מאמרים אודות ניהול אתרים לשירותכם, הרגישו חופשי לפנות אלינו בכל שאלה!

ניהול ואחזקה לאתר: כל מה שאת/ה חייבים לדעת על ניהול ותחזוקת אתרים!

אם אתם שוקלים לשכור שירותי ניהול ואחזקה לאתר האינטרנט שלכם, כדאי לכם להמשיך ולקרוא מאמר זה. במאמר, אנו מציגים את טיב השירות, היתרונות והחסרונות בו וכמובן והכי חשוב העלויות בשוק. לכל שאלה, אתם מוזמנים לפנות אלינו ולהתייעץ ללא עלות וללא התחייבות.

ניהול ואחזקה לאתר

שירותי “ניהול ואחזקה לאתר” הנו שם נרדף לשירותי “ניהול אתרים“. בעצם מדובר בשירות הכולל ניהול שוטף של האתר מצד אחד ותחזוקת אתר מעת לעת מצד שני. כלומר, במידה ואתם מחפשים שירות שיעניק לכם שקט נפשי ומרגוע בכל הנוגע לאתר, זהו כנראה השירות הנכון.

כעת נרחיב ונסביר אודות השירות,

סוגי השירות הנכללים תחת ניהול והחזקת אתרים:

  1. עבודות יזומות – עבודות קבועות ויזומות המתרחשות אחת למספר ימים.
  2. עבודות לפי דרישה – עבודות לפי דרישה של הלקוח מחברת הניהול.
  3. עבודות חירום – עבודות שנדרשות מתוקף נסיבות חד פעמיות בחירום.

נסביר:

עבודות יזומות בניהול ותחזוקת אתר:

  • מה זה: עבודות שוטפות לתחזוקת האתר ושמירה על תקינותו.
  • מתי קורה: לרוב, אחת לשבוע. לעתים בתדירות גבוהה יותר.
  • מי אחראי: מנהל האתר ואו מתכנת העובד בחברה.
  • רלוונטיות: זה חובה. אי טיפול עלול לגרור נזקים חמורים.

אתר אינטרנט חייב לעבור עדכונים תכופים כדי להישאר תקני ומאובטח. היעדר עבודות תחזוקה יזומות מותיר את האתר חשוף לפריצה וחמור מכך לזליגת מידע פרטי אודות משתמשים ובעלי האתר. עבודות יזומות בניהול ואחזקה לאתר מבטיח שסיכויי הפריצה נמוכים ויכולת ההתאוששות ממכות גבוהה בהרבה.

  • יתרונות: אתר עדכני, נגיש ושמור.
  • חסרונות: יש צורך לשלם מעט כסף.
  • עלויות: 300-800 ש”ח לחודש. בהתאם לאיש המקצוע והשירות.

עבודות לפי דרישה בניהול ותחזוקת אתר:

  • מה זה: עבודות של העלאה/עריכה/מחיקה של תכנים באתר.
  • מתי קורה: בכל פעם שהלקוח פונה ומבקש שירות.
  • מי אחראי: אחריות הלקוח לבקש, אחריות מנהל האתר לבצע.
  • רלוונטיות: רלוונטי מאוד לקידום אורגני, אינו חובה.

אתר אינטרנט אינו אנדרטה, יש לעדכן בו את התכנים מעת לעת בהתאם לצורכי העסק כך שהאתר יישאר רלוונטי ומעניין עבור הגולשים. ישנם בעלי אתרים שאינם מעדכנים את האתר שלהם, אך לאורך זמן האתר נשחק וקיים קושי אמיתי להופיע בתוצאות החיפוש כנגד תחרות של אתרים שכן מעודכנים תדיר.

  • יתרונות: אתר עדכני, רלוונטי, בעל ערך ומקודם.
  • חסרונות: יש צורך בניהול של איש המקצוע.
  • עלויות: 1,000-3,000 ש”ח לחודש. בהתאם לשעות נדרשות בשירות.

עבודות חירום בניהול ותחזוקת אתר:

  • מה זה: טיפול בבאגים ומצבים בהם האתר לא עולה או נפרץ.
  • מתי קורה: בעת חירום, כאשר הנזק נראה לעין הגולשים.
  • מי אחראי: איש תחזוקה בצוות ניהול האתר וגם בשבת.
  • רלוונטיות: חובה. יש צורך באיש מקצוע זמין ואחראי.

במקרי קיצון בהם האתר לא עולה ואו נפרץ, על איש המקצוע לעמוד לרשותכם גם אם מדובר ביום שישי-שבת או כל יום חופש אחר וכך הדבר גם בלילה. במידה ויש לכם שירותי ניהול ואחזקה לאתר, הרי שסביר שיש גיבויים קבועים ויכולת מחזור ותיקון כשלים כך שיש מענה גם במקרים אלו. בהיעדר שירותי תחזוקה שוטפים, המצב חמור למדי.

  • יתרונות: שקט נפשי, ביטחון גבוה יותר.
  • חסרונות: אין.
  • עלויות: בין 100-300 ש”ח לחודש.

כמה עולים שירותי ניהול ואחזקה לאתר?

ניתן לשכור שירותים אלו כל אחד בנפרד. אך מומלץ לרכוש חבילה מרוכזת הכוללת את כלל השירותים הללו יחדיו ומאת חברת ניהול אתרים המתמחה בדיוק בפעולות אלו. אנו מציעים חבילת ניהול אתרים הכוללת את כל האמור מעלה ויותר בעלות של: 1,500 ש”ח לחודש וזאת ללא כל התחייבות. כלומר, שווה לנסות את השירות ולראות כי טוב, במידה והשירות אינו מתאים עוד, ניתן לעזוב בכל רגע נתון.

רוצים לדעת עוד? פנו אלינו ונשמח לייעץ לכם ולהציג את שירותינו, צוות WEmanage.

האם אני חייב שירותי תחזוקה לאתר אינטרנט?

לעתים קרובות שואלים אותנו לקוחות, למה אנחנו צריכים שירותי תחזוקת אתר? זו כמובן שאלה כללית למדי שהשואלים אותה מנסים לבחון היכן ואיך ניתן להוזיל בעלויות ולחסוך כסף. מאחר ושאלה זו חשובה מאוד, אנו מקדישים לה זמן וכותבים מאמר זה לרווחתכם.

האם אני חייב שירותי תחזוקת אתר?

נענה בקצרה, לא תמיד. ישנם מקרים בהם חשוב שיהיה תחזוקה שוטפת לאתר אך אין באמת חובה לכך. מצד שני, ישנם מקרים שיש חובה אמיתית בשירותי תחזוקת אתר וזאת כדי למנוע מצבים לא נעימים ובתכיפות גבוהה. אנו נציג כעת את המשתנים שמשפיעים על התשובה לשאלה מעלה:

  1. מה זה שירותי תחזוקת אתר?
  2. למה אתרים צריכים שירותי תחזוקת אתר?
  3. אילו אתרים צריכים שירותי תחזוקת אתר?
  4. אילו בעלי אתרים יכולים לוותר על שירותי תחזוקת אתר?

בואו נענה על שאלות אלו:

מה זה שירותי תחזוקת אתר?

שירותי תחזוקת אתר הנם שירותים שאמורים לדאוג לכך שהאתר יתפקד כנדרש וללא תקלות. מעבר לכך, שירותי תחזוקת אתר כוללים גיבויים סדירים, ניטור קבוע וטיפול מיד עם התגלות בעיות חדשות. שירותי תחזוקת אתר מעניקים לבעלי האתר שקט נפשי וידיעה שהאתר בידיים טובות.

כאשר אתר מתוחזק כהלכה על ידי אנשי מקצוע, הסבירות לפגיעה במותג ואו בביצועי האתר קטנים וכמובן שהאתר זוכה להגנה אקטיבית בהתאם לסל האיומים עליה בכל זמן נתון. הנזקים בהיעדר תחזוקה שוטפת יכולים להגיע אף להפלת האתר והשמדתו כך שאתם צריכים להתחיל הכל מההתחלה.

למה אתרים צריכים שירותי תחזוקת אתר?

אתרי אינטרנט הן ספריות קבצים ושורות קוד שמתורגמים על ידי הדפדפנים של הגולשים לאתר כפי שהם רואים אותו. ניתן אחסן את קבצי הקוד על גבי שרתים מסוגים שונים ולא להתעסק בתחזוקה השוטפת של האתר וכלל הנראה שהכל ימשיך לתפקד כרגיל עד ש.. (הסבר בהמשך)

מאחר ואתר בנוי מקוד, ייתכנו בסבירות גבוהה כשלי אבטחה, תקלות לאחר התקנת רכיבים חדשים ואו סתם איטיות ואו תקלה בתצוגת האתר. במקרים אלו אנו מגלים זאת רק למפרע ולאחר שרכיבים הפסיקו לעבוד ואנו נפגענו מכך הן ברמה התדמיתית והן ברמה הקידומית (אורגני וממומן).

אילו אתרים צריכים שירותי תחזוקת אתר?

ישנם שני סוגי אתרים:

  1. אתרים בקוד פתוח – אתרים מבוססים קוד המוכר ובשימוש של רבים.
  2. אתרים בקוד סגור – אתרים שנבנו בהתאמה אישית עבור הלקוח.

במקרים רבים, אתרים בקוד סגור אמנם נבנו בהתאמה ללקוח אך עדיין נשענים על מערכות קוד פתוח כדוגמת ספריות חיצוניות (bootstrap לדוגמה) ואו תשתיות PHP מוכנות (fraimwork מסוגים שונים).

אתרים בקוד פתוח (וורדפרס, ג’ומלה, דרופל, מג’נטו ואחרים..) לצד אתרים המשתמשים בתשתיות מוכנות (קודיגנייטור,לארבל ועוד) אינם יכולים להרשות לעצמם לוותר על שירותי תחזוקת אתר מאחר וכמו שלהם יש קוד, כך להאקרים יש את הקוד וביכולתם ליצור בוט שמחפש אתרים שאינם עדכניים ואו מכילים פרצות אבטחה ידועות כדי לפגוע באתר ובתכניו. אך מלבד הסכנה של הפריצה, אי עדכון של רכיבים ביציאת עדכונים חדשים עלול לגרום לאתר פשוט להפסיק לעבוד (דוגמה: מעבר רכיב מכתובת חיצונית הכוללת HTTP לכתובת המכילה HTTPS – תגרום לרכיבים רבים פשוט להפסיק לעבוד).

אתרים בקוד סגור שאינו כולל כל קוד חיצוני, יכולים לעתים קרובות לוותר על שירותי תחזוקת האתרים וזאת מאחר והקוד (כל עוד נכתב כהלכה) אינו מוכר לציבור הרחב והסבירות שהאקר ינסה לפרוץ אתר ללא סיבה נמוך למדי. יתרה מזאת, אתרים בקוד סגור מלא אינם עוברים שינויים תדירים והקוד נשאר בדיוק כפי שהיה בעת העלאת האתר לאוויר.

כמובן שבמקרים בהם האתר נחשב כפופולרי ואו ממשלתי ואו בעל פרטי מידע חסויים יש להגן עליו אקטיבית מאחר ויהיו גורמים שינסו לדלות ממנו מידע רב ערך.

אילו בעלי אתרים יכולים לוותר על שירותי תחזוקת אתר?

ישנם בעלי אתרים שיכולים לבצע עבודות תחזוקה באופן עצמאית בדיוק כפי שישנם בעלי מכוניות שיודעים לתקן בעיות ללא ביקור במוסך. בעלי אתרים עם רקע נרחב בעולם התכנה והיכרות מוקדמת עם קוד האתר, יכולים בהחלט לוותר על שירותי תחזוקת אתר ולבצע עבודות אלו בעצמם. אך חשוב לוודא שמבצעים גיבוי טרם מגע בקוד האתר.

יתר ציבור בעלי האתרים לא יכולים להרשות לעצמם לוותר על שירותי תחזוקת אתר. במידה ויעשו זאת, במוקדם או במאוחר הם יפגעו והקושי להשתקם מאי עליה של אתר אינטרנט ואו בהורדתו כליל אינה פשוטה ודורשת עבודה רבה ויקרה למדי של אנשי מקצוע המתמחים בשחזור אתרים.

לסיכום,

שירותי תחזוקת אתרים אינם הכרח אך גם לא מומלץ לוותר עליהם. במיוחד שעלויות תחזוקת אתר אינם גבוהות מידי. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו להתייעצות בנוגע לצורך שלכם בתחזוקת אתר ואו להמשיך לקרוא אודות החשיבות שבשירות במקורות נוספים.

ניהול תוכן דיגיטלי: כתיבה, עריכה, עימוד ושיוך של תוכן דיגיטלי באתרים!

כאשר מדברים על תוכן דיגיטלי, מתכוונים לעמודים, מאמרים ותכני טקסט נוספים באתרי אינטרנט. לתכנים אלו יש משמעות גדולה בשלושה רבדים:

  1. תוכן שמטרתו הצגת שירות/מוצר.
  2. תוכן שמטרתו נראות ותדמית.
  3. תוכן שמטרתו קידום אורגני.

אבל, כדי להפיק מתוכן דיגיטלי את המרב, יש צורך בעבודה מסודרת ולפי כללים ברורים. במאמר זה, אנו נציג את האופן שבו אנו עורכים תוכן דיגיטלי במסגרת עבודתנו כמנהלי אתרים ברשת וזאת כדי שגם אתם תוכלו לנהל תוכן דיגיטלי בצורה הנכונה והמתאימה ביותר.

ניהול תוכן דיגיטלי

כל אתר אינטרנט מורכב בצורה דומה למדי, יש לנו את עמוד הבית שהנו לרוב עמוד סטטי עם תוכן מקובע מראש. יש לנו עמודי משנה בהם יש הסבר אודות, עמודי השירות שאנו מציעים ואו מוצרים אותם אנו מוכרים, עמודי יצירת קשר ואו תיאום פגישה. לצד תכנים אלו אנו לרוב נחזיק בלוג כלשהו המכיל מאמרים מגוונים בנושאי הפעילות של העסק.

כדי להסביר איך מנהלים תוכן דיגיטלי, עלינו להפריד בין היעדים השונים שהוגדרו בתחילת הדרך:

ניהול תוכן דיגיטלי לשירותי העסק:

כאשר אנו מציגים את השירותים ואו המוצרים שלנו, עלינו לחשוב טוב טוב על הלקוחות הפוטנציאליים. חיוני להבין נושאים שונים כדוגמת:

  • אילו פרטי מידע מעניינים אותם?
  • אילו חששות מלוות לשירות/מוצר?
  • מה התנאים בהם הם יפנו/ירכשו את השירות/מוצר?

התפקיד שלכם לענות על סימני שאלה אלו בעמודי השירות/מוצר באתר שלכם. כלומר, עליכם להעביר מסר תמציתי ומדויק ובו הסבר מהיר לסיבה שהלקוח יבצע את הרכישה/ יזמין את השירות דווקא מכם וברגע זה. כדי לעשות זאת, יהיה עליכם להציג בכל עמוד שירות כותרת מדויקת ומתחתיה נקודות חוזקה ויתרונות מובהקים שלכם כבית עסק ומיד לאחר מכן להטמיע קריאה לפעולה לעידוד הלקוח לפנות ואו לבצע רכישה.

ניהול תוכן דיגיטלי לתדמית העסק:

כאשר אנו כותבים תוכן דיגיטלי לשם הנראות של העסק, אנו עושים זאת כדי להפוך לאוטוריטה משכנעת בתחום עיסוקנו. כלומר, אנו רוצים לשקף לקהל המבקרים באתר שאנו אנשי מקצוע ושיש לנו ידע רב ובעל ערך לשתף ומכך שגם כדאי להתקשר איתנו בשירותים השונים שאנו מציעים.

ניהול תוכן דיגיטלי שנועד לנראות העסק חייב להיות בעל ערך רב בעיקר למבקרים שמחפשים ידע רב ומעמיק. כלומר, מדובר בתוכן טכני ויבש לעתים אך ארוך ומושקע כך שניתן לראות שכותב התוכן אכן מבין ויודע על מה הוא מדבר. נשים לב לפרטים הקטנים ביותר, נצמיד לכל הנחה מקור אמין כאסמכתא וכמובן שננסה להביא לכדי התרשמות טובה של הלקוח.

מעבר לתוכן הרגיל, ישנם עמודים נוספים שנועדו לתדמית העסק:

  • עמוד אודות העסק בתקשורת – אסמכתאות לכך שאתם בעלי משמעות ועניין.
  • עמוד לקוחות העסק – הוכחה להצלחות עם לקוחות קודמים.
  • עמוד אודות אנשי צוות – הצגה של הידע הניהולי והשייכות.

כאשר התוכן מתוכנן נכון, הרי שהלקוח משתכנע שאתם אכן בעלי ידע ומוניטין ולכן מתקשר דווקא אתכם.

ניהול תוכן דיגיטלי לקידום האתר:

יצירה ועריכה של תכנים דיגיטליים שנועדו עבור קידום אורגני הם המשימה הקשה ביותר. מדובר בתכנים החופפים ואו קשורים באופן ישיר לתחום המקצועיות של העסק. אך, מטרת התוכן אינה בהכרח להביא קוראים ישירים אלא לייצר מסה קריטית של תוכן איכותי שתביא לכך שמנועי החיפוש יתעדפו את האתר כולו על פני יתר המתחרים.

במקרים בהם אנו יוצרים תוכן דיגיטלי לקידום אתר, אנו עוברים תהליך ארוך במיוחד:

  1. עלינו לאפיין את תחומי הפעילות שלנו.
  2. עלינו לתכנן את ההיררכיה של התכנים באתר.
  3. עלינו לבצע מחקר מילות מפתח בכלים השונים.
  4. עלינו לכתוב תכנים איכותיים, עדכניים ורלוונטיים.
  5. עלינו לחבר בין התכנים ובין עמודי השירות והמידע.

אך מלבד סדר העמודים וערכם. יש לכתוב אותם לפי כללים נהוגים ומוכחים בקידום אורגני:

  • שימוש בכותרת מותאמת למנועי החיפוש.
  • שימוש בתיאור מותאם למנועי החיפוש.
  • שימוש בכתובת URL עם ערך מתאים.
  • שימוש בכותרות H1,H2,H3 ועוד..
  • שמירה על עימוד נכון של התוכן.
  • חלוקת התוכן למקטעים קריאים.
  • שיוך התוכן לקטגוריות ותגיות.
  • כיווץ ואופטימיזציה לתמונות.
  • ועוד..

משימה לא פשוטה שדורשת זמן יקר ומקצועיות גבוהה למדי. אך התוצאות מדברות בעד עצמן לאחר תקופה של פעילות נכונה.

לסיכום,

ניהול תוכן דיגיטלי אינו עניין של מה בכך, אנו מנהלים תוכן דיגיטלי 9 שעות ביום ומדובר במשימה לא פשוטה. במרבית המקרים, ניהול נכון ואפקטיבי מייצר ערך גבוהה ולאורך זמן רב ולכן עדיף להשקיע מעט ולהצליח. אבל, במידה ואין לכם זמן לכך ואו אתם שווים יותר בעיסוקים אחרים, הרי שאנו נשמח לקחת מכם את האחריות ולהציע לכם את שירותי ניהול האתרים שלנו ואו שירותי ייעוץ והכוונה כדי שאתם תצליחו להשיג את המרב. בהצלחה!

מנהל אתר סחר: מה לדרוש כאשר מחפשים מנהל אתר Ecommerce?

עולם המכירות און ליין הולך ומתרחב. מדובר באחד הענפים הצומחים במהירות הרבה ביותר בשוק המסחר והעבודה כיום. לכן, עוד ועוד חנויות ורשתות מקימות לעצמן אתרי מכירות מקוונות אשר יאפשרו להם להתחרות בהצלחה גם בעתיד. אך, כמו בעולם האמיתי, גם בעולם המקוון יש צורך באנשי מקצוע מעולים ובראשם מנהל לאתר הסחר והשאלה המתבקשת היא, איך בוחרים מנהל אתר סחר?

מהו מנהל אתר סחר (Ecommerce):

כפי שיש בכל חנות פיזית מנהל ראשי שאחראי להתנהלות השוטפת ולמכירות בו. כך בעולם המקוון יש צורך במנהל אתר (כן, אנושי – בשר ודם) אשר ינהל, יפקח, ישפר וישווק את האתר כך שיבואו עוד ועוד קונים ושאלו שהגיעו יסיימו רכישותיהם שביעי רצון ויחזרו לרכישות חוזרות.

מנהל סחר הנו הגורם האחראי לרכז את כלל פעילויות האתר ולדווח ישירות לבעל העסק. במקרים רבים, בעל העסק משמש גם כמנהל הסחר אך זהו מצב לא בריא מאחר ולבעל העסק אין את הזמן, המעוף והיכולת לטפל באתר הסחר כנדרש מה שמבטיח בעיות וחוסר יכולת להשיג תוצאות אופטימליות.

מה תפקידו של מנהל אתר סחר (Ecommerce)?

ככלל, תפקידו של מנהל אתר סחר יהיה להסיר מבעלי האתר את האחריות הרבה לניהול השוטף. כדי להציג את טווחי האחריות של מנהל הסחר, להלן רשימה חלקית של אזורי הטיפול שבאחריותו:

  1. ניהול אמצעי השיווק און ליין (קידום אורגני, קידום ממומן, מאמרים ויח”צ).
  2. ניהול תכני האתר (עמודי מידע, עמודי שירות, מאמרים בבלוג).
  3. ניהול מחירים ומלאים (ניהול מבצעים, ניהול מחירים, ניהול מלאי דינמי).
  4. ניהול קשרי לקוחות (תמיכה לרוכשים, טיפול בהחזרות, שירות לקוחות).
  5. ניהול עובדים (ניהול עובדים ישירים, ניהול ספקים, ניהול שיתופי פעולה).

כפי שניתן לראות ולהבין, מדובר בתפקיד משמעותי וחשוב במיוחד אשר מכסה את כלל הפעילות של האתר המכירות המקוון. לעתים, הגורל של האתר מונח כל כולו על כתפיו של מנהל אתר הסחר וזאת מאחר ועל פי פעולותיו יקבע האם האתר ימשיך להתקיים ויהפוך לנדבך רציני בפעילות העסקית או שמה מדובר באתר צידי וחסר משמעות.

איך בוחרים מנהל אתר סחר (Ecommerce)?

בחירת מנהל אתר סחר דומה במאפייניה לבחירת מנהל שיווק ראשי. כלומר, מדובר במשרת אמון אשר כוללת תקשורת רבה ורציפה עם בעלי החברה ולכן יש לחפש עובד אשר יענה על הדרישות הבאות:

  • מנהל אתר סחר שיהיה קשוב ובעל יחסי אנוש טובים.
  • מנהל אתר סחר שיהיה טכנולוגי ומעורר השראה.
  • מנהל אתר סחר שאינו מפחד לעמוד בעומסים זמניים.
  • מנהל אתר סחר שמוכן להפשיל שרוולים ולעבוד בעצמו.
  • מנהל אתר סחר שידע להצעיד את האתר קדימה!.

במידה ותבחרו מנהל אתר סחר מקצועי ורציני, אתם תצליחו לפתוח סניף דיגיטלי לעולם של המחר ולהצליח להתחרות בו בהצלחה רבה. זאת מאחר ומנהל האתר יבצע פעולותיו הרבות וידאג לחיזוק וביסוס התשתית המכירתית (ניהול מערכות דיוור, ניהול קמפיינים לשיווק מחדש, ניהול נוכחות ושיתופי פעולה) ללקוחות הרבים והם יתרגלו לבצע רכישותיהם גם אצלכם. לעומת זאת, בבחירת מנהל אתר סחר בינוני ואו לא רציני, אתם עלולים למצוא את עצמכם מחוץ למשחק בשלבים המתקדמים יותר כאשר רוב הציבור יעבור לבצע רכישותיו און ליין.

לסיכום,

רגע לפני שאתם מפרסמים מודעת דרושים לתפקיד מנהל אתר סחר, עצרו וחישבו מי האדם שאתם מחפשים? מה הצרכים של העסק שלכם ואיך אתם תייצרו הצלחה גם בעולם המקוון? במידה ואינכם בעלי ניסיון ואו אין לכם יכולת זו, אנו מזמינים אתכם להתייעץ איתנו בנושאים הבאים:

בהצלחה!

ניהול מדיה דיגיטלית: איך מכווצים, מעלים, עורכים ומציגים מדיה דיגיטלית באתר?

יש לכם אתר אינטרנט? זה נפלא. מדובר באמצעי שיווקי שיכול לאפשר לכם להציג את הפעילות שלכם לקהל המתעניינים ואף להביא לשיפור התדמית והפעילות הכוללת בתחום בו אתם עוסקים. אך, לא מספיק להחזיק באתר, יש לשמור עליו עדכני ורלוונטי וזאת נעשה בעזרת תוכן מסוגים שונים כאשר מדיה דיגיטלית הנו אחד הבולטים שבהם.

מדיה דיגיטלית לאתר אינטרנט – סקירה

במאמר זה נסביר אודות:

  1. מה זה מדיה דיגיטלית?
  2. איך מנהלים מדיה דיגיטלית?
  3. איך מקדמים מדיה דיגיטלית?

בואו נצא לדרך,

מה זה מדיה דיגיטלית?

המונח “מדיה דיגיטלית” שמור לכל מדיה (תמונה) אשר נשמר כרשומה מספרית באופן דיגיטלי. כך לדוגמה, תמונה רשומה במערכת המחשב או האתר כרשומה מספרית ואילו קובץ וידאו אינו אינו נשמר כרשומה מספרית. היתרון שבמדיה דיגיטלית הנה כמובן האפשרות לאחסון קומפקטי ובכך שניתן להפעיל/לצפות בה מכל מקום ללא עזרים ייחודיים במחשב או בדפדפן.

אמצעי מדיה כדוגמת PDF או FLASH או VIDEO דורשים מאיתנו תכנה ייעודית ואו כלי קידוד ייעודיים כדי לצפות בהם ואילו תמונה תפתח ותוצג באופן אוטומטי בכל מחשב, מכשיר סלולרי, תיבת דוא”ל ואו דפדפן אינטרנט מבלי שנדרש לעשות כל פעולה נוספת.

מנועי החיפוש יודעים לקרוא מדיה דיגיטלית בצורה די טובה ולכן יש להן ערך רב והן נחשבות כחלק מן האתר אינטרנט שלנו.

איך מנהלים מדיה דיגיטלית?

ניהול מדיה דיגיטלית מורכבת מכמה שלבים:

  1. העלאה של מדיה דיגיטלית לכונן נייח או נייד.
  2. עריכה של מדיה דיגיטלית בעורך תוכן/גרפיקה.
  3. כיווץ משקל מדיה דיגיטלית בכלי כיווץ ואופטימיזציה.
  4. העלאה של מדיה דיגיטלית למערכת האתר.
  5. הגדרת מאפייני טעינה של מדיה דיגיטלית באתר.

סינית? אנחנו יודעים! נסביר מעט:

צילמתם תמונה מהכנס בו השתתפתם? לקוח פרגן לכם בחוות דעת חיובית בוואטסאפ? קיבלתם תעודה המעידה על מקצועיותכם? בכלל המקרים אתם מחזיקים ביד בקובץ דיגיטלי המכונה תמונה. קובץ זה לעתים כולל רקע לא מתאים, גודל לא מתאים ואו ערכים נוספים שנרצה להסתיר ולכן נבצע עריכה קצרה כדי לשפר את הנראות של התמונה. לאחר מכן, אנו נכווץ את משקל התמונה כך שהקובץ לא יכביד על השרת של האתר ויעלה מספיק מהר בצד הגולשים. רק לאחר שעברנו סדרת פעולות אלו שנעלה את המדיה הדיגיטלית בפועל לאתר ונגדיר את מאפייני הטעינה שלהם.

כלומר, במידה ואנו רוצים שגולשים אכן יצפו וייהנו מהמדיה הדיגיטלית שהעלינו לאתר, עלינו להנגיש את המדיה ככל שניתן למשתמש.

איך מקדמים מדיה דיגיטלית?

מנועי החיפוש רואים ערך רב במדיה דיגיטלית. לכן, עלינו להיעזר במדיה הדיגיטלית בכדי לקדם את האתר שלנו ואו את הפעילות שאנו מבצעים, לכן נקפיד על מספר פעולות לכל מדיה דיגיטלית חדשה באתר:

  1. שיוך המדיה הדיגיטלית לקטגוריה ואו תגית מתאימה.
  2. שיוך המדיה הדיגיטלית לעמוד ואו מאמר מתאים.
  3. הוספת ערך שם וערך “תוכן חלופי” (ALT) למדיה הדיגיטלית.

בעזרת פעולות אלו אנו מספרים למנוע החיפוש מה מופיע במדיה הדיגיטלית. אנו יכולים להגיד למנוע החיפוש היכן להציג את התמונה בחיפוש תמונות ואו שלנו יש ערך שאין למתחרים שלנו. לדוגמה, במידה ואנו מציגים מוצר מסוים, ביכולתנו להוסיף הרבה תמונות של המוצר ובפער גדול מהמתחרים וכך מנוע החיפוש יתעדף אותנו על פני יתר האתרים..

לסיכום,

רוצים להעלות מדיה דיגיטלית לאתר אינטרנט? מהלך ההוראות מעלה מורכב/מבלבל/מעייף אתכם? בדיוק בגלל זה חברתנו נולדה. אנו כאן לבצע את התהליך כולו עבורכם ובאופן שוטף כך שאתם תתמקדו בעשיה ואנו נעשה עבורכם את כל היתר. קראו עוד אודות ניהול אתרים ואו פנו אלינו ונשמח לעמוד לרשותכם!

ניהול תוכן אתר (On-site) או בניית קישורים (Off-site) לקידום – מה עדיף?

יש שני דרכים לקדם אתר אינטרנט בתוצאות החיפוש, האחת בעזרת האתר עצמו והשנייה בעזרת יצירת אינדיקציות חיצוניות לאתר. רבים שואלים מה מבין השניים עדיף? ובכן התשובה מורכבת ומחייבת מעט סבלנות אך בסוף מאמר זה אנו מבטיחים שתדעו את התשובה.

On-site SEO <VS> Off-site SEO

רבים וטובים יושבים על המדוכה ודנים אודות השיטות הטובות ביותר לקידום אתר אינטרנט בשנת 2019. מאחר ואף אחד לא יודע באמת מה האלגוריתם של גוגל מחשב ובוודאי שאינו יודע מה צופן העתיד, יש להתייחס בדיונים אלו אך ורק לנתונים מוצקים ומבוססי עבר.

קידום אתרים חיצוני לאתר:

מרבית מקדמי האתרים עובדים בשיטה של קידום אורגני מבוסס קישורים נכנסים לאתר. משמעות השיטה היא שעל ידי יצירת קישורים רלוונטיים לאתר אינטרנט, גוגל מסיק מסקנה שאתר זה רלוונטי יותר מאשר יתר האתרים. שיטה זו הוכחה כטובה לאורך שנים אך לאחרונה יותר ויותר מקדמי אתרים מרגישים שמשהו מתחיל לחרוק.

בפועל העניינים החלו לחרוק כבר מזה זמן. עם התפתחות הרשתות חברתיות מקורות הקישור החלו להצטמצם וכך בלוגים, פורומים, צ’אטים פתוחים שהיוו פעם מקור מעולה לשיתוף מידע אורגני ואיכותי וכן, גם קישורים יוצאים הולכים ונעלמים לטובת פעילות ברשתות חברתיות. כתוצאה מכך, מרבית הקישורים האיכותיים כיום נוצרים באופן יזום על ידי הקמת רשתות בלוגים שנועדו מלכתחילה לצורכי קידום אורגני (PBN).

הבעיה ברשתות בלוגים מסוגים אלו, שגוגל מזהה אותם במהירות ובעצם הופך את הקישורים בהם ללא רלוונטיים. איך הוא עושה זאת? רשתות בלוגים אלו מוציאים מספר רב של קישורים שבסופו של דבר אינם נתפסים כאורגניים וזאת מאחר וישנם בהם יחסי קישור גבוהה בהרבה מאתרים ובלוגים ממוצעים.

במצב הקיים, לא בטוח שהדרך הטובה ביותר לקדם אתר הנו בעזרת קישורים נכנסים לאתר ולכן יש לשקול את העדיפות שבין הקידום החיצוני לאתר לבין הקידום בתוך האתר עצמו:

קידום אתרים פנימי באתר:

קידום אתרים בתוך האתר עצמו דורש הרבה מאוד שימת לב לפרטים הקטנים ביותר. וחשוב מכך, יש צורך ביצירה של תכנים איכותיים ורלוונטיים במיוחד עבור הגולשים שיבקרו בו. לדעתנו זו השיטה הטובה יותר בימים אלו לקידום אתר אינטרנט אך מדובר בשיטה הדורשת מאמצים כבירים בתחומים הבאים:

  • יצירת היררכיית תוכן באתר.
  • שיפור חוויית השימוש באתר.
  • האצה וייעול מהירות האתר.
  • יצירה של תוכן איכותי ורלוונטי באתר.
  • שיפור יחסי המרה באתר.

כדי להצליח לקדם אתר רק על בסיס תוכן איכותי המופיע בו, יש צורך ביצירה של כמות גבוהה מאוד של תוכן איכותי במענה לחיפושים אמיתיים של גולשים. כלומר, בעזרת מענה מדויק לצורכי הגולשים, אנו מציגים לגוגל אינדיקציה לכך שיש לנו ערך גבוהה להעניק לגולשים וכך אנו עולים מעלה ומעלה. החיסרון המהותי בשיטה זו שנדרש לא מעט סבלנות עד שמנועי החיפוש מזהים ערך זה ומעניקים לנו את הנקודות הרצויות כל כך.

מה שננסה לעשות הוא כך:

  • מענה יעיל ומדויק לחיפוש של הגולש.
  • טיפול מקצועי בצרכיו של הגולש.
  • סיום התהליך מצד הגולש.

במידה ונצליח להראות למנועי החיפוש שגולש סיים את התהליך באתר שלנו, מנוע החיפוש יסיק מכך שאנו המענה הטוב ביותר עבור הגולשים ויפנה תנועה דווקא אלינו. במידה וגולש ייכנס לאתר ויצא ממנו להמשך חיפושים, מנועי החיפוש יניחו בצדק שהמענה אינו אצלנו ויתעדפו אתרים אחרים.

לסיכום,

רוצים קידום אתרים מקצועי ואמין שבאמת יוצר ערך? שקלו לקחת נותן שירותים שמעניק את שני צידי הקידום. כלומר, מקדם שינהל עבורכם את האתר על בסיס הנחיות גוגל אך במקביל יבנה עבורכם קישורים מדויקים במשורה. במסגרת שירותי ניהול האתרים שאנו מציעים, אנו עושים כל מאמץ להעניק את המכלול המלא של הקידום האורגני לצד יתר הערכים שנדרשים לעסקים ונשמח לעזור גם לכם!

בהצלחה

חברה לתחזוקת אתרים או חברה לניהול אתרים – מה עדיף?

אם אתם שואלים את עצמכם מה יותר דרוש לעסק שלכם: שירותי תחזוקת אתר ואו שירותי ניהול אתר, הרי שמאמר זה נועד בדיוק בעבורכם. במאמר זה אנו נתייחס להבדלים בין ניהול אתר ותחזוקת אתר. כמו כן, אנו נסביר מי צריך תחזוקת אתרים ומי צריך ניהול אתרים.

חברה לתחזוקת אתרים <VS> חברה לניהול אתרים

רבים מתבלבלים וחושבים שניהול אתרים הנו תחזוקת אתרים ושתחזוקת אתרים הנו ניהול אתרים. ובכן, יש הבדלים באופי השירות של השירותים הללו ואנו ריכזנו בעבורכם טבלה נוחה ופשוטה לקריאה:

סוג שירותתחזוקת אתריםניהול אתרים
אחסון אתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
אבטחת אתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
הצפנת אתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
עדכון מערכת אתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
ניתור אתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
אופטימיזציה לאתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
עדכון עיצוב אתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
עדכון תוספי אתרנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
תיקוני באגים/חירוםנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
הקצאת שעות חירוםנכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
העלאת תכנים לאתרלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
עדכון תכנים באתרלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
העלאה/עדכון מוצרים באתרלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
שיפורים לאתרלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
ניהול קמפיינים ממומניםלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
ניהול קידום אורגנילא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
ניהול נוכחות ברשתלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
ניהול ניוזלטרלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים
רכש מדיהלא נכלל בשירות תחזוקת אתריםנכלל בשירות ניהול אתרים

כפי שניתן לראות בטבלה מעלה, יש הבדלים מהותיים בין סוגי השירותים כאשר שירותי ניהול אתרים כוללים בתוכם את שירותי תחזוקת אתרים אך לא ליהפך.

אז איזה חברה/שירות עדיף לעסק שלי?

כדי להחליט איזה מהשירותים הנ”ל אכן מתאים לפעילות העסקית שלי, יש לבחון שני פרמטרים עיקריים:

  • צורך – האם אנו צריכים תחזוקה שוטפת ואו גם ניהול של תכנים?
  • יכולת – האם יש לנו תקציב קטן ומוגבל ואו תקציב נרחב לצורך העניין?

עלויות תחזוקת אתר נעות בטווח שבין 500-800 ש”ח לחודש בהתאם לטיב האתר וצרכיו. לעומת זאת עלויות ניהול אתר נעות בטווח שבין 1,500 ש”ח וצפונה בהתאם לסוגי השירות ומספר השעות שיידרשו מידי חודש. אך יש יתרונות בניהול אתרים על פני תחזוקת אתרים:

  • ניהול אתרים מקנה גם ביטחון וגם חוסך זמן יקר מצדכם ביום יום.
  • ניהול אתרים מקדם אתכם אקטיבית ברשת לתוצאות טובות יותר.
  • ניהול אתרים מבטיח לכם אתר עדכני ופעיל לאורך זמן.

משום כך, אנו כמובן ממליצים על שירותי ניהול אתרים. אך, כאשר אין ברירה ויש תקציב מוגבל ואו כאשר בעל העסק אכן יכול ויודע איך לנהל את האתר שלו עצמאית, הרי שניתן להסתפק בשירותי תחזוקת אתרים בלבד.

לסיכום,

לא בטוחים מה נכון עבורכם? אנו מעניקים את שני סוגי השירותים ונשמח לייעץ לכם בבחירת השירות המתאים ביותר בעבורכם!

צוות WEmanage

רימרקטינג דינמי לחנויות – איך מנהלים קמפיין שיווק מחדש למוצרים בגוגל?

אם אתם מנהלים חנות און ליין, בוודאי שמתם לב לכך שרבים ממבקרי החנות לא מוסיפים מוצרים שאהבו לסל ואו אף הגיעו לסל וברגע אחרון נטשו אותו והמשיכו הלאה. יש סיבות רבות לכך, אך אנו חייבים להתמקד בדרך להחזיר את אותם לקוחות פוטנציאליים לחנות להשלמת רכישה. וזאת נעשה על ידי יצירת קמפיין רימרקטינג דינמי לחנויות.

רימרקטינג דינמי לחנויות / שיווק מחדש דינמי לחנויות

כל מבקר שנכנס לאתר שלנו עלה לנו כסף. ייתכן ושילמנו עליו דרך קידום ממומן, ייתכן ושילמנו עליו דרך קידום אורגני וייתכן ושילמנו עליו בכך שאנו מחזיקים פעילות שלמה לטובת האינטרנט. לכן, עלינו להפעיל כל כלי שעומד לרשותנו כדי להגדיל את הסיכויים לכך שאותו מבקר גם יבצע רכישה באתר.

כאשר אנו מאבדים גולש שבחר להמשיך הלאה, עומדות לרשותנו מספר אפשרויות:

  • לנסות להשיג אותו חזרה בקמפיין רימרקטינג כללי (רגיל).
  • לנסות להשיג אותו חזרה בקמפיין רימרקטינג דינמי (מותאם).

רימרקטינג:
צביעה של קהל מבקרים באתר ורדיפה אחריהם ברשת עם מודעות ממומנות לחזרה לחנות.

בעוד מרבית החנויות נעזרים בקמפיין רימרקטינג כללי בו יש מודעה כללית לאתר שעוקבת אחר הגולש, מעטים יודעים איך להפוך את הקמפיין לדינמי ואשר מותאם לגולש לפי התצורות הבאות:

  • מודעות שנוצרות באופן אוטומטי לפי טיב פעילות הגולש באתר.
  • מוצרים בהם התעניין הגולש ירדפו אחריו ולא האתר בכללותו. 

אז איך זה עובד? המשיכו לקרוא,

איך עושים רימרקטינג דינמי לחנויות?

כדי להקים קמפיין רימרקטינג דינמי לחנות, עלינו להיעזר במספר כלים:

  • הרחבה/קוד – כלי ליצירת פיד נתונים מהאתר בהתאם להגדרות גוגל אדס.
  • גוגל מרצ’נט סנטר – כלי לקליטת פיד נתונים מהאתר והמרתו למוצרים לתצוגה.
  • גוגל אדס – חיבור הפיד לכלי הפרסום של גוגל לתכנון ותקצוב הקמפיין הייעודי.

כדי להצליח במשימה, עלינו לחבר את כל שלושת הכלים הללו יחד.

1. יצירת פיד נתונים אוטומטי מתוך מוצרי האתר:

פיד נתונים לגוגל רימרקטינג - בעזרת תוסף הרחבה

פיד נתונים לגוגל רימרקטינג – בעזרת תוסף הרחבה

יש דרכים מגוונות ליצירת פיד נתונים. זאת בהתאם לסוג המערכת עליו נבנה האתר. אתם מוזמנים לפנות אלינו לקבלת סיוע בעניין זה.

2. עלינו לחבר את הפיד שיצרנו מהאתר לגוגל מרצ’נט סנטר:

הזנת פיד נתונים לגוגל מרצנט סנטר

הזנת פיד נתונים לגוגל מרצ’נט סנטר

יש לחבר את הפיד לגוגל מרצ’נט סנטר ולוודא שההגדרות בוצעו לפי דרישות גוגל ואכן מאושרות בדיאגנוזה טרם מעבר לשלב הבא.

3. חיבור הפיד נתונים מהגוגל מרצ’נט לגוגל אדס:

חיבור גוגל מרצנט לגוגל אדס

חיבור גוגל מרצ’נט לגוגל אדס

יש לשייך את החשבונות של המרצ’נט והגוגל אדס כדי לאפשר משיכת נתונים בין החשבונות, ניתן לחבר יותר מחשבון אחד.

4. בחירה ושימוש בפיד לצורך קמפיין רימרקטינג דינמי:

בחירת פיד נתונים בגוגל אדס

בחירת פיד נתונים בגוגל אדס

בהגדרות הנוספות של הקמפיין תמצאו עמודה שנקראת “מודעות דינמיות” ובה עליכם יהיה לבחור את הפיד שיצרתם כדי שהקמפיין ידע אילו מוצרים להציג באופן אוטומטי.

לסיכום,

הקמת קמפיין רימרקטינג דינמי הנו כאב ראש לא קטן. אבל, לאחר הקמתו בצורה נכונה, אין לכם יותר מידי לעשות יותר וכל שעליכם לעשות זה ליהנות מהתוצאות ולאורך זמן ולכן בהחלט שווה להשקיע את המאמץ הדרוש להשגת יכולות אלו. מתקשים בכך? פנו אלינו ונציע לכם את שירותנו בהקמת קמפיינים מסוגים אלו ואחרים. בהצלחה!

בחירת חברה לתחזוקת האתר – איך נותנים אמון בחברה חיצונית על האתר?

האתר הנו חלק משמעותי מהפעילות השיווקית של העסק. ככזה, לחברות וארגונים לא קל להעניק גישות ניהול עליו לגורם צד שלישי וזאת מאחר ותמיד ישנו חשש שהגורם עמו הם מתקשרים אינו אמין ואו יפגע באתר כתוצאה מרשלנות. לכן עלינו לבדוק היטב את החברה עמה נרצה להתקשר:

בחירת חברה לתחזוקת האתר

כאשר אנו ניגשים לבחור חברה לתחזוקת האתר, עלינו לבדוק את הנושאים הבאים:

  • טיב השירות המוצע – מה נכלל במסגרת שירותי התחזוקה לאתר?
  • זמינות השירות המוצע – מה הזמינות של הצוות הטכני בעת הצורך?
  • עלות השירות המוצע – כמה יעלו שירותי תחזוקת האתרים בכל חברה?

אך אלו הן נושאים שאינם עונים על החשש המהותי שהאתר יעבור לידיים לא מקצועיות ואו לא ישרות.

כאשר אנו רוצים להעניק אמון מלא בחברה המתמחה בתחזוקת אתרים ואו לצורך העניין בכל שירות אחר כדוגמת אחסון אתרים, ניהול וקידום אתרים עלינו לבצע מספר בדיקות קצרות לשם היכרות עם נותן השירות וחתימה על הסכם מולו ועל כך כעת,

איך נותנים אמון בחברה חיצונית על האתר?

מאחר ומאחורי כל חברה חיצונית עומדים בני אדם, עלינו לבחון את הקשר שלנו עם נותני השירות בכמה רבדים:

  1. אנושיות מתחזקי האתר – האם אנו מתקשרים עם בן אדם ואו עם בוט/כלי תחזוקתי?
  2. יחסי האנוש של מתחזקי האתר – האם הצוות נגיש, נעים ובעל יחסי אנוש טובים?
  3. וותק וניסיון של מתחזקי האתר – כמה שנות וותק ואילו סוגי ניסיון יש לצוות התחזוקה?
  4. המלצות ולקוחות של מתחזקי האתר – מי הם לקוחות החברה והאם הם ממליצים עליה?
  5. תחושת בטן שלנו – מה התחושות בטן שלנו אומרות על החברה?

חשוב מאוד לחפש חברה שהעובדים בה נעימים ואדיבים ואשר יחס עם זאת יש להם ניסיון והמלצות מצד לקוחותיהם הפעילים ולקוחות העבר שלהם במידת האפשר. כאשר לקוחות מספרים אודות השירות שהם קיבלו, ניתן ללמוד הרבה מאוד על מקצועיותו ויושרו של נותן השירותים ולכן מדובר בשיחת חובה שיש לקיים במידה ורוצים להבטיח שאכן נותנים אמון בחברה אמינה ומקצועית.

לבסוף, מה שבאמת קובע בסופו של דבר הנו תחושות הבטן שלנו. האם אנו מרגישים בנוח עם נותן השירותים לאחר שיחה עמו? האם אנו מרגישים נינוחים להעביר אליו גישות ניהול לאתר? במידה והתשובות לשאלות אלו חיוביות, הרי שניתן ורצוי להתקדם ולשכור את שירותי התחזוקה לאתר. במידה ועולה חשש ולו הקטן ביותר, אנו ממליצים להקפיא את ההתקשרות ולעבור לספק אחר.

לסיכום,

חברות תחזוקת אתרים אינם נדרשות לאתר שלכם ואין להם כל אינטרס לפגוע בכם ולכן רובם המוחלט של החברות יעניקו שירות טוב ויעמדו בדרישותיכם. מה שהכי חשוב לבחון אם כך, זהו הקשר האישי שיש לכם עם הצד השני. חיוני שיהיה לכם נעים לפנות ולקבל שירות בכל אירוע ובכל זמן!

לסיום, עלויות תחזוקת אתרים:

בהצלחה!

איך מתחזקים אתר: אילו פעולות נכללות תחת מטריית התחזוקה לאתר?

כולם מדברים על זה שיש צורך בתחזוקת אתר, אך מה בדיוק נכלל במסגרת שירותי התחזוקה לאתרים? במאמר זה אנו ננסה לפרוס את מעט מהאחריות של מתחזק אתרים ולהסביר למה כל פעולה ופעולה חשובה לתקינות ולביצועים השוטפים של האתר.

איך מתחזקים אתר אינטרנט?

אתר אינטרנט מורכב מקבצי קוד רבים. לכל קובץ וקובץ יש תפקיד משמעותי בתפקוד השוטף של האתר. כאשר לאחד או יותר מהקבצים באתר יש בעיה ואו אינו עולה כנדרש, הרי שייתכן והאתר כולו יפגע ואף לא יעלה לאוויר כלל. לכן, בעלי אתרים שוכרים שירותי תחזוקת אתרים כדי להבטיח שהאתר יעבוד בכל זמן וכנדרש.

מה זה תחזוקת אתרים?

שירותי תחזוקת אתרים הנם דומים במעט לשירותי מכונאי רכב. כפי שאנו בודקים את הרכב אחת לתקופה, כך עלינו גם לבדוק את האתר אחת לתקופה ולוודא שהכל תקין. אך, בשונה מרכב שאנו בודקים אחת לשנה ואו אחת לטווח נסיעה, תחזוקת אתרים מקצועית דורשת בדיקה של האתר בתדירות של אחת לשבוע ואו אחת לשבועיים לפחות וזאת מהסיבות הבאות:

  • כל הזמן מתגלים פרצות אבטחה חדשות.
  • כל הזמן יוצאים עדכוני גרסה למערכת ותוספי המערכת.
  • כל הזמן יש שינויים במבנה ובתוכן האתר.

במידה ולא נבצע פעולות תחזוקה יזומות, הרי שבמוקדם ואו במאוחר האתר שלנו יתחיל להישחק ולעלות לאט ובשלב כלשהו אף ייפרץ על ידי גורמים זרים שעלולים לפגוע באתר שלנו בצורה חמורה ביותר.

מה כולל שירות תחזוקת אתרים?

שירותי תחזוקת אתרים כוללים את הרכיבים הבאים:

  • אחסון האתר אינטרנט.
  • הצפנה של התקשורת באתר האינטרנט.
  • אבטחה על האתר אינטרנט.
  • גיבויים סדירים ומזדמנים של האתר.
  • עדכון שוטף של גרסת הליבה במערכת.
  • עדכון שוטף של גרסת התבנית באתר.
  • עדכון שוטף של גרסאות תוספי המערכת.
  • תיקוני באגים ותקלות בזמן אמת.

כדי להעניק שירותי תחזוקה כנדרש, על חברת תחזוקת האתרים להעניק שירוץ מקיף הכולל גם אחסון אתר וזאת לשם שמירת היכולת לבצע גיבויים סדירים וגיבויים טרם מגע בקוד האתר. מעבר לכך, על חברת התחזוקה להבטיח הצפנה ואבטחה מלאה של האתר והתקשורת עמו.

לאחר שייושמו הרכיבים הקבועים בשירותי האחסון והתחזוקה, ניתן לבצע עדכונים לליבת המערכת, לעיצוב ולתוספים הרבים וזאת כאשר יש גיבויים שניתנים למימוש במידת הצורך במידה ואחד מהגרסאות החדשות אינו תקני ואו אינו מותאם כנדרש לאתר.

כמו כן, במסגרת השירות, חברת תחזוקת האתרים חייבת לעמוד לרשות הלקוחות ולהעניק תמיכה מלאה במקרים בהם צצים תקלות לא צפויות בטעינת האתר, בסליקה דרך האתר ואו בכל גורם ישיר הפוגם בחוויית השימוש ואו הביצועים של האתר.

מה לדרוש מחברת תחזוקת האתרים?

כדי להבטיח שירות מקצועי ואמין, יש לשכור חברה אמינה ומקצועית עם וותק ארוך שנים שתבטיח לכם את ההגנה המקסימלית. אך מעבר לכך יש לדרוש מהחברה את הדרישות הבאות:

  • התחייבות לזמינות בהתאם להסכם שירות סדור ומוסכם מראש.
  • התחייבות לרמת שירות המקיפה את כלל הצרכים של האתר.
לסיכום,

במידה ויש לכם אתר אינטרנט ואתם רוצים להבטיח את המשך תפקודו האופטימלי באופן שוטף, במידה ואתם רוצים מעט שקט נפשי בפעילות המקוונת של העסק שלכם, הרי ששירותי תחזוקת אתרים הנם חובה מבחינתכם. אנו ממליצים לכם לקרוא אודות סוגי תחזוקת האתרים לפי סוג אתר:

הרגישו חופשי לפנות אלינו להתייעצות ללא עלות וללא התחייבות!