חנויות מקוונות דורשות ניהול צמוד ועבודה רבה. כדי לנהל חנות איקומרס בהצלחה, יש צורך בידע מקצועי ובזמן פנוי להשקעה בכל מוצר ומוצר. במידה ואין לכם את הזמן או הידע הדרושים, פנו אלינו ואו בדקו עוד אודות שירות ניהול אתרי מכירות.

עלות החזקת אתר מכירות: כמה באמת עולה להחזיק אתר מכירות פעיל עם מכירות?

אם אתם לקראת בניית אתר איקומרס, אתם בוודאי שואלים כמה באמת עולה להחזיק אתר מכירות שיצליח למכור מוצרים? התשובה על שאלה זו כמובן מורכב ולא תמיד עונה על הציפיות שלנו. אך עדיף לדעת את העובדות מראש ולא להיות מופתעים בהמשך הדרך..

עלות החזקת אתר מכירות

זה לא סוד שכיום כל עסקי המכירות חייבים לעצמם אתר מכירות מקוון. היעדר נוכחות ברשת יכול לעלות בחיי העסק כולו. אבל רק מעטים צודק לעלות האמיתית של החזקת אתר מכירות און ליין.

להלן פריסת העלויות האמיתיות של החזקת אתר מכירות מצליח:

  • עלות הקמה ראשונית – החל מ-6,000 ש”ח.
  • עלות הקמת מוצרים באתר – החל מ-2,000 ש”ח.
  • עלות הקמת תשתית קידום – החל מ-1,000 ש”ח
  • עלות הקמת קמפיין ראשוני – החל מ-1,000 ש”ח.

עלויות אלו נקבעות לפי טיב האתר, רמת עיצובו, מספר המוצרים שיש להעלות לאתר לראשונה, הוספת היררכיה וערכי קידום לאתר לצד קמפיין שיווקי רוחבי לנוכחות מינימלית יעלו החל מ-10,000 ש”ח וזה טרם תחילת תפעול שוטף עם או בלי סיוע של חברת ניהול אתרים.

כמה עולה להחזיק אתר מכירות בשוטף?

החזקת אתר באוויר זה נחמד, השגת מכירות מהאתר זה דבר אחר לחלוטין. אתרי מכירות לא ימכרו מוצרים רבים בשנת הפעילות הראשונה שלהם. זאת משום שיש להראות נוכחות לאורך זמן כדי שגולשים יסמכו עליכם ויבצעו דרככם רכישה ראשונה ורכישות רבות אחריה..

כדי להגיע לשלב בו יש לאתר שלכם מכירות הולכות וגדלות עם קהל לקוחות קבוע ונאמן יש להחזיק בתהליכים סדורים ובשיווק מתמשך ובשמירה על קשר עם הלקוחות.

להלן דוגמאות:

  • הטמעה מתמשכת וקבועה של ערכי קידום אורגני בכל מוצר ומוצר באתר.
  • החזקה של קמפיין שיווק מחדש וקמפיין תדמיתי בזירות שונות ברשת.
  • ניהול של רשימות תפוצה ורצף תקשורתי עם הלקוחות שלכם.
  • הקצאת קופונים והנחות לכל אירוע מיוחד ברמה אישית או כללית.
  • ועוד..

כמה כל זה עולה לנו? לא מעט:

עלות נחזהח אתר מכירות בשוטף נקבע בהתאמה לסוג המוצרים וקצת התחרות בשוק אך ניתן להגדיר טווחי עלויות בהתאם לגודל אתר:

  • עלות החזקת אתר מכירות קטן – 4,500 ש”ח ומעלה.
  • עלות החזקת אתר מכירות בינוני – 7,000 ש”ח ומעלה.
  • עלות החזקת אתר מכירות גדול – 10,000 ש”ח ומעלה.

כן, כפי שאתם קוראים. אין קיצורי דרך להצלחה. עלויות החזקת אתר אינטרנט שמתחיל למכור אינם זניחות כפי שאולי ניתן לחשוב. ראוי לראות את האתר כעוד סניף פיזי של החנות על כל המשתמע מכך.

איך חוסכים בעלויות החזקת האתר?

כדי לחסוך בעלויות ההחזקה של האתר, יש לתכנן אסטרטגיה נכונה ולהוציא את כספי השיווק בחכמה. אחת הדרכים להוזיל עלויות הנה להחזיק מנהל אתר במיקור חוץ דרכינו או דרך חברות ניהול אחרות וכך להימנע מהוצאות על עובד שכיר לצד קבלת רמת מקצועיות גבוהה יותר.

מעבר לכך, ניתן ואף רצוי להיות יצירתיים באופן בו אתם משווקים ללקוחות. ניתן לעתים להשיג תוצאות טובות יותר גם בתקציבים נמוכים יחסית וזאת על ידי אפיון קהלי היעד, תשלום על הופעות וקליקים רלוונטיים בלבד על בסיס אופטימיזציה מתמשכת ועוד..

רוצים לדעת עוד? מעוניינים שמנהל עבורכם את האתר על כל מאפייניו? פנו אלינו ונשמח לעמוד לרשותכם!

שיווק איקומרס: איך מקדמים ומשווקים אתרי איקומרס (מכירות)?

אתרי איקומרס הפכו זה מכבר לסטנדרט בידי יצרנים, יבואנים ומשווקים כאחד. אך כאשר לכולם יש אתר מכירות עם מוצרים דומים ואו זהים, מלאכת השיווק של האתר ומוצריו הופכת לקשה שבעתיים.

שיווק של אתרי איקומרס שונה לחלוטין משיווק של אתרי תדמית ושירות ועל כך נרחיב בהמשך מאמר זה.

שיווק אתרי איקומרס (מכירות):

בשונה מאתרי תדמית ושירותים, אתרי מכירות חייבים להגיע אל הלקוחות הנכונים, בזמן הנכון ועם המחיר המדויק. יתרה מזאת, על האתר עצמו להעביר מסר של ביטחון ויושרה כך שהגולשים יטלו סיכון ויבצעו רכישה מרחוק מבלי שהם יודעים יותר מידי על בעלי העסק.

מסיבות אלו ומגוון סיבות נוספות, ההתייחסות לשיווק של אתרי איקומרס שונה בתכלית והיא נחלקת למספר תהליכים שונים:

  1. שיווק איקומרס בגוגל.
  2. שיווק איקומרס ברשתות חברתיות.
  3. שיווק איקומרס בזירות מסחר.

תהליכים אלו יכולים לבוא יחדיו או לחוד בהתאם לשיטת השיווק הנבחרת על ידכם ובהתאמה מלאה לטיב העסק ומוצריו.

נסביר כעת על שיטות השיווק ומאפייניהם:

השיטה הנינוחה לשיווק אתרי איקומרס:

שיטה זו מתאימה בעיקר ליצרנים וליבואנים של מוצרים. בשיטה זו, אנו מעלים את מוצרי החברה לאתר האינטרנט ונעזרים בעיקר בפרסום מבוסס פיד נתונים.

במסגרת שיטה זו, המוצרים בחנות מסונכרנים עם גוגל ופייסבוק ומשם לתוצאות החיפוש או לפיד החדשות של הגולשים ברשתות החברתיות. האתר עובד עצמאית וללא כל התערבות משמעותית בשיווק למעט אופטימיזציה לשיפור מתמיד של הביצועים.

ליישום שיטה זו, על בעל האתר להעלות כל מוצר ומוצר לאחר מחקר מילות מפתח ועם חשיבה על קידום אורגני, לאחר מכן על בעל האתר לייצר קובץ נתןנינ שיאפשר להוציא את מוצרי האתר אל מחוצה לה בפרסום ממומן אך ממוקד ומדוייק לפי חיפוש או תחומי עניין.

השיטה האגרסיבית לשיווק אתרי איקומרס:

שיטה זו מתאימה לבעלי חנויות קמעונאיות אשר מוכרים מוצרי מדף ואו לבעלי זכויות שיווק ברשת מטעם חנויות אלו.

מאחר וליצרנים ולייבואנים יש עדיפות מידית ותמידית על המשווקים (ראשוניות ברשת, מחירים אטרקטיביים, מיתוג חזק), אין טעם לנסות לשווק בצורה הנינוחה בה תתקשרו לנצח. במקום זאת, יהיה עליכם להפעיל את התותחים הכבדים ולשווק בצורה אגרסיבית יותר.

שיווק אגרסיבי יעבוד רק למוצרים חזותיים (מוצרים שניתן למכור אמוציונלית בגלל מראה או מותג). בעזרת שיטת שיווק זו, אנו יוצרים שיתופי פעולה רבים, פרסומים ממוקדים מבוססי תחומי עניין המעידים על התעניינות צפויה במוצר וכמובן נעשה שימוש המובילים דעת קהל.

מטרת שיטה זו הנה להקדים את החזקים ממנו על ידי כך שמופיע ראשונים מול עיני הלקוחות ובכך נרוויח את העסקה במקום יתר המתחרים שלנו.

השיטה המשולבת לשיווק אתרי איקומרס:

הדרך הטובה ביותר לשווק אתר איקומרס יהיה כמובן לשלב את שני השיטות הללו גם יחד. נרצה להופיע באופן קבוע בזירות החשובות באמת אך במקביל לנצל כל כלי שיווקי כדי להשיג נתח שוק מנתחים בו אנו עוסקים.

במסגרת שיטה זו, אנו נפעל כל הזמן להגדלת החשיפה על ידי שימוש בכל זירת מסחר, בכל מאמר יח”צ ובכל טרנד חם כדי למכור הרבה ומהר וטרם יתר השחקנים מתעוררים ומצטרפים לתחרות.

איך מתנשפים משאבים בשיווק אתר מכירות?

במידה ואתם מוכרים מוצרים שמצטלמים טוב וגורמים לחשק עז לרכישתם, הרי שחשוב מאוד לתעדף את תקציבי הפרסום לרשתות חברתיות ומובילי דעת קהל הפועלים בהם.

במידה ואתם מוכרים מוצרים ממוצעים (מכשירי חשמל לדוגמה..) שאולי נראים בסדר אבל לא יוצרים תחושת רצון ברכישתם, הרי שחשוב לתעדף את תקציבי הפרסום למנועי החיפוש ובפרט לגוגל מרצ’נט סנטר (גוגל קניות) שם תראו את יחסי ההמרה הגבוהים ביותר.

בשני המקרים כדאי להיות גם בזירות המסחר כדוגמת איביי אמזון ואטסי בהתאם לשיטת הנכון ביותר וזאת מאחר וכל חשיפה תהיה טובה ובריאה לעסק שלכם!

לסיכום,

שיווק אתרי מכירות דורשים אפיון קהל יעד יחד עם איש מקצוע שיכוון אתכם אל שיטות השיווק שמתאימות לכם וכמובן יסייע לכם לבנות את הקמפיינים בהצלחה.

רוצים ללמוד עוד? מעוניינים להתייעץ איתנו בנושא זה? פנו אלינו ואנחנו מבטיחים לנסות לעזור 🙂

הקמת תוכן באתר מכירות חדש – מה הדגשים וכמה עולה שירות הזנת מוצרים ראשוני?

אז הקמתם אתר מכירות חדש? מזל טוב! עכשיו עליכם להעלות לאתר מספר רב של מוצרים שונים. יותר מכך, כעת עליכם לשכנע את הגולשים לקנות את המוצר המוצג באתר דווקא מכם ולא מהמתחרים. איך עושים זאת? כמה עולה הקמה ראשונית לאתר אינטרנט? על כך נרחיב כעת.

הקמת תוכן באתר מכירות חדש

אתר מכירות טוב ויפה ככל שיהיה אינו צפוי למכור אף מוצר אילולא נבצע פעולות שיווק מגוונות כאשר הראשונה והחשובה מביניהם היא העלאתן של המוצרים אחד אחד עם כותרת משכנעת, תיאור צבעוני ומעניין וכמובן מחיר אטרקטיבי.

מעבר להעלאה עצמן של המוצרים, יש לקחת בחשבון את הסדר וההיררכיה של האתר כך שכל מוצר ישוייך לקטגוריות ולתגיות הרלוונטיות ואשר צפויות להכניס תנועה חדשה לאתר.

במאמר זה אנו נתייחס לשני נושאים עיקריים:

  1. מה נכלל בהקמת תוכן אתר מכירות?
  2. כמה עולה שירות הקמת אתרי מכירות?

הקמת תוכן מוצרים באתר מכירות:

בעוד זה יישמע כעוד משימה פשוטה. רבים יעידו שמדובר בעבודה קשה המורכבת זמן רב ומקצועיות מסוימת של רבים מבעלי החנויות פשוט אין.

הקמת מוצרים חדשים באתר מכירות כוללת:

  • ביצוע מחקר מילות מפתח גורף לאתר.
  • בניית קטגוריות ותגיות ארכיון לאתר.
  • העלאת המוצרים על ערכי הקידום שלהם.
  • העלאת המוצרים על ערכי התוכן שלהם.
  • העלאת המוצרים על ערכי המדיה שלהם.
  • הוספת כותרות ותיאורים לקידום אורגני.
  • תיוג לערכים חלופיים לפריטים המדיה.
  • סידור מוצרים בעמוד הבית.
  • יצירת הנחות ומבצעים ראשוניים.
  • הוספת עזרי רכישה למוצרים.

כפי שניתן לראות, מדובר ברצף של פעולות שכולן יחד נדרשות לייצר ערך גבוה שיגרום למנועי החיפוש לתעדף את האתר על פני מתחריו. האם זה פשוט? ממש לא. האם זה אפשרי? בוודאי שכן, עם אנשי המקצוע הנכונים.

כמה עולה הקמת תוכן אתר מכירות?

שירות הקמת אתרי מכירות מתומחר לרוב לפי סוג המוצרים, סוג המערכת למספר הפריטים להעלאה.

ככל שהמערכת קלה יותר, ככל שהמוצר ים פשוטים יותר, ככל שמספר המוצרים רב יותר, עלות השירות יורדת בהתאמה.

ככלל, עלות העלאת מוצר בודד יכול לנוע בין 15-30 ש”ח כאשר בהקמה של כמות גדולה של פריטים, המחיר הולך יורד וזאת במסגרת חבילה מורחבת המשתלמת לשני הצדדים.

לסיכום,

הקמה ראשונית של אתר מכירות חדש אינו פשוט ולא בהכרח זול. אבל, לעתים זו הדרך הנכונה והמהירה ביותר להתניע את האתר ולצאת לדרך. רוצים עזרה בנושא זה? מעוניינים להתייעץ איתנו? פנו אלינו ונשמח לעמוד לרשותכם!

שירותי ניהול לאתרי קונימבו, אישופ ויתר מערכות ניהול חנויות בעברית – האפשרי?

כידוע, יש סוגים שונים של אתרי מכירות, הרוב המוחלט הנם מבוססי קוד פתוח, כלומר הקוד בבעלות בעלי האתר (מערכות כדוגמת וורדפרס, מג’נטו ועוד..) היתר מבוססי קוד סגור ובעצם מתופעלים במנגנון של החכרה (מערכות כדוגמת קונימבו, אישופ, טואול ועוד). בעוד אנו היינו ממליצים לבסס חנות על בסיס מערכות קוד פתוח. בלא מעט מקרים פונים אלינו לקוחות בדרישה לניהול החנות שלהם על מערכת קוד סגור. לכן, במאמר זה אנו נתייחס לאפשרויות הניהול שאנו מעניקים לבעלי אתרים מסוגים אלו.

ניהול אתרים בקוד סגור

נפתח ונבהיר נקודה קצרה:

איך יודעים האם האתר בקוד פתוח או סגור? 
אם אתם משלמים מידי חודש עבור השימוש במערכת האתר – מדובר בקוד סגור.

במידה ויש לכם אתר מבוסס קוד סגור ואתם רוצים להיעזר בשירותי ניהול אתרים, מאמר זה נכתב עבורכם.

במאמר זה נעסוק בשאלות הבאות:

  1. האם ניתן לקבל שירותי ניהול לאתרים בקוד סגור?
  2. מה היקף השירות שניתן לקבל באתר בקוד סגור?
  3. האם יש הבדל במחירים בניהול אתר בקוד סגור?

נענה על שאלות אלו כעת:

האם אנו מעניקים שירות לבעלי אתרים בקוד סגור?

כן. בהחלט.

כחברת ניהול אתרים, אנו יודעים ועוסקים בניהול של שלל מערכות ניהול תוכן. מאחר ואנו מעניקים שירותי ניהול מזה שנים רבות, יש לנו ניסיון בעבודה על כלל סוגי המערכות וזה כולל גם קוד סגור. אבל חשוב לדעת, כאשר אנו מנהלים אתר בקוד סגור, כל ההתנהלות נראית שונה וזאת מאחר ואנו לא נדרשים להעניק שירותי אחסון, תחזוקה ואבטחה.

איזה סוגי שירותים אנו מעניקים לבעלי אתרים בקוד סגור?

שירותי ניהול אתרים בקוד סגור כוללים את מלוא הרכיבים הנכללים בשירותי ניהול בקוד פתוח למעט אפשרויות אשר חסומות בפנינו במסגרת המערכת. כלומר, במידה והמערכת קוד פתוח מכילה אפשרויות היברידיות ואו גישה לקוד החיצוני של האתר, ביכולתנו לבצע שינויים במבנה של האתר כראות עינינו. אך במידה ואין לנו גישות מסוגים אלו, עבודתנו מצטמצמת לניהול תוכן, ניהול שיווק וכמובן ניהול מוצרים בחנות.

מה ההבדל במחירים בין המערכות השונות?

עלויות ניהול אתר בקוד סגור דומות למדי לעלויות ניהול אתר בקוד פתוח. במחשבה ראשונה היינו מצפים למחיר נוח יותר מאחר ונחסכו שעות עבודה על תחזוקה שוטפת ופיתוחים אפשריים בקוד פתוח. אך, בפועל, לרוב נדרשים שעות עבודה נוספות בתקשורת עם החברה שמחכירה ללקוח את האתר ולכן עלויות השירות דומות.

לסיכום,

ניתן לנהל כל אתר אינטרנט. המחיר, רמת השירות ומידת שביעות הרצון של הלקוח מהשירות יושפעו במידה רבה גם על ידי בעלי המערכת ורמת שיתוף הפעולה מצדם. מניסיוננו, התקשורת עם חברות אלו טובה למדי ומכך שלא צפויות הפתעות רבות במהלך השירות המוענק על ידינו ואו על ידי חברות ניהול אתרים אחרות. לכן, במידה ויש לכם אתר בקוד סגור ואתם מחפשים שירותי ניהול אתרים, ביכולתכם להתקדם בתהליך בלב שקט. בהצלחה!

ניהול אתר מג’נטו: איך מנהלים אתר מג’נטו להצלחה במכירות!?

כידוע, עלות בניית אתר על פלטפורמת מג’נטו תהיה גבוהה לרוב מעלות בניית אתר מכירות על פלטפורמות אחרות. לכן, כאשר כבר יש לנו אתר מג’נטו מתפקד, עלינו לנצלו היטב ולהשקיע את מלוא המרץ בכדי להפעילו נכון ולמכור דרכו כמה שיותר. במאמר זה אנו לא נסביר לכם איך לעשות את העבודה אלא נעניק דגשים חשובים לניהול השוטף של אתר מג’נטו.

ניהול אתר מג’נטו

יש כמה עובדות מפתח שיש להכיר טרם קריאת מאמר זה:

  • הלוגיקה במג’נטו שונה מכל מה שהכרנו.
  • מערכת מג’נטו איטית ביחס ליתר המערכות.
  • קשה לבצע שינויים ביכולות המערכת.

לכן, במידה ואתם מעוניינים למכור והרבה, עליכם לתכנן את האתר כנדרש עוד בטרם פיתוחו כך שהאתר יאוחסן על שרת מתאים ויפותח עם תיוג נכון של כל שינוי בקבצי מערכת ואו עיצוב כך שגם אנשי מקצוע נוספים יוכלו לגעת בו בעתיד.

מאחר ומג’נטו (כן, גם מג’נטו 2..) אינה חפה מבעיות, יש לנצל את המשאבים המובנים בה כנדרש:

  • ניהול תבנית במג’נטו – חשוב לא לגעת בערכי קוד של תבנית אלא במקרי קיצון בלבד.
  • ניהול תוספים במג’נטו – חשוב לדאוג שהתוספים מעודכנים ועובדים כהלכה בכל עדכון גרסה.
  • ניהול לקוחות במג’נטו – חשוב לדאוג מראש להגדרת היררכיית הרשאות בין צוות האתר.
  • ניהול מוצרים במג’נטו – חשוב להיעזר ביכולות המתקדמות בעריכת מוצרים ובקידום אורגני.
  • ניהול סליקה במג’נטו – חשוב לממשק את האתר לחברת סליקה אמינה עם ניסיון במג’נטו.
  • ניהול שילוח במג’נטו – יש להגדיר אפשרויות שילוח לפי מיקום, סוג עסקה ועוד..
  • ניהול הזמנות במג’נטו – ניתן במקרים רבים לממשק את האתר עם מערכות חשבוניות.
  • ועוד..

אך כל אלו הן הדרישות הסטנדרטיות שלנו גם במערכות אחרות. כדי להשיג הצלחות בשיווק ומכירות בעזרת אתר מג’נטו יש להפעיל יצירתיות רבה יותר ולהביא לידי מקסום היכולות של המערכת על ידי התקנת תוספי הרחבה מסוגים שונים שיאפשרו לכם להביא את האתר למיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש ולמכירות.

איך עושים זאת?

עומדות לרשותכם מספר אפשרויות:

  1. הצמדת עובד במשרה מלאה לניהול האתר.
  2. שכירת שירותי ניהול אתרים עם דגש על אתרי מכירות (אנחנו נשמח..)
  3. יצירת שיתופי פעולה נרחבים עם גורמים שידאגו למכירות ביחס לעמלות.

כאשר הסוד הוא שכדי להצליח לנהל אתר מג’נטו כמו שצריך, יש צורך בניהול שוטף ועקבי של איש מקצוע פנימי או חיצוני שידאג לקשר בין כלל המעורבים באתר ולוודא שהאחד אינו מזיק לעבודתו של האחר.

בהצלחה!

משלוחים באינטרנט: סוגי משלוח באתרי אינטרנט והכדאיות בשימוש בהם!

בשנים האחרונות נבנות יותר ויותר חנויות מקוונות. בהתאמה, יותר ויותר לקוחות מתחילים להרגיש בנוח עם רכישה און ליין. עם הגידול המתמיד בהיצע ובביקוש המקוון, יש יותר ויותר אפשרויות שילוח שכדאי לבחון. במאמר זה אנו ננסה להבין מתי יש לתת הנחה על משלוח? איזה משלוח הכי משתלם לעסק? ועוד..

*מאמר זה נכתב עבור בעלי חנויות מקוונות אך יכול להיות שימושי גם לגולשים הרוצים לקבל החלטה אודות איזה סוג שילוח הכי נכון עבורם.

סוגי משלוחים באינטרנט

המשלוח הנו חלק בלתי נפרד מהפעילות ברשת. יש שיראו בו חלק עיקרי בפעילות ברשת. הרי, לא ניתן לבצע אף רכישה מקוונת מבלי ששליח ואו דוור יעביר את החבילה שהוזמנה. לכן, אחרי שהשקענו במלאי מוצרים ובשיווק החנות, עלינו לחשוב על השלבים הבאים כדוגמת השילוח וההחזרים.

אבל איזה סוג שילוח הכי משתלם ללקוח ולעסק? עלינו להכיר את סוגי המשלוחים:

  • שליח עד הבית – דואר שליחים עם אדם אנושי עד פתח הבית.
  • דואר רשום/מאובטח – דואר עם אימות קבלה עד סניף חלוקה קרוב לבית.
  • דואר לוקרים – דואר המגיע ללוקר במרכז חלוקה סמוך לבית.
  • דואר רגיל – דואר ישראל ללא אימות למרכז חלוקה סמוך לבית.

כמובן שדואר שליחים הנו אופן השילוח האהוב על הגולשים אך יש לו מחיר לא קטן לחנויות ובמחירים נעסוק כעת:

עלות משלוחים באינטרנט

ישנם מספר טווחי עלויות למשלוחים:

  • משלוח לאזורים מרכזיים בישראל
  • משלוח ליו”ש, ערבה, ים המלח ואילת.
  • משלוח לחו”ל.

העלויות לסוגי המשלוחים הללו מושפעים מהפרמטרים הבאים:

  • מהירות הגעת החבילה (ככל שמהיר יותר, יקר יותר).
  • בטיחות הגעת החבילה (ככל שמאובטח יותר, יקר יותר).
  • מיקום מסירת החבילה (ככל שרחוק יותר, יקר יותר)

לאחר שבחרנו את אזורי השילוח ופרמטרים נוספים לשילוח, ניתן להתייחס לסוג חברת השליחויות:

  • דואר ישראל מסניף דואר.
  • דואר ישראל עם איסוף מהחנות.
  • דואר פרטי עם מסירה בנקודת מסירה.
  • דואר פרטי עם איסוף מהחנות.

בסופו של תהליך טווחי המחירים הם כדלהלן:

  • משלוח עד הבית – *בין 30-60 ש”ח בהתאם למיקום ולסך המשלוחים מידי חודש.
  • משלוח בדואר רשום – *בין 15-30 ש”ח בהתאם לטיב המוצר ורמת אבטחתו.
  • משלוח רגיל – *בין 3-20 ש”ח בהתאם למשקל, גודל ומאפיינים נוספים

*כאשר מדובר בכורסה או במכשיר חשמלי גדול, המחירים נקבעים לפי משקל/גודל וכ”ו.

אז כמה לחייב את הלקוחות על המשלוח?!

כבעלי עסקים יש לנו מגוון שיקולים לחיוב הלקוחות שלנו על דמי המשלוח:

מצד אחד עלינו לחשוב על ההיתכנות הכלכלית של העסק שלנו, מצד שני עלינו לחשוב גם על הלקוחות שלנו שלא ששים להוציא עוד כסף על משלוח יקר. לכן, עלינו להיות יצירתיים עם חיוב המשלוח לפי משתנים מגוונים כדוגמת:

  • חשוב ללקוח שהמוצר יגיע בשלמותו ללקוח!
  • חשוב ללקוח שהמוצר יגיע מהר ללקוח!
  • חשוב לעסק לצמצם עלויות על השילוח!
  • חשוב לעסק לשמור על שביעות רצון הלקוחות!

לכן אנו כבעלי עסקים מתפשרים לפי הכללים הבאים:

  • משלוח בדואר רשום/מאובטח חינם בקניה מעל X פריטים ואו כסף.
  • משלוח בדואר שליחים חינם בקניה מעל X פריטים ואו כסף.
  • משלוח בעלות חלקית לאלו הרוצים לקבל מוצר מהר.
  • משלוח בחינם או במחיר מוזל במקרים הבאים:
    • חגי קניות.
    • הטבות לחברי מועדון.
    • מקדמי מכירות.
    • ועוד..

חשוב לזכור,

כבעלי עסקים, עליכם להבין את המוצר שאתם מוכרים. במידה ואתם מוכרים בגדים ואו מוצרים שנקנים באימפולסיביות, חשוב שהמוצר יגיע ליעדו מהר ככל האפשר. לעומת זאת, אם אתם מוכרים מוצרי חשמל, ריהוט ואו מוצרים לבית, אין לחץ לבצע שילוח מהיר מאחר והלקוח אינו נדרש לתוצאות מידיות.

רוצים להתייעץ בנושא? השאירו פרטים ונשמח לעזור 🙂

ניהול מלאי באתר אינטרנט – איך עושים זאת נכון לאורך זמן?

רבים חושבים שלנהל אתר סחר מקוון זה קלי קלות. אך, למרות העובדה שהאתר וירטואלי, המוצרים הנמכרים בו הם בהחלט מוצרים אמיתיים שיש לשלוח ללקוחות בסיומם של רכישות באתר. מסיבה זו, יש חשיבות עליונה בניהול נכון ומוקפד של מלאים ומחירים בחנויות מקוונות ועל נושא המלאי אנו נרחיב במאמר זה.

ניהול מלאי בחנות וירטואלית

אתם בעלים גאים של חנות וירטואלית המוכרת מוצרים עם מלאי מוגבל כדוגמת קולקציית בגדים, מוצר מיובא מחו”ל ועוד? ובכן, אתם לא רוצים להגיע למצב בו לקוח/ה רוכש/ת מוצר בחנות ואף משלמת עליו במועד הרכישה אך אין את המוצר במלאי הפיזי של החנות. ישנם מקרים בהם ניתן להרים טלפון ליבואן הרשמי ולהשיג פריט נוסף כדי לספק את הזמנת הלקוחה אך במקרים אחרים אין לנו מענה אמיתי לרוכש/ת וזו כבר בעיה.

כדי למנוע מצבים לא נעימים ופגיעה בשם הטוב של החנות, יש להקפיד על ניהול מלאי אפקטיבי לאורך זמן וזאת ניתן לעשות באחת מהשיטות הבאות:

שיטות ניהול מלאי בחנות וירטואלית

  1. ניהול מלאי ידני באתר.
  2. ניהול מלאי בעזרת קובץ CSV.
  3. ניהול מלאי בעזרת ממשוק API.

נעבור כעת וננסה להבין איזו שיטה מתאימה לכם:

ניהול מלאי באתר בצורה ידנית:

איך זה עובד: עריכה ידנית של כל מוצר ומוצר במערכת ניהול החנות.
למי מתאים: לעסקים קטנים, לעסקים עם מוצרים ללא מגבלת מלאי.
כמה מורכב: אינו מורכב אך דורש זמן עבודה רב.

אם אתם מנהלים אתר אינטרנט עם מעט מוצרים ואו מעט הזמנות חיות, ניתן להקצות מספר מועט של מלאים לכל מוצר וכך לעקוב אחר המלאי בחנות ביחס למלאי האמיתי שעומד לרשותכם. בצורה זו, אתם עם יד על הדופק ומצד שני אינכם צריכים פיתוח מורכב ואו יכולות טכניות מתקדמות.

במקרים מסוימים, בעלי חנויות אינם מקציבים מלאי למוצר מסוים אלא מגדירים האם “במלאי” ואו “אזל מהמלאי” בלבד. זאת כאשר יש מיעוט עסקאות וניתן להשיג את המוצרים מהמתחרים ואו מהיבואן בעת הצורך.

זו הצורה בה מרבית בעלי החנויות מנהלים את המלאי שלהם.

ניהול מלאי באתר בעזרת קובץ Excel:

איך זה עובד: עריכה גורפת בעזרת קובץ מותאם למערכת האתר.
למי מתאים: לעסקים עם עדכונים תדירים ומוצרים עם ווריאציות.
כמה מורכב: דורש ניסיון, טעות יכולה לגרור פגיעה חמורה באתר.

אם אתם מנהלים אתר אינטרנט המוכר מוצרי אופנה בקולקציות מוגבלות ואו מוכר מוצרים אשר נמכרים במהירות רבה, עליכם לנהל את האתר בצורה נכונה יותר כדי שלא תבזבזו את כל יומכם בעדכוני מלאי. לכן, תיעזרו בקובץ ייצוא מסוג CSV. אך מדובר בשיטה אשר דורשת סיוע מצד גורם טכני שידע לגבות את האתר על תכניו לפני כל ייבוא של עדכוני מלאי ומחירים.

זו הצורה בה עסקים עם מלאי נרחב ואו עם מלאי אופנה מנהלים את המלאי שלהם.

ניהול מלאי באתר בעזרת ממשוק API:

איך זה עובד: האתר מתעדכן אוטומטית הישר ממערכת ניהול המלאי הפיזי.
למי מתאים: לעסקים בינוניים וגדולים אשר מחזיקים במלאי גדול במיוחד.
כמה מורכב: יש עלויות פיתוח חד פעמיות ולאחר מכן אין צורך באף פעולה.

חברות בינוניות וגדולות, רשתות אופנה וקמעונאות ואחרות אינם יכולות לעקוב עצמאית אחר המלאי בכל סניף וסניף ולעדכן את מנהל החנות לשם כך. במקום זאת, הם מנהלים את המלאי שלהם בחנויות במערכת מסונכרנת אשר מציגה בכל רגע נתון את יתרת המלאי בכל סניף וסניף.

במקרים אלו, יש לפתח יכולות מתקדמות לממשוק המערכת ניהול מלאי עם מערכת החנות כך שהחנות תציג נתוני אמת בכל זמן ואף תציג האם יש מלאי זמין בסניפים השונים. במקרים רבים, בעלי רשתות מגדירים מלאי נפרד לחלוטין (מחסן) עבור האתר כך שניתן יהיה להכניס את מאזני החנות המקוונת לסטטיסטיקה בדומה לאופן בו מתייחסים לחנויות הפיזיות.

לסיכום,

ניהול מלאי באתר אינטרנט הנו נושא מורכב למדי. כנותני שירותים בתחום הניהול אתרים, אנו מעניקים גם שירותי ניהול מלאי ללקוחות שלנו. לכן, אם יש לכם שאלות נוספות, בקשות לליווי, הנכם מוזמנים לפנות אלינו ונשמח לעזור!

איך גורמים לאתר מכירות להתחיל למכור? שיטה בדוקה למכירות רבות ומהירות!

אין זה סוד שבכל יום עולים לאוויר מספר רב של אתרי מכירות מקוונות כאשר לכולם יעד זהה. למכור הרבה ומהר! אך רק מעטים מאתרים אלו אכן יצליחו למכור פריטים בחצי שנתם הראשונה וזאת משום שאין להם אסטרטגיה ברורה לאופן בו ניתן להביא למכירות ביעילות במרחב המקוון. במאמר זה אנו נספר איך אנו מביאים את לקוחותינו למכירות ובמהירות המקסימלית.

איך לגרום לאתר מכירות להתחיל למכור?

בעולם בו לכל עסק יש סניף וירטואלי, בעולם בו המרחק בין סניף וירטואלי לסניף וירטואלי הנו קליק בודד בעכבר, בעולם בו מספר רב של אתרים מוכרים את אותם המוצרים, קשה עד בלתי אפשרי לייצר ערך מוסף שיגרום לגולשים לקנות דווקא מאיתנו. במילים אחרות, אין שום סיבה שגולשים יעדיפו אתר מכירות חדש ולא מוכר על פני אתר מכירות מבוסס ואשר ממוקם גבוהה בתוצאות החיפוש.

מסיבה זו, מרבית אתרי המכירות החדשים כלל לא מצליחים למכור. אלו שכן מצליחים, עושים זאת בעזרת תקציבי פרסום גדולים במיוחד ומידת הכדאיות שבהפעלתן מוטלת בסימן שאלה. אז מה עושים? איך גורמים לאתר מכירות להתחיל לייצר מכירות על אף נקודת הזינוק הבעייתית כל כך לאתרי מכירות חדשים?!

על כך נרחיב כעת:

השיטה שלנו ליצירת מכירות רבות ומהר!

כעסק לניהול אתרים, אנו מקבלים מגוון רחב של פניות מצד כל סוגי העסקים. חלק ניכר מהפניות הן מבעלי עסקים פיזיים אשר הקימו אתר וירטואלי להצגת מרכולתם אך אין להם את הידע ואו הזמן לנהל אותה בעצמם ולכן הם פונים אלינו. בעלי עסקים אלו תמיד שואפים להציג את האתר בצורה דומה לחנות האמיתית שלהם. לדוגמה:

  • בעל חנות בגדים – רוצה שהאתר יהיה “חנות מקוונת לבגדים“.
  • בעל חנות חשמל – רוצה שהאתר יהיה “חנות מקוונת למוצרי חשמל“.

אך, בדיוק בנקודה זו אנו עוצרים אותם ומבקשים מהם רשות לקבל את המושכות על האתר המקוון כדי שנוכל להטמיע את השיטה שלנו שאכן תביא לתוצאות על פני עגמת נפש.

כדי להצליח להשיג תוצאות, אנו מחייבים את הלקוח לבחור את הנישה אליו הוא רוצה להשתייך. כלומר, אנו לא נמליץ לו לקדם את האתר והמוצרים כבגדים אלא כנישה מסוימת מתוך קטגוריות הבגדים. לדוגמה, בעל אתר המוכר בגדים יכול לבחור לקדם נישות ואף לשלב בין הקטגוריות הבאות:

  • קטגוריות ביגוד – גרביים, חולצות, שמלות וכ”ו.
  • מגדר הביגוד – גברים, נשים, יוניסקס וכ”ו.
  • מיקום הביגוד – שם עיר, שם אזור, ייחודיות נוספת וכ”ו.

זאת כדי שנוכל לפנות לקהל מסוים בצורה מדויקת וטובה יותר מיתר המתחרים שלנו במרחב המקוון.

נרחיב אודות השיטה:

כאשר יש 50 אתרי אינטרנט שכולם מציעים בגדים בסגנונות דומים וללא מותג חזק, עלינו להתחרות בשני אופנים:

  1. מחירים אטרקטיביים – ניתן להתחרות על ידי הוזלת מחירים.
  2. ייחודיות ודגשים רלוונטיים – ניתן להתחרות על ידי מיקוד מטרה.

מאחר ואנו לא רוצים לפגוע ברווחיות, אנו נתמקד בייחודיות שלנו. כך, אנו מספרים למנועי החיפוש ולגולשים שלנו שאנו מציעים: “חולצות נשים ברעננה” או “גרביים יוניסקס בתל-אביב“. זה נכון שאנו מקטינים במידה מסוימת את קהל הלקוחות הפוטנציאליים. אך קהל זה יכול להיות שלנו!!! ואט אט ליצור לעצמנו קהל לקוחות נאמן שרוכש בכל קטגוריות האתר והופך את האתר מכירות שלנו לפעיל ורווחי.

זאת לעומת קידום רוחבי כדוגמת “בגדים לנשים” שאמנם פונה לקהל ענק במיוחד, אך הסיכוי שלנו להתחרות באתרי מותגים ובאתרי מכירות מבוססים ולהגיע למיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש שואף לאפס. יתרה מכך, במידה והחנות מוכרת מוצרים זהים לחנויות אחרות, הרי שלא ניתן לעלות במיקומים מאחר והאחרים זוכים לקדימות וותק ששווה הרבה מאוד בעידן שלנו.

לסיכום,

אסטרטגיה, אסטרטגיה, אסטרטגיה! 

כפי שיש לעשות מחקר שוק לפני פתיחת חנות פיזית חדשה, כך צריך לעשות גם מחקר שוק לפני פתיחת חנות מקוונת חדשה. במידה ועושים זאת נכון, ניתן לייצר בידול וייחודיות שתאפשר למנועי החיפוש ולגולשים להעריך אתכם ולתגמל אתכם וממילא המכירות יתחילו לתקתק. לעומת זאת, כניסת חנות חדשה למרחב מוצף ללא בידול דומה במאפייניה לפתיחת חנות פלאפל בסמוך לשלושה חנויות נוספים שעושים זאת טוב יותר ולהם קהל לקוחות נאמן שלא יתפשר עליכם..

רוצים שהאתר מכירות שלכם יתחיל למכור? קראו עוד אודות שירות ניהול אתרי מכירות ואו פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות.

איך להיערך לחגי הקניות באינטרנט? מדריך ניהול אפקטיבי לאתר!

אנחנו מנהלים לא מעט אתרי מכירות. לכן, עלינו להיערך לחגי נובמבר בלא מעט זירות. השנה (2018) חגי הקניות נופלים במועדים הבאים:

  1. שופינג IL – בתאריך 07/11
  2. יום הרווקים הסיני – בתאריך 11/11
  3. בלאק פריידי – 23/11
  4. סייבר מאנדיי – 26/11

לא ברור איך חגי קניות אלו השתרשו כה חזק בתודעה, אך עובדתית עם ההנחות מגיעים הרוכשים ומיליוני ישראליים מבצעים רכישות אימפולסיביות בדיוק בתקופה זו של השנה. כתוצאה מכך, היקף הפעילות בחגי הקניות רק הולכים וגדלים מידי שנה ויש להיערך לכך מבעוד מועד.

ניהול אתר לקראת חגי קניות

חודש נובמבר ממש כאן ועלינו להגיע מוכנים לנצל היטב את תקופת החסד שעומדת לרשותנו דווקא בחורף. מאחר ובישראל, נובמבר הנו תקופת מעבר, ניתן למכור במסגרת חגי הקניות עודפים ממוצרי החורף של השנה הקודמת ואו עודפים של מוצרי הקיץ מהשנה הנוכחית. אך יש להיות זהירים במידה מסוימת כדי להבטיח שאנו עדיין רלוונטיים לרוכשים.

ההיערכות לחגי הקניות בחודש נובמבר כוללת מספר שלבים:

  1. החזקה של מלאי מספק – בהיעדר מספר רב של מוצרים מוזלים מפסידים את כל הכיף!
  2. הגדרה של מרווחי הכנסה – יש להוריד את מחיר המוצרים במבצע לרף הנמוך ביותר שניתן!
  3. הכנה של קמפיין פרסומי – כולם ב-“מוד רכישה” והמוצרים מוזלים, זה הזמן לתקוף בפרסום!
  4. החזקה של צוות נרחב – יש לוודא שיש די כוח אדם לטיפול בהזמנות בטווח זמן קצר מהרגיל!
  5. הענקת שי משלים – הכנת פינוקים ללקוחות כדי שהם יחזרו לרכישות חוזרות ביתר השנה!

איך נערכים בכל כך הרבה רבדים לקראת התקופה העמוסה?

יש שני דרכי פעולה עיקריים:

  1. היערכות הרבה זמן מראש – הכנה מסודרת של כל הפעילות חודש וחצי מראש.
  2. היעזרות בגורם צד שלישי – פניה לחברת ניהול אתרים שתיקח מכם חלק מהעול.

אנו כמובן ממליצים על האפשרות השנייה.. 😉

כללים נוספים שחשוב לזכור לתקופת החגים ברשת:

  • תמונות – עם רקע לבן בלבד לתצוגה מושלמת במקורות שונים.
  • הנחות – אמיתיות ומשמעותיות בצורה ניכרת ולא עבודה בעניים.
  • משלוחים – חינם! אין מקום לגבות תשלום בתקופה זו של השנה.

אמנם אנחנו ישראליים ועובדים עלינו כל הזמן עם מבצעים מזויפים והנחות שהן לא הנחות. אבל, באינטרנט הדברים שקופים הרבה יותר ומי שמציג הנחה שקרית עולים עליו במהירות רבה. בתקופה זו, לא תרצו להסתכן בכך שלא ירכשו מכם מוצרים בתקופה החמה ביותר של השנה ולכן חשבו על הלקוחות ולא רק על הצרכים של העסק.

בהצלחה!

הזנת מוצרים לאתר – איך מעלים מוצרים לאתר עם קידום אורגני ומכירות?

בעלי עסקים רבים מבינים אט אט שהעתיד לפחות בחלקו נמצא ברשת. הצורך בקמעונאות און ליין עולה מהשטח ובשלב מסוים עסקים נדרשים להקים אתר מכירות ולהתחיל להציע את מרכולתם בסביבה תחרותית ברשת. אבל, גם לאחר שנבנה אתר מכירות מעולה, יש צורך להעלות את כל המוצרים לרשת וזו כבר עבודה קשה וסיזיפית. איך עושים זאת? האם יש שירותים שמחליפים את בעל העסק? על כך בדיוק נרחיב במאמר זה.

הזנת מוצרים לאתר

אין דבר מעיק ושנוי יותר על בעלי אתרים כהעלאת מוצרים לאתר. מדובר במלאכה איטית ומורכבת למדי הכוללת עדכון של מספר רב של פרמטרים ואשר דורשת השקעה עצומה של זמן יקר שבו ניתן לעשות דברים טובים יותר. לשם המחשה נציג בקצרה מה מופיע בכל מוצר ומוצר:

  • כותרת המוצר – שם ותיאור של המוצר הנמכר.
  • תמונת המוצר – תמונה אחת או יותר של המוצר הנמכר.
  • תיאור המוצר – תיאור מורחב אודות המוצר הנמכר.
  • שיוך המוצר – שיוך המוצר לקטגוריות ותגיות מתאימות.
  • מלאי למוצר – קביעה של כמות במלאי לחנות האונליין.
  • מחיר המוצר – מחיר קבוע ומחיר מבצע למוצר הנמכר.
  • עלות משלוח – קביעת מחיר משלוח לפי משקל/יעד לשילוח.
  • ועוד..

כל האמור מעלה הנו לפני שאנו מטמיעים קידום אורגני באתר ולפני שאנו ממשקים את האתר לפרסום בגוגל ובפייסבוק ועוד שלל פעולות נוספות.

איך מעלים מוצרים לאתר עם קידום אורגני ומכירות?

האמת היא, שכדי להצליח בעולם המקוון והתחרותי של ימינו, כבר אין מקום לקיצורי דרך (העלאה באקסל, העתקה והדבקה ועוד..). יש צורך בהעלאה של מוצר מוצר ובאופן ידני לנראות אופטימלית והתאמה מקסימלית לערכי הקידום בהם בחרנו לקדם את האתר. במילים אחרות, כן. יהיה עליכם לעבור מוצר מוצר ואפילו אם מדובר במאות ואף אלפי מוצרים ולהעלות אותם כמו שצריך בפעם הראשונה לרשת. לאחר מכן, בשוטף תוכלו לנהל את המוצרים והמלאים בעזרת קובץ אקסל ואו קיצורי דרך אחרים אך זאת רק לאחר ההקמה של האתר בפועל.

האם יש שירות המחליף את בעל העסק?

לשמחתכם. כן. יש כזה שירות ואנו מעניקים שירות זה במסגרת חבילת ניהול אתרי מכירות. אך מדובר בשירות יקר למדי. כאשר יש לכם מספר רב של מוצרים שצריכים לעלות לרשת עם הקידום הנדרש ובצורה מקצועית, ביכולתכם לפנות אלינו ואו אל חברות אחרות אשר מעניקות שירותי הזנת תוכן לאתרים שיעשו זאת עבורכם.

עלויות הזנת מוצרים לאתר:

  • העלאת מוצרים ללא קידום אורגני – 20 ש”ח למוצר * מספר המוצרים שנדרשים לכם.
  • העלאת מוצרים כולל קידום אורגני – 40 ש”ח למוצר * מספר המוצרים שנדרשים לכם

אמנם מדובר בעלות לא קטנה לבעלי אתרים חדשים. אך, מדובר בעלות חד פעמית שתבטיח שהאתר יצליח להביא לכדי מכירות בטווח הארוך ולכן כדאי לבצע את ההשקעה הנדרשת. כך לדוגמה, העלאה של 50 מוצרים תעלה לכם 1,000 ש”ח ואו 2,000 ש”ח (במידה ואתם מעוניינים בקידום אורגני) אך לאחר מכן, האתר כבר ירוץ לבד והמכירות יתחילו להתקדם במהירות.

לסיכום,

מעוניינים בשירותי הזנת מוצרים לאתר? אנו מעניקים שירות זה ומתאימים את השירות לכל תחום ותחום. פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות ונשמח לעמוד לרשותכם ולעזור לכם להשיג את היעדים שהגדרתם לעצמכם.