חנויות מקוונות דורשות ניהול צמוד ועבודה רבה. כדי לנהל חנות איקומרס בהצלחה, יש צורך בידע מקצועי ובזמן פנוי להשקעה בכל מוצר ומוצר. במידה ואין לכם את הזמן או הידע הדרושים, פנו אלינו ואו בדקו עוד אודות שירות ניהול אתרי מכירות.

ניהול אתר מג’נטו: איך מנהלים אתר מג’נטו להצלחה במכירות!?

כידוע, עלות בניית אתר על פלטפורמת מג’נטו תהיה גבוהה לרוב מעלות בניית אתר מכירות על פלטפורמות אחרות. לכן, כאשר כבר יש לנו אתר מג’נטו מתפקד, עלינו לנצלו היטב ולהשקיע את מלוא המרץ בכדי להפעילו נכון ולמכור דרכו כמה שיותר. במאמר זה אנו לא נסביר לכם איך לעשות את העבודה אלא נעניק דגשים חשובים לניהול השוטף של אתר מג’נטו.

ניהול אתר מג’נטו

יש כמה עובדות מפתח שיש להכיר טרם קריאת מאמר זה:

  • הלוגיקה במג’נטו שונה מכל מה שהכרנו.
  • מערכת מג’נטו איטית ביחס ליתר המערכות.
  • קשה לבצע שינויים ביכולות המערכת.

לכן, במידה ואתם מעוניינים למכור והרבה, עליכם לתכנן את האתר כנדרש עוד בטרם פיתוחו כך שהאתר יאוחסן על שרת מתאים ויפותח עם תיוג נכון של כל שינוי בקבצי מערכת ואו עיצוב כך שגם אנשי מקצוע נוספים יוכלו לגעת בו בעתיד.

מאחר ומג’נטו (כן, גם מג’נטו 2..) אינה חפה מבעיות, יש לנצל את המשאבים המובנים בה כנדרש:

  • ניהול תבנית במג’נטו – חשוב לא לגעת בערכי קוד של תבנית אלא במקרי קיצון בלבד.
  • ניהול תוספים במג’נטו – חשוב לדאוג שהתוספים מעודכנים ועובדים כהלכה בכל עדכון גרסה.
  • ניהול לקוחות במג’נטו – חשוב לדאוג מראש להגדרת היררכיית הרשאות בין צוות האתר.
  • ניהול מוצרים במג’נטו – חשוב להיעזר ביכולות המתקדמות בעריכת מוצרים ובקידום אורגני.
  • ניהול סליקה במג’נטו – חשוב לממשק את האתר לחברת סליקה אמינה עם ניסיון במג’נטו.
  • ניהול שילוח במג’נטו – יש להגדיר אפשרויות שילוח לפי מיקום, סוג עסקה ועוד..
  • ניהול הזמנות במג’נטו – ניתן במקרים רבים לממשק את האתר עם מערכות חשבוניות.
  • ועוד..

אך כל אלו הן הדרישות הסטנדרטיות שלנו גם במערכות אחרות. כדי להשיג הצלחות בשיווק ומכירות בעזרת אתר מג’נטו יש להפעיל יצירתיות רבה יותר ולהביא לידי מקסום היכולות של המערכת על ידי התקנת תוספי הרחבה מסוגים שונים שיאפשרו לכם להביא את האתר למיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש ולמכירות.

איך עושים זאת?

עומדות לרשותכם מספר אפשרויות:

  1. הצמדת עובד במשרה מלאה לניהול האתר.
  2. שכירת שירותי ניהול אתרים עם דגש על אתרי מכירות (אנחנו נשמח..)
  3. יצירת שיתופי פעולה נרחבים עם גורמים שידאגו למכירות ביחס לעמלות.

כאשר הסוד הוא שכדי להצליח לנהל אתר מג’נטו כמו שצריך, יש צורך בניהול שוטף ועקבי של איש מקצוע פנימי או חיצוני שידאג לקשר בין כלל המעורבים באתר ולוודא שהאחד אינו מזיק לעבודתו של האחר.

בהצלחה!

משלוחים באינטרנט: סוגי משלוח באתרי אינטרנט והכדאיות בשימוש בהם!

בשנים האחרונות נבנות יותר ויותר חנויות מקוונות. בהתאמה, יותר ויותר לקוחות מתחילים להרגיש בנוח עם רכישה און ליין. עם הגידול המתמיד בהיצע ובביקוש המקוון, יש יותר ויותר אפשרויות שילוח שכדאי לבחון. במאמר זה אנו ננסה להבין מתי יש לתת הנחה על משלוח? איזה משלוח הכי משתלם לעסק? ועוד..

*מאמר זה נכתב עבור בעלי חנויות מקוונות אך יכול להיות שימושי גם לגולשים הרוצים לקבל החלטה אודות איזה סוג שילוח הכי נכון עבורם.

סוגי משלוחים באינטרנט

המשלוח הנו חלק בלתי נפרד מהפעילות ברשת. יש שיראו בו חלק עיקרי בפעילות ברשת. הרי, לא ניתן לבצע אף רכישה מקוונת מבלי ששליח ואו דוור יעביר את החבילה שהוזמנה. לכן, אחרי שהשקענו במלאי מוצרים ובשיווק החנות, עלינו לחשוב על השלבים הבאים כדוגמת השילוח וההחזרים.

אבל איזה סוג שילוח הכי משתלם ללקוח ולעסק? עלינו להכיר את סוגי המשלוחים:

  • שליח עד הבית – דואר שליחים עם אדם אנושי עד פתח הבית.
  • דואר רשום/מאובטח – דואר עם אימות קבלה עד סניף חלוקה קרוב לבית.
  • דואר לוקרים – דואר המגיע ללוקר במרכז חלוקה סמוך לבית.
  • דואר רגיל – דואר ישראל ללא אימות למרכז חלוקה סמוך לבית.

כמובן שדואר שליחים הנו אופן השילוח האהוב על הגולשים אך יש לו מחיר לא קטן לחנויות ובמחירים נעסוק כעת:

עלות משלוחים באינטרנט

ישנם מספר טווחי עלויות למשלוחים:

  • משלוח לאזורים מרכזיים בישראל
  • משלוח ליו”ש, ערבה, ים המלח ואילת.
  • משלוח לחו”ל.

העלויות לסוגי המשלוחים הללו מושפעים מהפרמטרים הבאים:

  • מהירות הגעת החבילה (ככל שמהיר יותר, יקר יותר).
  • בטיחות הגעת החבילה (ככל שמאובטח יותר, יקר יותר).
  • מיקום מסירת החבילה (ככל שרחוק יותר, יקר יותר)

לאחר שבחרנו את אזורי השילוח ופרמטרים נוספים לשילוח, ניתן להתייחס לסוג חברת השליחויות:

  • דואר ישראל מסניף דואר.
  • דואר ישראל עם איסוף מהחנות.
  • דואר פרטי עם מסירה בנקודת מסירה.
  • דואר פרטי עם איסוף מהחנות.

בסופו של תהליך טווחי המחירים הם כדלהלן:

  • משלוח עד הבית – *בין 30-60 ש”ח בהתאם למיקום ולסך המשלוחים מידי חודש.
  • משלוח בדואר רשום – *בין 15-30 ש”ח בהתאם לטיב המוצר ורמת אבטחתו.
  • משלוח רגיל – *בין 3-20 ש”ח בהתאם למשקל, גודל ומאפיינים נוספים

*כאשר מדובר בכורסה או במכשיר חשמלי גדול, המחירים נקבעים לפי משקל/גודל וכ”ו.

אז כמה לחייב את הלקוחות על המשלוח?!

כבעלי עסקים יש לנו מגוון שיקולים לחיוב הלקוחות שלנו על דמי המשלוח:

מצד אחד עלינו לחשוב על ההיתכנות הכלכלית של העסק שלנו, מצד שני עלינו לחשוב גם על הלקוחות שלנו שלא ששים להוציא עוד כסף על משלוח יקר. לכן, עלינו להיות יצירתיים עם חיוב המשלוח לפי משתנים מגוונים כדוגמת:

  • חשוב ללקוח שהמוצר יגיע בשלמותו ללקוח!
  • חשוב ללקוח שהמוצר יגיע מהר ללקוח!
  • חשוב לעסק לצמצם עלויות על השילוח!
  • חשוב לעסק לשמור על שביעות רצון הלקוחות!

לכן אנו כבעלי עסקים מתפשרים לפי הכללים הבאים:

  • משלוח בדואר רשום/מאובטח חינם בקניה מעל X פריטים ואו כסף.
  • משלוח בדואר שליחים חינם בקניה מעל X פריטים ואו כסף.
  • משלוח בעלות חלקית לאלו הרוצים לקבל מוצר מהר.
  • משלוח בחינם או במחיר מוזל במקרים הבאים:
    • חגי קניות.
    • הטבות לחברי מועדון.
    • מקדמי מכירות.
    • ועוד..

חשוב לזכור,

כבעלי עסקים, עליכם להבין את המוצר שאתם מוכרים. במידה ואתם מוכרים בגדים ואו מוצרים שנקנים באימפולסיביות, חשוב שהמוצר יגיע ליעדו מהר ככל האפשר. לעומת זאת, אם אתם מוכרים מוצרי חשמל, ריהוט ואו מוצרים לבית, אין לחץ לבצע שילוח מהיר מאחר והלקוח אינו נדרש לתוצאות מידיות.

רוצים להתייעץ בנושא? השאירו פרטים ונשמח לעזור 🙂

ניהול מלאי באתר אינטרנט – איך עושים זאת נכון לאורך זמן?

רבים חושבים שלנהל אתר סחר מקוון זה קלי קלות. אך, למרות העובדה שהאתר וירטואלי, המוצרים הנמכרים בו הם בהחלט מוצרים אמיתיים שיש לשלוח ללקוחות בסיומם של רכישות באתר. מסיבה זו, יש חשיבות עליונה בניהול נכון ומוקפד של מלאים ומחירים בחנויות מקוונות ועל נושא המלאי אנו נרחיב במאמר זה.

ניהול מלאי בחנות וירטואלית

אתם בעלים גאים של חנות וירטואלית המוכרת מוצרים עם מלאי מוגבל כדוגמת קולקציית בגדים, מוצר מיובא מחו”ל ועוד? ובכן, אתם לא רוצים להגיע למצב בו לקוח/ה רוכש/ת מוצר בחנות ואף משלמת עליו במועד הרכישה אך אין את המוצר במלאי הפיזי של החנות. ישנם מקרים בהם ניתן להרים טלפון ליבואן הרשמי ולהשיג פריט נוסף כדי לספק את הזמנת הלקוחה אך במקרים אחרים אין לנו מענה אמיתי לרוכש/ת וזו כבר בעיה.

כדי למנוע מצבים לא נעימים ופגיעה בשם הטוב של החנות, יש להקפיד על ניהול מלאי אפקטיבי לאורך זמן וזאת ניתן לעשות באחת מהשיטות הבאות:

שיטות ניהול מלאי בחנות וירטואלית

  1. ניהול מלאי ידני באתר.
  2. ניהול מלאי בעזרת קובץ CSV.
  3. ניהול מלאי בעזרת ממשוק API.

נעבור כעת וננסה להבין איזו שיטה מתאימה לכם:

ניהול מלאי באתר בצורה ידנית:

איך זה עובד: עריכה ידנית של כל מוצר ומוצר במערכת ניהול החנות.
למי מתאים: לעסקים קטנים, לעסקים עם מוצרים ללא מגבלת מלאי.
כמה מורכב: אינו מורכב אך דורש זמן עבודה רב.

אם אתם מנהלים אתר אינטרנט עם מעט מוצרים ואו מעט הזמנות חיות, ניתן להקצות מספר מועט של מלאים לכל מוצר וכך לעקוב אחר המלאי בחנות ביחס למלאי האמיתי שעומד לרשותכם. בצורה זו, אתם עם יד על הדופק ומצד שני אינכם צריכים פיתוח מורכב ואו יכולות טכניות מתקדמות.

במקרים מסוימים, בעלי חנויות אינם מקציבים מלאי למוצר מסוים אלא מגדירים האם “במלאי” ואו “אזל מהמלאי” בלבד. זאת כאשר יש מיעוט עסקאות וניתן להשיג את המוצרים מהמתחרים ואו מהיבואן בעת הצורך.

זו הצורה בה מרבית בעלי החנויות מנהלים את המלאי שלהם.

ניהול מלאי באתר בעזרת קובץ Excel:

איך זה עובד: עריכה גורפת בעזרת קובץ מותאם למערכת האתר.
למי מתאים: לעסקים עם עדכונים תדירים ומוצרים עם ווריאציות.
כמה מורכב: דורש ניסיון, טעות יכולה לגרור פגיעה חמורה באתר.

אם אתם מנהלים אתר אינטרנט המוכר מוצרי אופנה בקולקציות מוגבלות ואו מוכר מוצרים אשר נמכרים במהירות רבה, עליכם לנהל את האתר בצורה נכונה יותר כדי שלא תבזבזו את כל יומכם בעדכוני מלאי. לכן, תיעזרו בקובץ ייצוא מסוג CSV. אך מדובר בשיטה אשר דורשת סיוע מצד גורם טכני שידע לגבות את האתר על תכניו לפני כל ייבוא של עדכוני מלאי ומחירים.

זו הצורה בה עסקים עם מלאי נרחב ואו עם מלאי אופנה מנהלים את המלאי שלהם.

ניהול מלאי באתר בעזרת ממשוק API:

איך זה עובד: האתר מתעדכן אוטומטית הישר ממערכת ניהול המלאי הפיזי.
למי מתאים: לעסקים בינוניים וגדולים אשר מחזיקים במלאי גדול במיוחד.
כמה מורכב: יש עלויות פיתוח חד פעמיות ולאחר מכן אין צורך באף פעולה.

חברות בינוניות וגדולות, רשתות אופנה וקמעונאות ואחרות אינם יכולות לעקוב עצמאית אחר המלאי בכל סניף וסניף ולעדכן את מנהל החנות לשם כך. במקום זאת, הם מנהלים את המלאי שלהם בחנויות במערכת מסונכרנת אשר מציגה בכל רגע נתון את יתרת המלאי בכל סניף וסניף.

במקרים אלו, יש לפתח יכולות מתקדמות לממשוק המערכת ניהול מלאי עם מערכת החנות כך שהחנות תציג נתוני אמת בכל זמן ואף תציג האם יש מלאי זמין בסניפים השונים. במקרים רבים, בעלי רשתות מגדירים מלאי נפרד לחלוטין (מחסן) עבור האתר כך שניתן יהיה להכניס את מאזני החנות המקוונת לסטטיסטיקה בדומה לאופן בו מתייחסים לחנויות הפיזיות.

לסיכום,

ניהול מלאי באתר אינטרנט הנו נושא מורכב למדי. כנותני שירותים בתחום הניהול אתרים, אנו מעניקים גם שירותי ניהול מלאי ללקוחות שלנו. לכן, אם יש לכם שאלות נוספות, בקשות לליווי, הנכם מוזמנים לפנות אלינו ונשמח לעזור!

איך גורמים לאתר מכירות להתחיל למכור? שיטה בדוקה למכירות רבות ומהירות!

אין זה סוד שבכל יום עולים לאוויר מספר רב של אתרי מכירות מקוונות כאשר לכולם יעד זהה. למכור הרבה ומהר! אך רק מעטים מאתרים אלו אכן יצליחו למכור פריטים בחצי שנתם הראשונה וזאת משום שאין להם אסטרטגיה ברורה לאופן בו ניתן להביא למכירות ביעילות במרחב המקוון. במאמר זה אנו נספר איך אנו מביאים את לקוחותינו למכירות ובמהירות המקסימלית.

איך לגרום לאתר מכירות להתחיל למכור?

בעולם בו לכל עסק יש סניף וירטואלי, בעולם בו המרחק בין סניף וירטואלי לסניף וירטואלי הנו קליק בודד בעכבר, בעולם בו מספר רב של אתרים מוכרים את אותם המוצרים, קשה עד בלתי אפשרי לייצר ערך מוסף שיגרום לגולשים לקנות דווקא מאיתנו. במילים אחרות, אין שום סיבה שגולשים יעדיפו אתר מכירות חדש ולא מוכר על פני אתר מכירות מבוסס ואשר ממוקם גבוהה בתוצאות החיפוש.

מסיבה זו, מרבית אתרי המכירות החדשים כלל לא מצליחים למכור. אלו שכן מצליחים, עושים זאת בעזרת תקציבי פרסום גדולים במיוחד ומידת הכדאיות שבהפעלתן מוטלת בסימן שאלה. אז מה עושים? איך גורמים לאתר מכירות להתחיל לייצר מכירות על אף נקודת הזינוק הבעייתית כל כך לאתרי מכירות חדשים?!

על כך נרחיב כעת:

השיטה שלנו ליצירת מכירות רבות ומהר!

כעסק לניהול אתרים, אנו מקבלים מגוון רחב של פניות מצד כל סוגי העסקים. חלק ניכר מהפניות הן מבעלי עסקים פיזיים אשר הקימו אתר וירטואלי להצגת מרכולתם אך אין להם את הידע ואו הזמן לנהל אותה בעצמם ולכן הם פונים אלינו. בעלי עסקים אלו תמיד שואפים להציג את האתר בצורה דומה לחנות האמיתית שלהם. לדוגמה:

  • בעל חנות בגדים – רוצה שהאתר יהיה “חנות מקוונת לבגדים“.
  • בעל חנות חשמל – רוצה שהאתר יהיה “חנות מקוונת למוצרי חשמל“.

אך, בדיוק בנקודה זו אנו עוצרים אותם ומבקשים מהם רשות לקבל את המושכות על האתר המקוון כדי שנוכל להטמיע את השיטה שלנו שאכן תביא לתוצאות על פני עגמת נפש.

כדי להצליח להשיג תוצאות, אנו מחייבים את הלקוח לבחור את הנישה אליו הוא רוצה להשתייך. כלומר, אנו לא נמליץ לו לקדם את האתר והמוצרים כבגדים אלא כנישה מסוימת מתוך קטגוריות הבגדים. לדוגמה, בעל אתר המוכר בגדים יכול לבחור לקדם נישות ואף לשלב בין הקטגוריות הבאות:

  • קטגוריות ביגוד – גרביים, חולצות, שמלות וכ”ו.
  • מגדר הביגוד – גברים, נשים, יוניסקס וכ”ו.
  • מיקום הביגוד – שם עיר, שם אזור, ייחודיות נוספת וכ”ו.

זאת כדי שנוכל לפנות לקהל מסוים בצורה מדויקת וטובה יותר מיתר המתחרים שלנו במרחב המקוון.

נרחיב אודות השיטה:

כאשר יש 50 אתרי אינטרנט שכולם מציעים בגדים בסגנונות דומים וללא מותג חזק, עלינו להתחרות בשני אופנים:

  1. מחירים אטרקטיביים – ניתן להתחרות על ידי הוזלת מחירים.
  2. ייחודיות ודגשים רלוונטיים – ניתן להתחרות על ידי מיקוד מטרה.

מאחר ואנו לא רוצים לפגוע ברווחיות, אנו נתמקד בייחודיות שלנו. כך, אנו מספרים למנועי החיפוש ולגולשים שלנו שאנו מציעים: “חולצות נשים ברעננה” או “גרביים יוניסקס בתל-אביב“. זה נכון שאנו מקטינים במידה מסוימת את קהל הלקוחות הפוטנציאליים. אך קהל זה יכול להיות שלנו!!! ואט אט ליצור לעצמנו קהל לקוחות נאמן שרוכש בכל קטגוריות האתר והופך את האתר מכירות שלנו לפעיל ורווחי.

זאת לעומת קידום רוחבי כדוגמת “בגדים לנשים” שאמנם פונה לקהל ענק במיוחד, אך הסיכוי שלנו להתחרות באתרי מותגים ובאתרי מכירות מבוססים ולהגיע למיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש שואף לאפס. יתרה מכך, במידה והחנות מוכרת מוצרים זהים לחנויות אחרות, הרי שלא ניתן לעלות במיקומים מאחר והאחרים זוכים לקדימות וותק ששווה הרבה מאוד בעידן שלנו.

לסיכום,

אסטרטגיה, אסטרטגיה, אסטרטגיה! 

כפי שיש לעשות מחקר שוק לפני פתיחת חנות פיזית חדשה, כך צריך לעשות גם מחקר שוק לפני פתיחת חנות מקוונת חדשה. במידה ועושים זאת נכון, ניתן לייצר בידול וייחודיות שתאפשר למנועי החיפוש ולגולשים להעריך אתכם ולתגמל אתכם וממילא המכירות יתחילו לתקתק. לעומת זאת, כניסת חנות חדשה למרחב מוצף ללא בידול דומה במאפייניה לפתיחת חנות פלאפל בסמוך לשלושה חנויות נוספים שעושים זאת טוב יותר ולהם קהל לקוחות נאמן שלא יתפשר עליכם..

רוצים שהאתר מכירות שלכם יתחיל למכור? קראו עוד אודות שירות ניהול אתרי מכירות ואו פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות.

איך להיערך לחגי הקניות באינטרנט? מדריך ניהול אפקטיבי לאתר!

אנחנו מנהלים לא מעט אתרי מכירות. לכן, עלינו להיערך לחגי נובמבר בלא מעט זירות. השנה (2018) חגי הקניות נופלים במועדים הבאים:

  1. שופינג IL – בתאריך 07/11
  2. יום הרווקים הסיני – בתאריך 11/11
  3. בלאק פריידי – 23/11
  4. סייבר מאנדיי – 26/11

לא ברור איך חגי קניות אלו השתרשו כה חזק בתודעה, אך עובדתית עם ההנחות מגיעים הרוכשים ומיליוני ישראליים מבצעים רכישות אימפולסיביות בדיוק בתקופה זו של השנה. כתוצאה מכך, היקף הפעילות בחגי הקניות רק הולכים וגדלים מידי שנה ויש להיערך לכך מבעוד מועד.

ניהול אתר לקראת חגי קניות

חודש נובמבר ממש כאן ועלינו להגיע מוכנים לנצל היטב את תקופת החסד שעומדת לרשותנו דווקא בחורף. מאחר ובישראל, נובמבר הנו תקופת מעבר, ניתן למכור במסגרת חגי הקניות עודפים ממוצרי החורף של השנה הקודמת ואו עודפים של מוצרי הקיץ מהשנה הנוכחית. אך יש להיות זהירים במידה מסוימת כדי להבטיח שאנו עדיין רלוונטיים לרוכשים.

ההיערכות לחגי הקניות בחודש נובמבר כוללת מספר שלבים:

  1. החזקה של מלאי מספק – בהיעדר מספר רב של מוצרים מוזלים מפסידים את כל הכיף!
  2. הגדרה של מרווחי הכנסה – יש להוריד את מחיר המוצרים במבצע לרף הנמוך ביותר שניתן!
  3. הכנה של קמפיין פרסומי – כולם ב-“מוד רכישה” והמוצרים מוזלים, זה הזמן לתקוף בפרסום!
  4. החזקה של צוות נרחב – יש לוודא שיש די כוח אדם לטיפול בהזמנות בטווח זמן קצר מהרגיל!
  5. הענקת שי משלים – הכנת פינוקים ללקוחות כדי שהם יחזרו לרכישות חוזרות ביתר השנה!

איך נערכים בכל כך הרבה רבדים לקראת התקופה העמוסה?

יש שני דרכי פעולה עיקריים:

  1. היערכות הרבה זמן מראש – הכנה מסודרת של כל הפעילות חודש וחצי מראש.
  2. היעזרות בגורם צד שלישי – פניה לחברת ניהול אתרים שתיקח מכם חלק מהעול.

אנו כמובן ממליצים על האפשרות השנייה.. 😉

כללים נוספים שחשוב לזכור לתקופת החגים ברשת:

  • תמונות – עם רקע לבן בלבד לתצוגה מושלמת במקורות שונים.
  • הנחות – אמיתיות ומשמעותיות בצורה ניכרת ולא עבודה בעניים.
  • משלוחים – חינם! אין מקום לגבות תשלום בתקופה זו של השנה.

אמנם אנחנו ישראליים ועובדים עלינו כל הזמן עם מבצעים מזויפים והנחות שהן לא הנחות. אבל, באינטרנט הדברים שקופים הרבה יותר ומי שמציג הנחה שקרית עולים עליו במהירות רבה. בתקופה זו, לא תרצו להסתכן בכך שלא ירכשו מכם מוצרים בתקופה החמה ביותר של השנה ולכן חשבו על הלקוחות ולא רק על הצרכים של העסק.

בהצלחה!

הזנת מוצרים לאתר – איך מעלים מוצרים לאתר עם קידום אורגני ומכירות?

בעלי עסקים רבים מבינים אט אט שהעתיד לפחות בחלקו נמצא ברשת. הצורך בקמעונאות און ליין עולה מהשטח ובשלב מסוים עסקים נדרשים להקים אתר מכירות ולהתחיל להציע את מרכולתם בסביבה תחרותית ברשת. אבל, גם לאחר שנבנה אתר מכירות מעולה, יש צורך להעלות את כל המוצרים לרשת וזו כבר עבודה קשה וסיזיפית. איך עושים זאת? האם יש שירותים שמחליפים את בעל העסק? על כך בדיוק נרחיב במאמר זה.

הזנת מוצרים לאתר

אין דבר מעיק ושנוי יותר על בעלי אתרים כהעלאת מוצרים לאתר. מדובר במלאכה איטית ומורכבת למדי הכוללת עדכון של מספר רב של פרמטרים ואשר דורשת השקעה עצומה של זמן יקר שבו ניתן לעשות דברים טובים יותר. לשם המחשה נציג בקצרה מה מופיע בכל מוצר ומוצר:

  • כותרת המוצר – שם ותיאור של המוצר הנמכר.
  • תמונת המוצר – תמונה אחת או יותר של המוצר הנמכר.
  • תיאור המוצר – תיאור מורחב אודות המוצר הנמכר.
  • שיוך המוצר – שיוך המוצר לקטגוריות ותגיות מתאימות.
  • מלאי למוצר – קביעה של כמות במלאי לחנות האונליין.
  • מחיר המוצר – מחיר קבוע ומחיר מבצע למוצר הנמכר.
  • עלות משלוח – קביעת מחיר משלוח לפי משקל/יעד לשילוח.
  • ועוד..

כל האמור מעלה הנו לפני שאנו מטמיעים קידום אורגני באתר ולפני שאנו ממשקים את האתר לפרסום בגוגל ובפייסבוק ועוד שלל פעולות נוספות.

איך מעלים מוצרים לאתר עם קידום אורגני ומכירות?

האמת היא, שכדי להצליח בעולם המקוון והתחרותי של ימינו, כבר אין מקום לקיצורי דרך (העלאה באקסל, העתקה והדבקה ועוד..). יש צורך בהעלאה של מוצר מוצר ובאופן ידני לנראות אופטימלית והתאמה מקסימלית לערכי הקידום בהם בחרנו לקדם את האתר. במילים אחרות, כן. יהיה עליכם לעבור מוצר מוצר ואפילו אם מדובר במאות ואף אלפי מוצרים ולהעלות אותם כמו שצריך בפעם הראשונה לרשת. לאחר מכן, בשוטף תוכלו לנהל את המוצרים והמלאים בעזרת קובץ אקסל ואו קיצורי דרך אחרים אך זאת רק לאחר ההקמה של האתר בפועל.

האם יש שירות המחליף את בעל העסק?

לשמחתכם. כן. יש כזה שירות ואנו מעניקים שירות זה במסגרת חבילת ניהול אתרי מכירות. אך מדובר בשירות יקר למדי. כאשר יש לכם מספר רב של מוצרים שצריכים לעלות לרשת עם הקידום הנדרש ובצורה מקצועית, ביכולתכם לפנות אלינו ואו אל חברות אחרות אשר מעניקות שירותי הזנת תוכן לאתרים שיעשו זאת עבורכם.

עלויות הזנת מוצרים לאתר:

  • העלאת מוצרים ללא קידום אורגני – 20 ש”ח למוצר * מספר המוצרים שנדרשים לכם.
  • העלאת מוצרים כולל קידום אורגני – 40 ש”ח למוצר * מספר המוצרים שנדרשים לכם

אמנם מדובר בעלות לא קטנה לבעלי אתרים חדשים. אך, מדובר בעלות חד פעמית שתבטיח שהאתר יצליח להביא לכדי מכירות בטווח הארוך ולכן כדאי לבצע את ההשקעה הנדרשת. כך לדוגמה, העלאה של 50 מוצרים תעלה לכם 1,000 ש”ח ואו 2,000 ש”ח (במידה ואתם מעוניינים בקידום אורגני) אך לאחר מכן, האתר כבר ירוץ לבד והמכירות יתחילו להתקדם במהירות.

לסיכום,

מעוניינים בשירותי הזנת מוצרים לאתר? אנו מעניקים שירות זה ומתאימים את השירות לכל תחום ותחום. פנו אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות ונשמח לעמוד לרשותכם ולעזור לכם להשיג את היעדים שהגדרתם לעצמכם.

תיאור מוצרים באתר – איך מתארים מוצרים חדשים שאנו מעלים לקטלוג האתר?

מעלים מוצרים רבים לחנות המקוונת שלכם, אך אין רכישות באתר? ובכן, ייתכן ואתם פשוט לא עובדים נכון. כאשר מעלים מוצרים חדשים לאתר, יש לתאר כל מוצר ומוצר בנפרד ובצורה מקצועית כך שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם יוכלו למצוא אתכם בקלות ולבצע רכישות לשביעות רצון כל הצדדים.

תיאור מוצרים באתר

כדי לעזור לכם להעלות מוצרים כנדרש, אנחנו נתאר לכם כעת איך אנו מעלים מוצרים לחנויות של הלקוחות שלנו בתקווה ומידע זה יעזור גם לכם. להלן הפרמטרים שאנו מטמיעים בכל מוצר ומוצר:

  • כותרת המוצר.
  • תמונת מוצר.
  • תיאור קצר למוצר.
  • תיאור ארוך למוצר.
  • מאפיינים/תכונות למוצר.
  • מחיר המוצר.
  • יתרונות עיקריים ברכישה אצלנו.
  • מוצרים דומים/ משלימים למוצר.
  • מלאי למוצר (במידה ומוגבל).

בואו נעבור יחד על כל שלב ושלב,

הוספת כותרת המוצר:

כותרת המוצר הנו האלמנט החשוב ביותר בעמודי המוצר. כותרת זו משמשת הן לניווט ובחירת המוצר בתוך האתר עצמו והן לתיאור המוצר כפי שיופיע בתוצאות החיפוש בגוגל. חשוב מאוד לשלב בכותרת המוצר את הערכים הבאים:

  • שם המוצר.
  • צבע המוצר.
  • אלמנט ייחודי במוצר.

בעזרת ערכים אלו, אנו מצליחים להגיע למספר רב יותר של משתמשים.

הוספת תמונה למוצר:

תמונת המוצר איננה בפועל חלק מתיאור המוצר. אך ניתן לשלב עליה ALT לשם הצגת התמונה לגוגל כמשויך למוצר ולכן חשוב מאוד להעניק שם מתאים לכל תמונה המצורפת למוצר.

לקריאה נרחבת על נושא זה, עברו למאמר: העלאת תמונות למוצרים.

הוספת תיאור קצר למוצר:

התיאור של המוצר חייב להיות מדויק ואמין. כלומר, עליו לתאר את המוצג בתמונה. כך שיש לתאר את המוצר כפי שהוא ולתאר במילים (טקסט) את המוצר בצורה הנכונה והקרובה ביותר למציאות. ככל שהתיאור יהיה אמין ומדויק יותר, כך התנועה אליו תהיה נכונה וקרובה יותר לרכישה.

תיאור זה הנו קצר וצריך להיות פחות מ-100 מילים. כך שעליכם להיות יצירתיים בהעלאת תיאורים אלו.

הוספת תיאור ארוך למוצר:

התיאור הארוך למוצרים מופיע בתחתית עמוד המוצר וליד חוות הדעת והמידע הנוסף שכמעט אף אחד לא קורא. זה האזור בו אתם יכולים להתפרע ולהרחיב אודות המוצר. מומלץ לצרף וידאו, המלצות כתובות ואו כל דבר אחר שיכול להתאים לעמוד. למרות שמדובר בתיאור ארוך, אל תכתבו יותר מ-200 מילה בכדי לא להכביד.

הוספת מאפיינים/תכונות למוצר:

לכל מוצר יש תכונות שונות, אותן עליכם לפרט בכדי לאפשר לרוכשים לדעת מה הם קונים. דוגמאות לתכונות ומאפיינים:

  • מידות המוצר (גובה/רוחב).
  • מידות המוצר (Sֻ | M | L..)
  • משקל המוצר.
  • מפרט טכני.
  • צריכת חשמל.
  • ועוד..

זכרו! הפרטים הטכניים והמשלימים אינם שייכים לתיאורים ואו לכותרות אלא לתכונות בלבד.

הגדרת מחיר המוצר:

המחיר הנו הפרט החשוב ביותר בעיניו של הלקוח. כן, הלקוח רוצה מחיר נוח ומתאים לכיסו ולכן עליכם להתחשב בו בצורות שונות. ניתן לייקר את המוצר ולהציג מחיר מבצע, ניתן להציג את המוצר עם אייקון קופון הנחה ועוד שלל מניפולציות אשר יגרמו לרוכש להרגיש שמדובר בעסקה טובה ולהוסיף את המוצר לסל.

הגדרת המחיר מצריכה חשיבה יצירתית אך בהתאם למגבלות העסק.

פרסום יתרונות עיקריים ברכישה אצלנו:

היתרונות העיקריים חייבים! להופיע בעמודי המוצר אך אלו נערכים ברמת המערכת ויופיעו בכלל המוצרים. היתרונות העיקריים יכללו לרוב:

  • שירותי שילוח עד הבית.
  • הנחות קבועות.
  • תעודת של אמון הציבור.
  • ועוד..

שיוך מוצרים דומים / משלימים למוצר:

חשוב מאוד שאם לקוח ראה מוצר שהוא רוצה להוסיף לסל, יהיה לו אפשרות להוסיף מוצרים דומים ואו משלימים. להלן דוגמאות:

דוגמאות למוצרים דומים:

  • מוצרים מאותה הקטגוריה.
  • מוצרים מאותה סדרה.

לדוגמה: חולצות מהסדרה שבה מתעניין הרוכש.

דוגמאות למוצרים משלימים:

  • מוצרים שמשלימים לוק.
  • מוצרים משלימים למוצר.

לדוגמה: כיסוי/מגן מסך למכשירים סלולריים.

הגדרת מלאי למוצר (במידה ומוגבל):

בחלק מהחנויות יש מלאי מוגבל של המוצרים. חשוב להגדיר זאת בכדי לא לגרום למצבים לא נעימים שיש הזמנה אך אין מוצר להספקה. יתרה מכך, חשוב שאם אין את המוצר במלאי, שניתן יהיה להצטרף לרשימת המתנה לקבלת המוצר.

לסיכום,

מנהלים אתר אינטרנט אך אין תוצאות? יש לכך סיבות רבות. אך, הדרך הטובה ביותר להביא לתוצאות הנה להשקיע ולא לקצר בהליכים. מעוניינים לקבל עזרה בכך? השאירו לנו פרטים ואנו נשמח להעניק לכם שירותי ניהול אתרים לאתרי מכירות ולשביעות רצונכם.

העלאת תמונות לאתר – צילום מוצרים לאתרי אינטרנט, אופטימיזציה ושיוך למוצר

כחלק מעבודתנו עלינו לנהל לא מעט אתרי מכירות מסוגים שונים. מאחר ואנו מעניקים שירות מקצועי שכולל גם ערכי קידום אתרים, עלינו לבצע פעולות נוספות על כל תמונה ותמונה שאנו מעלים ומשייכים למוצר. במאמר זה, אנו מסבירים לכם איך אנו עובדים ואיך נראה העלאת תמונות לאתר כחלק משירות ניהול אתרי מכירות.

העלאת תמונות לאתר מכירות

רבים חושבים שמלאכת העלאת מוצרים לאתר פשוטה וקלה לביצוע. אך בפועל, במידה ורוצים להפיק תועלת מקסימלית, עלינו לבצע מספר רב של פעולות נלוות לכל מוצר שנעלה לאתר המכירות. להלן ששת השאלות שאנו נעבור בכל מוצר ומוצר בעת העלאת התמונות הרלוונטיות לאתר:

  1. כמה תמונות להוסיף לכל מוצר באתר מכירות?
  2. אילו סוגי תמונות נעלה לכל מוצר באתר מכירות?
  3. איך מצלמים את התמונות לקראת העלאתן לאתר מכירות?
  4. איך מכווצים את התמונות למשקל מינימלי טרם העלאתן?
  5. איך משייכים מספר תמונות למוצר בודד באתר מכירות?
  6. איך מתייגים תמונות מוצרים בכדי שגוגל יזהה אותן?

כעת, נעבור על כל שאלה בזריזות עם התשובה המדויקת כפי שאנו מבצעים אותה מידי יום:

כמה תמונות להוסיף לכל מוצר באתר מכירות?

ככלל, מוצרים המוצגים באתרי מכירות און ליין תלויים במידה רבה בתמונות המצורפות להן. מעטים הרוכשים שיסכימו לרכוש מוצר און ליין מבלי שהם ידעו בדיוק איך המוצר צפוי להיראות/לתפקד. לכן, ככל שנרבה בתמונות איכותיות ומחמיאות של המוצר כך יטיב ללקוחות ומכך גם לנו..

אילו סוגי תמונות נעלה לכל מוצר באתר מכירות?

למרות שרצוי להעלות כמה שיותר תמונות לכל מוצר ומוצר בחנות, חשוב לדעת מה ומתי מעלים תמונות. לפעמים, יש לנו מוצר שאינו נראה טוב (ישן/צבע לא אידיאלי..) ובמקרים אלו אנו נעדיף לוותר על תמונות המדגישות את הכשלים ולהתמקד רק בתמונות בהם המוצר נראה חיובי ומשכנע.

במקרים בהם מדובר במוצרים גדולים/מורכבים, חשוב מאוד לצלם ממספר זוויות שונות מתוך כוונה ליצור מראה מרשים ומקצועי ובכדי להציג לרוכשים את המוצר במלוא תפארתו. במקרים בהם מדובר במוצר אומנותי/פריט לבוש, מומלץ להציג רק תמונה אחת או שניים ולא יותר..

איך מצלמים את התמונות לקראת העלאתן לאתר מכירות?

זו שאלה מורכבת מאחר ויש שני סוגי אתרי מכירות:

  1. אתרי מכירות המוכרים מוצרים מקוריים (ייצור עצמי).
  2. אתרי מכירות המוכרים מוצרים מיובאים (שיווק ומכירות).

במידה ואתם אלו שיצרתם את המוצרים ואו במידה ואתם מוכרים את המוצרים בבלעדיות בישראל. חשוב מאוד להטמיע סימן על גבי התמונות ובכך להבטיח שכל מי שנחשף לתמונות ידע מהיכן המקור. לעומת זאת, במידה ואתם רק מוכרים מוצרים של מותג מוכר ומתפקדים כייבואן ואו מפיץ. חשוב לבקש אישור מהיצרן לעשות שימוש בתמונות האיכות שהם צילמו עבור המפיצים השונים.

בשני המקרים, חשוב לצלם את התמונות באיכות הגבוהה ביותר ולבחור בזוויות צילום המחמיאות ביותר לכל מוצר ומוצר באשר הוא.

איך מכווצים את התמונות למשקל מינימלי טרם העלאתן?

אתם בחרתם תמונות איכותיות וכבדות משקל להעלאה למוצרים החדשים באתר? מצוין! אבל, אנו לא רוצים שייקח לגולשים יותר מידי זמן לטעון כל עמוד ועמוד ולכן נבצע עבודות כיווץ (אופטימיזציה) לתמונות כך שהן ישמרו על איכות מקסימלית ובו זמנית ישקלו את המינימום הנדרש.

ישנם שני כלים בהם אנו משתמשים:

  1. Picresize – אתר אינטרנט לכיווץ תמונות.
  2. Caesium – תוכנת כיווץ תמונות להתקנה על המחשב.

בשני המקרים, אנו יכולים לכווץ תמונות למשקלים נמוכים במיוחד ולחסוך עד 80% ממשקל התמונה מהשרת שלנו ומהגולשים שלנו. בכך אנו מבטיחים שכולם שביעי רצון והתמונות שלנו זוכות למקום של כבוד בעיני מנועי החיפוש והמשתמשים.

איך משייכים מספר תמונות למוצר בודד באתר מכירות?

במידה ואתם מעלים יותר מתמונה אחת למוצר, חשוב לקשר בין כלל התמונות הללו יחד. כלומר, להעניק לתמונות אלו שמות דומים ואו לכלול בשם התמונה את המק”ט של המוצר בכדי שניתן יהיה לאתר ולבצע עריכות נוחות בעתיד במידת הצורך.

במידה ואתם משתמשים במערכת ניהול תוכן כדוגמת מערכת וורדפרס, חלק ניכר מעבודה זו נחסכת מכם מאחר ויש מערכת נוחה מאוד לשיוך מוצרים ולצפייה בהם במערכת המדיה של האתר.

איך מתייגים תמונות מוצרים בכדי שגוגל יזהה אותן?

לאחר העלאה ושיוך של תמונות למוצרים, חשוב מאוד לוודא שאנו מוסיפים תגית שם ותיאור חלופי לכל תמונה ותמונה (ALT). זאת בכדי שמנוע החיפוש יוכל אף הוא להבין מה התמונה המוצגת למשתמש ולבצע חיבור בין תוכן המוצר (כותרת ותיאור) ובין התמונה המוצגת ובכך בעצם להבין שאתם מציגים תמונה אקטואלית למשתמשים.

תיוג תמונה נעשה לרוב בעזרת כלי עריכת המדיה באתר. במקרים ייחודיים בהם אין דרך לערוך את המדיה ולהוסיף תיאור חלופי בצורה נוחה, ראוי לשלם מעט כסף ולפתח מערכת שתתייג אוטומטית את התמונות עם שם המוצר וכך בעצם לבצע את השיוך הרצוי.

לסיכום,

כל המוצג במאמר זה מתייחס אך ורק לתמונה של המוצר. יש להשלים את המלאכה עם מגוון רחב ונוסף של טיפים והערות לגבי אופן הצגת המוצר, תיאור המוצר וכמובן פניה נכונה ללקוחות הפוטנציאליים. מעוניינים שננהל עבורכם את האתר המכירות לתוצאות אופטימליות? יש לנו מגוון שירותי ניהול אתרים ונשמח להתאים את השירות הנכון ביותר עבורכם!

ניהול אתרי איקומרס – ניהול כל סוגי אתרי האיקומרס (מג’נטו, ווקומרס)

אתם מחזיקים בחנות פיזית? אתם תותחים בשיווק בפייסבוק? יש לכם תכניות להתרחבות וצמיחה? הזמן שלכם שווה כסף רב! אתם לא צריכים להתעסק בכלל הדברים הטכניים שבניהול השוטף של אתר האיקומרס שלכם. במקום זאת, עליכם לשכור מנהל איקומרס במיקור חוץ (אותנו) ולהתמקד במה שאתם באמת טובים בו. במאמר זה, אנו נספר על השירות שאנו מעניקים ואיך אנו יכולים להביא לכם לתועלת רבה!

מנהלי איקומרס במיקור חוץ

הסיבה העיקרית של כלל הלקוחות שלנו לשכירת השירותים שלנו הנו מחסור בזמן פנוי לניהול מקצועי של האתר. ניהול אתרי איקומרס דורש לא מעט זמן מידי יום ולעתים אף עובד במשרה מלאה וזאת בכדי לשמור על האתר עדכני ורלוונטי. אנו מעניקים שירותים אלו במיקור חוץ ומשחררים את בעל העסק להתמקד בעשיה וברווחים.

אז מה אנחנו מציעים?

  1. ניהול טכני ותחזוקה של האתר.
  2. ניהול תוכן ומוצרים בכל האתר.
  3. ניהול השיווק והמכירות באתר.
  4. ניהול שירות לקוחות באתר.
  5. ועוד..

לאילו מערכות אנו מעניקים שירותים:

  • מערכת אתר וורדפרס (ווקומרס).
  • מערכת אתר מג’נטו (1+2).
  • ועוד..

למה שווה לעבוד איתנו?

כאשר אתם מנהלים את החנות המקוונת שלכם בכוחות עצמכם, נדרש הרבה מאוד זמן עבודה והתוצאות עדיין אינם אופטימליות. לעומת זאת, כאשר איש מקצוע מנהל אתר, זמן הפעולה הנדרש מצטמצם משמעותית מתוקף הניסיון של מנהל האתר והתוצאות טובות יותר הן בראי המוצר באתר והן ביכולת של מנועי החיפוש לקרוא את האתר ולהציג אתכם בתוצאות החיפוש.

יתרה מזאת, עלויות החזקת עובד ואו עבודה עצמאית על האתר גבוהה משמעותית מהעלויות שאנו גובים מהלקוחות שלנו כך שבחירה בייצוא האחריות לגורם חיצוני אינה קשה כפי שניתן לחשוב.

איך ניתן לסמוך עלינו בניהול השוטף?

במסגרת תפקידנו בניהול אתרים של לקוחות במיקור חוץ אנו בעצם משמשים כידם הארוכה. עלינו להחליף את הלקוח בכלל ההיבטים של ניהול האתר באופן יומיומי. לכן, הלקוח חייב לשאול את עצמו האם הוא סומך עלינו שנעשה את העבודה כהלכה וכפי שהוא עצמו היה עושה זאת..

ובכן, אסור לכם לסמוך עלינו סתם כך. כדאי מאוד שתבואו אלינו לפגישה על קפה טוב (עלינו!) ותכירו את הנפשות הפועלות מאחורי החברה שלנו. לאחר שתפגשו אותנו ותשמעו על שיטות העבודה שלנו, תוכלו לסמוך עלינו ולדעת שאתם בידיים הכי טובות ושנייצג את האינטרסים שלכם כנדרש.

לסיכום,

אנחנו מנהלים עשרות אתרים בהצלחה רבה למעלה מעשור. אם אתם רואים שהזמן קצר והמלאכה מרובה ואינכם יכולים לעמוד בניהול, פנו אלינו ונתאים עבורכם חבילת ניהול מותאמת אישית. לחלופין המשיכו לקרוא עוד אודות ניהול אתרים מעמוד הבית באתר.

איך מנהלים אתרי אינטרנט המחוברים למערכות CRM ו-ERP?

ניהול אתר עצמאי שדרכו יוצאים החשבוניות, שדרכו מנהלים את המלאים והמחירים אינו קל אך גם אינו דורש דגשים מיוחדים. ניהול אתר המחובר למערכת CRM ואו מערכת ERP מצד שני דורש עבודה רגישה יותר מאחר וכל שינוי לא במקום יכול לגרור אי תאימות ושגיאות חמורות בכל העסקאות העתידיות. על כך ועוד במאמר זה.

ניהול אתר מחובר ל-CRM/ERP

אתרי מכירות קטנים ובינוניים נוטים להיות עצמאים (Stand Alone). מנהלי האתר מחויבים להעלות מוצרים חדשים, לעדכן מוצרים הנדרשים לכך וכמובן גם למחוק מוצרים ישנים. עבודות ניהול אתר מכירות סטנדרטי כוללות עבודה קשה הן באתר והן מחוצה לה אך אין לטעויות שנעשות משמעות מלבד במיקום הטעות עצמה.

לעומת זאת, אתרי מכירות גדולים של רשתות אופנה, רשתות קמעוניות ויתר החברות הגדולות דורשים דגשים נוספים בכדי לפעול כשורה:

  • תאימות נתונים בין האתר והמערכות:
    • מק”ט זהה.
    • מחיר זהה.
    • מלאי זהה.
  • תקינות פרוטוקולי תקשורת בין המערכות:
    • תקינות החיבור מצד המערכת.
    • תקינות החיבור מצד האתר.
  • סנכרון נתונים עם חנויות פיזיות/סניפים:
    • יכולת שליחה לאיסוף בחנות.
    • יכולת ביטוח איסוף מחנות.

כאשר מנהלים מספר רב של מוצרים תחת מגבלות מסוימות מאוד, לא ניתן לעשות טעויות. זאת משום וטעות אנוש יכולה לגרום למכירת מוצר שאינו במלאי ואו למכור מוצרים במחירים לא תקינים ולא נתמכים. יתרה מזאת, ייתכנו בעיות חוקיות מול רשויות המסים במידה והמערכות אינם מסונכרנות נכונה וחשבוניות עבור עסקאות אינם יוצאות בזמן אמת מהמערכת הרצויה.

איך מונעים בעיות באתרים מסוגים אלו?

פעולות מנע:

כדי להימנע מבעיות באתר, על מנהלי האתר לבצע בדיקות בקרה תקופתיות (אחת למספר ימים..) אשר תפקידן לבדוק שרכישת מוצר פועלת כשורה ושהנתון עבור העסקה מופיע כמו שצריך במערכות החברה. בדיקות אלו מאפשרות להבחין בהקדם האפשרי בבעיות אשר עלולות לצוץ.

נוסף על כך, על מנהל האתר להיות מעודכן תדיר בעדכוני התכנה של המערכות השונות וזאת כדי לזהות האם יש עדכונים הנוגעים לפרוטוקול התקשורות ועלולים להפוך את הפרוטוקול הקיים ללא שמיש. לשם כך, על מנהל האתר לקבל ממנהלי הפיתוח/האחראי בחברה הפניית עדכונים בכל עת שיתקבלו.

פעולות שגרה:

מלאכת ניהול אתרים אינה פשוטה ודורשת השקעה רבה של זמן יקר. כאשר מנהלים אתר ממומשק, פעולות חייבות להיעשות בשום דעת ובנחת רוח. כלומר, אין קיצורי דרך וקומבינות, לא ניתן לשכפל מוצרים ואו לעשות “העתק הדבק” ובמקום זאת יש להשקיע 100% זמן נדרש בכל מוצר ומוצר וזאת כדי שנתוניו יסתנכרנו כהלכה עם המערכות השונות.

יתרה מזאת, חובה לבצע גיבוי יזום באופן יומי להתקן אחסון מקומי אשר ישמש כגיבוי למקרה וישתבשו רכיבי מערכת כתוצאה מכך שגורם כלשהו נגע במקום שאסור לו לגעת. בצורה זו, אנו מנטרלים בעיות שקשות לזיהוי באופן שוטף ומתמקדים אך ורק בעיקר.

לסיכום,

במידה ואתם מייצגים חברה המחזיקה באתר הכולל חיבור וסנכרון עם מערכות חיצוניות, במידה ואתם מתכננים להקים אתר המתחבר למערכות חיצוניות, אתם מוזמנים לפנות אלינו להתייעצות ללא עלות וללא כל התחייבות ואנו נשמח לעזור לכם לקבל החלטות ואולי אף לשכור את שירותינו. בהצלחה!