויים גרפיים באתר לפי צורך.
  • ועוד..

על אף שאתרי אינטרנט בנויים מקוד ונראים ככאלו שיעבדו גם אם לא נעדכן אותם תדיר, יש צורך בתפעול שוטף של האתרים בכדי להבטיח שהם ימשיכו לעבוד כהלכה. הסיבה לכך היא שיש עדכוני מערכת כל הזמן שגורמים לכך שרכיבים שונים משתנים ואו יוצאים משרות ויש להציג פתרונות חלופיים במקומם.

היעדר תפעול אתר מבטיח שבמוקדם ואו במאוחר האתר ייפרץ ואו יידחק אחורה בתוצאות החיפוש מאחר וערכו נמוך משל יתר האתרים. לכן, קריטי לתפעל את האתר באופן שוטף ובמידה וזה לא מתאפשר לכם, חשוב לשכור שירותי ניהול אתרים שיעשו זאת עבורכם.

לסיכום,

אם בעבר בעלי אתרים יכלו לוותר על שירותי תפעול אתרים, כיום מומלץ להיעזר בשירותי איש מקצוע שיאפשר לכם להשתתף בתחרות על לבם של הגולשים ולא להידחק אט אט אחורה במיקומים ומכך שלהפוך ללא רלוונטיים. פנו אלינו במידה ותרצו להתייעץ בנושא זה ונשמח לעמוד לרשותכם. בהצלחה!

עדכון תוכן אתר: איך שומרים על האתר מעודכן ורלוונטי ללקוחות?

לפי הערכות, בכל יום ממוצע עולים מאות אתרי אינטרנט חדשים לרשת בישראל. כלומר, התחרות על לבם של הגולשים ברשת רק הולכת ומתעצמת מיום ליום ועלויות השיווק מאמירות בהתאמה. אחד הגורמים המשמעותיים ביותר שישפיעו האם האתר שלכם ישרוד את התחרות ויהפוך לאבן שואבת לגולשים הנו מידת הרלוונטיות שלו ללקוחות. ככל שאתר יותר רלוונטי ועדכני, כך סביר שהוא יופיע בתוצאות חיפוש גבוהות יותר ויביא לידי הצלחתכם בעסק. אבל איך עושים זאת? איך שומרים על אתר אינטרנט מעודכן ורלוונטי? על כך במאמר זה.

עדכון תוכן אתר

כאשר בוחנים את עולם השיווק המקוון כיום ובעתיד, מגלים חוסר בהירות לגבי המאפיינים שגורמים לאתר לעלות בתוצאות חיפוש ואו לצנוח בהם. אך, ישנם מאפיינים שמוכחים וידועים כבעלי משקל רב בכל הקשור למיקומי האתר בתוצאות החיפוש:

  • עדכניות תוכן האתר.
  • רלוונטיות האתר לגולש.

מנועי החיפוש עושים מאמצים כבירים כדי להציג לגולשים את התכנים הכי עדכניים ורלוונטיים לחיפוש שלהם ובהתאמה למידע הנצבר אודותיהם. כך לדוגמה, גולש מירושלים שיחפש חנות לממכר מזון יראה תוצאות הקרובות אליו פיזית ולא תוצאות מקרית שמונה הרחוקה. לעומת זאת, במידה ואותו גולש יחפש להזמין פריט לבוש אונליין, הרי שמנועי החיפוש יציגו לו שלל אתרי אינטרנט ששולחים בין היתר לירושלים.

כאשר מבינים זאת, ניתן להסיק מספר מסקנות די ברורות:

  1. שיש לדאוג שהאתר אכן מעודכן ורלוונטי לגולשים.
  2. שאנו מעבירים מידע זה בצורה נכונה למנועי החיפוש.

כלומר, אם נשכיל להציג את התוכן של האתר שלנו בצורה נכונה ומנועי החיפוש יבינו זאת. הרי שהם יתעדפו את האתר שלנו שבסמיכות לגולש ואו בהתאמה לרצונותיו על פני יתר המתחרים בשוק על אף שהם גדולים מאיתנו ואו מוכרים מאתנו.

אבל, מהי אותם עדכניות ורלוונטיות עליהם אנו מדברים?

נסביר על כך בקצרה:

שמירה על עדכניות תוכן האתר:

עדכניות האתר מורכבת ממספר פרמטרים עיקריים:

  • תדירות תחלופת המידע/המוצרים באתר.
  • עדכון תאריכים ומלאים באירועי/מוצרי האתר.
  • עדכון מחירים ואו הצעות בהתאם לתקופה.

ככלל, מנועי החיפוש יעדיפו להפנות תנועה לעמוד המכיל אירוע ואו מכירה המוגדרת לזמן מסוים. כלומר, במידה אנו מציעים קורסים מסוימים ומפרסמים בעמוד הקורס ובתיאורו את התאריך פתיחה, במידה ותאריך פתיחה זה קרוב למועד החיפוש (עתידית), הרי שתוצאה זו תועדף על פני היתר. כמובן שלאחר מועד האירוע, התוצאה תיזרק הרחק לסוף תוצאות החיפוש מאחר והיא תוגדר כלא רלוונטית.

לכן, במידה ואנו מציעים הצעות המוגדרות במחיר/מלאי/תאריך ואו תוכן, חשוב לעדכן את התכנים/מוצרים עם תאריכים חדשים ועדכניים כך שהעמוד יישאר עדכני לגולשים ומכך שניתן יהיה להשיג מכך תוצאות גם בעתיד.

שמירה על רלוונטיות האתר למשתמש:

רלוונטיות האתר מורכבת אף היא ממספר פרמטרים עיקריים:

  • כמה התוכן רלוונטי ועונה על צרכיו של הגולש?
  • כמה התוכן באמת טוב יותר משל המתחרים ברשת?
  • כמה ערכים נוספים ואו קישורים להמשך אנו מציעים?

כהמשך ישיר לדוגמה מעלה עם מוסד לימודים המציע קורסים. ביכולתנו להציג בעמוד הקורס מידע חלקי ואו חסר. ביכולתנו להציג מידע שאינו מסביר בצורה בהירה את מטרות הקורס ויעדיו. במקרים אלו, התוכן שלנו לא מספיק רלוונטי כי הגולש לא יכול לקבל החלטה על סמך מידע זה. מצד שני, במידה ונספק מידע מסודר ונקי המבהיר את הקורס כהלכה, הרי שהגולשים ישאירו פרטים ויסיימו את החיפוש שלהם ומכך שמנועי החיפוש יסיקו שהתוצאה הושגה אצלכם ולכן אתם מעניקים ערך בעל רלוונטיות גבוהה ותתוגמלו במיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש.

לסיכום,

קידום אורגני הנו חלק בלתי נפרד משירותי ניהול אתרים. רק כאשר יש ניהול אפקטיבי של התכנים עם חשיבה על קידום אורגני שניתן להשיג תוצאות ולהישאר במעלה תוצאות החיפוש לאורך זמן. היעדר עדכון של תוכן האתר, היעדר רלוונטיות של תוכן האתר, יגרום שגם עם הקידום האורגני הטוב ביותר – תוצאות יישחקו עם זמן ותאבדו את המיקומים הראשונים וחבל.

פנו אלינו להתייעצות בנושא ואו שכרו את שירותינו כדי להבטיח שהאתר שלכם עדכני, רלוונטי ומופיע גבוהה בתוצאות החיפוש. בהצלחה!

ניהול ואחזקה לאתר: כל מה שאת/ה חייבים לדעת על ניהול ותחזוקת אתרים!

אם אתם שוקלים לשכור שירותי ניהול ואחזקה לאתר האינטרנט שלכם, כדאי לכם להמשיך ולקרוא מאמר זה. במאמר, אנו מציגים את טיב השירות, היתרונות והחסרונות בו וכמובן והכי חשוב העלויות בשוק. לכל שאלה, אתם מוזמנים לפנות אלינו ולהתייעץ ללא עלות וללא התחייבות.

ניהול ואחזקה לאתר

שירותי “ניהול ואחזקה לאתר” הנו שם נרדף לשירותי “ניהול אתרים“. בעצם מדובר בשירות הכולל ניהול שוטף של האתר מצד אחד ותחזוקת אתר מעת לעת מצד שני. כלומר, במידה ואתם מחפשים שירות שיעניק לכם שקט נפשי ומרגוע בכל הנוגע לאתר, זהו כנראה השירות הנכון.

כעת נרחיב ונסביר אודות השירות,

סוגי השירות הנכללים תחת ניהול והחזקת אתרים:

  1. עבודות יזומות – עבודות קבועות ויזומות המתרחשות אחת למספר ימים.
  2. עבודות לפי דרישה – עבודות לפי דרישה של הלקוח מחברת הניהול.
  3. עבודות חירום – עבודות שנדרשות מתוקף נסיבות חד פעמיות בחירום.

נסביר:

עבודות יזומות בניהול ותחזוקת אתר:

  • מה זה: עבודות שוטפות לתחזוקת האתר ושמירה על תקינותו.
  • מתי קורה: לרוב, אחת לשבוע. לעתים בתדירות גבוהה יותר.
  • מי אחראי: מנהל האתר ואו מתכנת העובד בחברה.
  • רלוונטיות: זה חובה. אי טיפול עלול לגרור נזקים חמורים.

אתר אינטרנט חייב לעבור עדכונים תכופים כדי להישאר תקני ומאובטח. היעדר עבודות תחזוקה יזומות מותיר את האתר חשוף לפריצה וחמור מכך לזליגת מידע פרטי אודות משתמשים ובעלי האתר. עבודות יזומות בניהול ואחזקה לאתר מבטיח שסיכויי הפריצה נמוכים ויכולת ההתאוששות ממכות גבוהה בהרבה.

  • יתרונות: אתר עדכני, נגיש ושמור.
  • חסרונות: יש צורך לשלם מעט כסף.
  • עלויות: 300-800 ש”ח לחודש. בהתאם לאיש המקצוע והשירות.

עבודות לפי דרישה בניהול ותחזוקת אתר:

  • מה זה: עבודות של העלאה/עריכה/מחיקה של תכנים באתר.
  • מתי קורה: בכל פעם שהלקוח פונה ומבקש שירות.
  • מי אחראי: אחריות הלקוח לבקש, אחריות מנהל האתר לבצע.
  • רלוונטיות: רלוונטי מאוד לקידום אורגני, אינו חובה.

אתר אינטרנט אינו אנדרטה, יש לעדכן בו את התכנים מעת לעת בהתאם לצורכי העסק כך שהאתר יישאר רלוונטי ומעניין עבור הגולשים. ישנם בעלי אתרים שאינם מעדכנים את האתר שלהם, אך לאורך זמן האתר נשחק וקיים קושי אמיתי להופיע בתוצאות החיפוש כנגד תחרות של אתרים שכן מעודכנים תדיר.

  • יתרונות: אתר עדכני, רלוונטי, בעל ערך ומקודם.
  • חסרונות: יש צורך בניהול של איש המקצוע.
  • עלויות: 1,000-3,000 ש”ח לחודש. בהתאם לשעות נדרשות בשירות.

עבודות חירום בניהול ותחזוקת אתר:

  • מה זה: טיפול בבאגים ומצבים בהם האתר לא עולה או נפרץ.
  • מתי קורה: בעת חירום, כאשר הנזק נראה לעין הגולשים.
  • מי אחראי: איש תחזוקה בצוות ניהול האתר וגם בשבת.
  • רלוונטיות: חובה. יש צורך באיש מקצוע זמין ואחראי.

במקרי קיצון בהם האתר לא עולה ואו נפרץ, על איש המקצוע לעמוד לרשותכם גם אם מדובר ביום שישי-שבת או כל יום חופש אחר וכך הדבר גם בלילה. במידה ויש לכם שירותי ניהול ואחזקה לאתר, הרי שסביר שיש גיבויים קבועים ויכולת מחזור ותיקון כשלים כך שיש מענה גם במקרים אלו. בהיעדר שירותי תחזוקה שוטפים, המצב חמור למדי.

  • יתרונות: שקט נפשי, ביטחון גבוה יותר.
  • חסרונות: אין.
  • עלויות: בין 100-300 ש”ח לחודש.

כמה עולים שירותי ניהול ואחזקה לאתר?

ניתן לשכור שירותים אלו כל אחד בנפרד. אך מומלץ לרכוש חבילה מרוכזת הכוללת את כלל השירותים הללו יחדיו ומאת חברת ניהול אתרים המתמחה בדיוק בפעולות אלו. אנו מציעים חבילת ניהול אתרים הכוללת את כל האמור מעלה ויותר בעלות של: 1,500 ש”ח לחודש וזאת ללא כל התחייבות. כלומר, שווה לנסות את השירות ולראות כי טוב, במידה והשירות אינו מתאים עוד, ניתן לעזוב בכל רגע נתון.

רוצים לדעת עוד? פנו אלינו ונשמח לייעץ לכם ולהציג את שירותינו, צוות WEmanage.