ארכיון עבור: ייעוץ והכוונה לבעלי אתרים

אנחנו לא יכולים לספור את מספר הפעמים שפנו אלינו בעלי אתרים עם אתר מיושן עם בקשה לשדרג את האתר. הפניה תמיד נעשית לאחר שאדם כלשהו אמר לבעל האתר ” האתר נראה מיושן ולא רציני/משכנע” אך האם זה באמת המצב? האם אותו אדם שהעיר הערתו אכן מהווה מדגם מייצג ללקוחות שלכם? על כך ועוד במאמר קצר זה.

האם לשדרג אתר מיושן?

חברות פיתוח אתרים יגידו לכם שהאתר שלכם מיושן ולא יעיל. בני משפחה יספרו לכם שהאתרים של המתחרים יפים יותר. אתם אט אט תרגישו בעמדת נחיתות ולבסוף תשתכנעו לשדרג את האתר למראה מודרני וצבעוני. אבל, זה עלול לעלות לכם ביוקר!

כחברה לניהול אתרי אינטרנט, אנו מנהלים מספר רב של אתרים למשך שנים רבות ובטווחי הזמנים הללו אנו נחשפים להשפעות של שינוי מראה של האתר על הביצועים של האתר בפועל. במאמר זה אנו נציג את העמדה שלנו שמגובה במספר רב של מקרי בוחן שחווינו במשך השנים.

לעצם השאלה, לא תמיד יודעים את התשובה על שאלה זו מראש אך ראינו יותר מידי פעמים את ההשפעה השלילית של שדרוג אתר אינטרנט כדי לפתוח מאמר זה בהערה אודות הזהירות הנדרשת במהלך מסוג זה ונרחיב על כך כעת,

מתי כדאי לשדרג אתר אינטרנט?

אתר אינטרנט חייב להשתדרג מעת לעת אם נרצה בכך או לא. זאת, מפני שכללי המשחק משתנים כל הזמן ואי התקדמות משמעותה הדרדרות לאחור. ישנם מספר גורמים שמחייבים שדרוג של האתר:

• אי התאמה של האתר למכשירים סלולריים.
• אי התאמה של האתר לדפדפנים מובילים.
• אי השגת היעדים שהוגדרו עבור האתר אינטרנט.

בשלושת המקרים הללו אין מה להפסיד במהלך השדרוג מאחר ומרבית הגולשים גם כך אינם יכולים להיכנס לאתר ואי לכך גם אינם נחשפים אליו בתוצאות החיפוש. ישנם מקרים שהאתר אף תקני אך פשוט לא מצליח לייצר תוצאות סבירות ומכך ששדרוג האתר לא צפוי להזיק וניתן רק לשפר ביצועים מנקודת שפל זו.

מתי לא כדאי לשדרג אתר אינטרנט?

זהו החלק המעניין. נראות האתר במרבית המקרים אינה הצדקה לשדרוג האתר. כלומר, אם האתר שלכם עולה כהלכה במכשירים סלולריים ובדפדפנים המובילים ואף משיג תוצאות – המלצתנו לא לגעת!

כן, אנו יודעים שהאתר “נראה לא משהו” זהו אתר “לא מכובד” ועוד מגוון סיבות לצורך בשדרוג האתר. אך, תופתעו לשמוע שבמקרים רבים דווקא הנראות המיושנת משחקת תפקיד משמעותי בהצלחה של אתר אינטרנט. בעידן בו כל ילד מקים לעצמו אתר אינטרנט מרשים וצבעוני קשה להבדיל בין המקצוענים עם הוותק עליהם ניתן לסמוך ובין כל היתר..

כן, אנו יודעים שעל הנייר אתר חדש יכול להיות מהיר יותר, חווייתי יותר ועוד שלל סיבות לצורך שדרוג אתר. אך, כהמשך ישיר לפסקה מעלה, תגלו מהר מאוד שאלו משתנים זניחים למדי ביחס למגוון פרמטרים נוספים שגורמים למשתמשים לקבל החלטה האם לפנות אליכם ואו דווקא למתחרים.

כאשר מציעים שירותים חדשניים כדוגמת שירותי דיגיטל ואו מוצרים חזותיים ואו אמנות, יש חשיבות לנראות האתר מאחר וזהו כרטיס הביקור של העסק ולעתים המוצרים עצמם הם המוצר שאנו רוצים להבליט ולא את האתר. אבל, כאשר אתם מציעים שירות מקצועי כדוגמת שירותי ראיית חשבון, עו”ד, ועוד שלל שירותים המבוססים על וותק וניסיון – הרי שאתר ישן כלל אינו דבר שלילי ואולי אפילו להיפך.

איך מקבלים החלטה בעניין זה?

ובכן, יש שני דרכים לקבל החלטה בעד או נגד שדרוג האתר:

1. התייעצות עם מנהלי אתרים כדוגמתנו.
2. ביצוע אבחון אנליטי לתנועת הגולשים באתר.

נסביר,

מתוקף עבודתנו, אנו יודעים לזהות במהירות רבה האם אתר עובד ואו לא עובד ומה הסיבות לכך. ראינו הכל, ניסינו הכל, אנו ככל הנראה הכתובת לשאלה זו. מצד שני, אם תרצו לקבל חוות דעת המבוססת על נתונים, הרי שתדרשו אבחון/ניתוח התנהגות גולשים ולאחר מכן תוכלו לדעת מה הגולשים שלכם חושבים על האתר שלכם והאם הגיע הזמן לשדרג את האתר ואיך קהלי היעד צפויים להגיב לשינוי מהותי זה.

לסיכום,

עולם הדיגיטל אינו שחור ולבן כפי שרבים חושבים. נותני עצות רבים מייעצים על בסיס אינטרסים ואו חוסר הבנה בכך שהם לא קהל היעד של העסק. כתוצאה מכך, מתקבלים החלטות שגויות שעולות כסף רב וגורמות נזק שלעתים קשה לתקן. במידה ויש לכם תהיות לגבי האתר אינטרנט שלכם, הרגישו חופשיים להתייעץ איתנו ואנו נעניק לכם ייעוץ ללא עלות וללא התחייבות. בהצלחה 🙂

מנוע החיפוש גוגל הנו גם פלטפורמת החיפוש הגדולה ביותר בעולם. רוב מוחלט של החיפושים נעשים דרכה וכמעט כל האתרים ברשת נעזרים בכלי הפרסום שלה כדי למקסם רווחים. אך, על אף היותה של גוגל חברה למטרות רווח, יש לה מסלול לעמותות הנקרא Google Ad Grants אשר מציע לעומדים בקריטריונים 10,000$ לפרסום בחודש. אם אתם מנהלי שיווק של עמותה ורוצים להפיץ את הבשורה, קראו עוד.

מענק גוגל לעמותות – איך נרשמים?!

כאשר גוגל מחלקת כסף חינם לפרסום ברשת החיפוש שלה, הרי שכולם עומדים בתור! אז זהו שלא.. מסתבר שחלק ניכר מהעמותות כלל אינם מודעות לכך שהן יכולות לקבל כ-400,000 ש”ח לפרסום מידי שנה! אלו שיודעים על כך לעתים קרובות לא מצליחים להבין את הדרישות של גוגל ומוותרים על הטבה זו. במאמר זה ננסה לתמצת עבורכם את הדרך אל ההטבה הנכספת!

קישור לתכנית:

https://www.google.com/nonprofits

הקדמה קצרה:

מענק הפרסום בגוגל לעמותות הנו רק חלק ממכלול שירותים להם זכאים עמותות שעומדים בתנאי התכנית. התכנית כוללת בין היתר:

• G Suite לעמותות – חשבונות כמו ג’ימייל עם דומיין העמותה בחינם!
• תוכנית YouTube לעמותות – תנועה מוגברת לסרטוני העמותה ברשת הוידאו!
• גיוס תרומות עם Google – מגוון כלים יעילים לגיוס המונים/גיוס תרומות ברשת!
• Google Maps לעמותות – כלים להמחשת השפעת העמותה בכלים ויזואליים!
• תכנית המענקים של Google – הבוננזה לשמה התכנסנו במאמר זה היום!

כן, גוגל רוצה חלק בעשיה שלכם (או אם תרצו, Don’t be evil) ומעניקה לכם שלל כלים ללא עלות שכל מטרתם לעזור לכם להפיץ את החזון של העמותה ולגדול בעזרת האינטרנט. כדי ליהנות מכל הכלים הנפלאים הללו, יש לאמת את העמותה ולהגיש מועמדות לתכנית של גוגל, אלו שמתקבלים, זוכים ליתרון אדיר על פני יתר המתחרים בשוק.

תנאי סף לתכנית גוגל לעמותות ולזכויות נוספות:

לגוגל יש כללים שונים בכל מדינה ומדינה. בשלב ראשון, עלינו להבין מה הם כללי הסף במדינת ישראל:

1. העמותה חייבת להיות רשומה כחוק כארגון צדקה (ללא מטרת רווח).
2. העמותה אינה יכולה להיות ממשלתית ואו בריאותית כמו כן לא חינוכית (יש לכך מסלול נפרד).
3. העמותה חייבת להיות מאושרת על ידי TechSoup Global ונציגה בישראל: קרן רש”י (קישור)

מעבר לעמותות סטנדרטיות, ישנם עוד גופים שיכולים ליהנות מהטבות גוגל לעמותות:

• מוסדות ציבוריים שאושרו לניכוי מס.
• קרנות הפועלות לטובת הציבור.
• הקדשות ציבוריות ואו הקדשות דתיות.

כמה דגשים חשובים:

• בכל המקרים, יש צורך באישור ניכוי מס ואישור ניהול תקין לעמותה/ארגון/מוסד כדי להתקבל לתכנית.
• אנו ממליצים לפנות ולקבל תשובות ישירות מהגוף האחראי בישראל בכתובת: [email protected].
• יש לקחת בחשבון שעלות הבדיקה/הגשת הבקשה ל-TechSoup עולה כסף (סכום סמלי ולא דרמטי).

עוד משהו לדרך:

• לאחר אימות זכאות על ידי TechSoup israel, ניתן להצטרף למגוון רחב של הטבות נוספות לעמותות מצד חברות כדוגמת מייקרוסופט ומגוון ענקיות טכנולוגיה נוספות. לכן, יש לקחת את התהליך ברצינות ולהשקיע את הזמן הנדרש כדי לאשר את העמותה ולהתחיל להרוויח! 

איך נרשמים לתכנית העמותות של גוגל?

לאחר שהעמותה אומתה ואושרה, ניתן להגיש בקשה פשוטה למדי ישירות לגוגל והתהליך נראה כך:

1. הגישו בקשה לרישום העמותה לתכנית של גוגל לעמותות – קישור
2. המתינו לקבלת אישור העמותה בהודעת דואר אלקטרוני.
3. הפעילו את השירותים והתחילו בפרסום דרך הפלטפורמה.

זהו. אתם מתחיל להרוויח.

אבל, יש עוד כמה דברים שיש לדעת..

איך שומרים על הזכאות לתכנית המענקים של גוגל לעמותות?

מאחר וגוגל אינה מחלקת כסף סתם כך, היא ממש אינה רוצה שיעשו מניפולציות בהטבות שהיא מעניקה. לכן, יש כללי שימוש בפלטפורמה! אי ציות לכללים ואו ניצול של ההטבה לרעה תביא להרחקה מידית וקבועה ותסגור בפני הארגון שאתם מייצגים את האפשרות לחזור לתכנית גם בעתיד.

להלן מגבלות בתכנית שיש להכיר היטב:

• הפרסום מתאפשר אך ורק על מילות מפתח בתוצאות החיפוש!
• עלות מקסימלית לקליק בפרסום של עמותות עומד על 2$ בלבד!

להלן כללי ברזל שיש להכיר היטב:

• ניתן להשתמש בתקציב הפרסום אך ורק לדומיין המאושר במערכת!
• יש לעשות שימוש עקבי בחשבון הפרסום אחרת הוא יושהה/יבוטל  (מינימום: התחברות/פעולה פעם בחודש!).
• יש אישור לקדם אך ורק מילות מפתח הקשורות באופן ישיר להגדרות ויעדי העמותה בפועל!
• לא ניתן לעשות שימוש בחשבון למטרות מסחריות אלא אם ההכנסות משמשות לצורכי העמותה!
• לא ניתן להפנות תנועה מפרסום לעמודים אשר מפנים את הגולשים הלאה לגורמים חיצוניים!
• לא ניתן לבקש תרומות ואו להיעזר במילות מפתח לגיוס תרומות בפרסום (יש כלים ייעודיים לכך..)!
• לא  ניתן להציג פרסומות מכל סוג שהוא באתר העמותה (כולל גוגל אדסנס וגם אם זה משמש את העמותה)!

אם תקפידו לעשות שימוש בתכנית למטרות הנכונות ולצמיחת העמותה, אין שום סיבה שחשבונכם יבוטל ואו יוקפא. אבל, זה לא אומר שאתם פטורים מגורם מקצועי שינהל עבורכם את הפעילות כך שהכל יעבוד כשורה.

ניהול תקציבי תכנית המענקים של גוגל לעמותות:

מרבית העמותות נעזרות בחברות שיווק כדי להגיש את הבקשה לאישור העמותה לתכנית ולניהול התקציבים שעומדים לרשותם. זאת בין היתר כדי להימנע מהפתעות ואו מהיעדר שימוש מקצועי שישרוף כספים וכדי להגדיל את הערך עבור העמותה.

כחברת ניהול אתרים, אנו מנהלים אתרי אינטרנט לעמותות ובמסגרת השירות אנו גם מנהלים עבורם את תקציבי השיווק באשר יש להם. במסגרת השירות, אנו דואגים לנהל את האתר אינטרנט שלהם בצורה מקצועית ולאחר מכן להזרים תנועה של גורמים רצויים, תורמים וקהלי היעד להם העמותה מסייעת בשוטף. במידה ואתר העמותה מתופעל נכון, ניתן להזרים תנועה רבה לעמוד הבית ואו לעמודי הפעילות של העמותה ומשם הגולשים כבר יבחרו לתרום כספים ולשתף את העשייה החשובה של העמותה.

רוצים להתייעץ עם אחד ממנהלי האתרים אצלנו איך נראה התהליך בפועל ואו איך אנו מנהלים את תקציבי השיווק של העמותות בניהולנו? הרגישו חופשיים להשאיר פרטים ומנהל אתרים עם ניסיון בעמותות יחזור אליכם בהקדם האפשרי ויסייע לכם בתהליך כולו. בהצלחה!

אין זה סוד שאנו בעידן בו מכונות (בוטים) מחליפים אט אט מקצועות בהם עסקו בני אנוש. לרוב, מדובר בעבודות פשוטות החוזרות על עצמן כך שאין באמת צורך שאדם יעסוק בכל על פני מכונה. כאשר מדובר באתרי אינטרנט, ישנם תהליכים שניתן להשאיר את העבודה למכונה ותהליכים אחרים שרק בן אנוש יכול לבצע בהצלחה. במאמר זה נתייחס לשילוב שביניהם.

אוטומציה לאתר אינטרנט

אתרי אינטרנט משמשים בעצמן כמכונות המחליפות בני אדם. כך לדוגמה, אתר אינטרנט יכול למכור מוצרים, לשלוח דיוורים, לעדכן את בעל האתר על אודות ההזמנה שהתקבלה ועוד. אבל, על אף השימוש באתר ככלי תיווך בין בעל האתר והגולשים, מרבית העבודה מאחורי הקלעים נעשית על ידי בני אדם ולא מכונות.

כאשר בעל אתר מעוניין בחיסכון משמעותי בזמן עבודה ובכאב ראש, יש ביכולתו לפנות לשני סוגי אוטומציות. אוטומציה בתפעול האתר ואוטומציה בשיווק האתר. למרות שיש כיום כלים לאוטומציה בתפעול האתר, לא מומלץ לעשות בהם שימוש מאחר והן פוגעות ביכולת לקדם את האתר בצורה אורגנית במנועי החיפוש. אך, בהחלט ניתן להיעזר באוטומציות בכל הקשור לתהליכי השיווק.

אוטומציה לניהול האתר:

יש כלים המאפשרים סריקה והעתקה של תוכן מאתרים מתחרים ברשת. חלק מחברות הפיתוח של חנויות אינטרנטיות אף מציעות אותן ללקוחות. בפועל, המידע הנו משוכפל וזהה בעשרות ואף מאות אתרים שונים ולכן מנועי החיפוש רואים את התוכן כבעל ערך נמוך וחסר ערך ומכך שהתוכן לא צפוי לעשות את עבודתו ואנו חוסכים זמן יקר אך במקביל מאבדים אחוז ניכר מהמכירות שנובעות מהחיפושים הממוקדים במנועי החיפוש (גוגל).

מאחר וכך, נהוג לפנות לחברת ניהול אתרים ואו לחברת ניהול תוכן כדי שהם יקחו מכם את המושכות במעין אוטומציה אנושית. בעזרת חברת ניהול מקצועית יעמוד לרשותכם מנהל אתר שיעשה כל שתבקשו ממנו וכך תשיגו תוצאות אופטימליות מבלי לאבד את הכוח של התוכן באתר.

אוטומציה לשירות באתר:

כיום, יש מגוון רחב של כלים המאפשרים הענקת שירות באתר ללא (כמעט) מגע יד אדם. ניתן לשלב צ’אט עם בוט אשר כולל בתוכו מגוון תשובות מוכנות למרבית השאלות שחוזרות על עצמן פעם אחר פעם באתר ואו להרכיב רכיב בינה מלאכותית (לוגית) אשר תדע לנתב את הגולשים הפונים לשירות למענה המדויק לפנייתם ורק בהיעדר תשובה מעבירה את הגולשים לפניה לנציג אנושי.

על אף עובדות אלו, מדובר לרוב בשירות לא איכותי עבור הגולשים שמזהים די מהר שמדובר ברובוט ולא באדם אשר מבין אותם ומנסה לפתור עבורם את הבעיה. לכן, אנו ממליצים על שילוב של בוט יחד עם מענה אנושי. הבוט יבצע את הסינון הראשוני ואת ההפניה של הפניה לגורם המטפל בתוך הארגון ומקבל הפניה יהיה אחראי להגיב ולטפל במהות הפניה לשביעות רצונם של הגולשים.

אוטומציה לשיווק האתר:

לבסוף, יש בהחלט כלים לאוטומציה בשיווק. בשונה מהנושאים הקודמים במאמר זה, דווקא לשיווק עדיף לעתים אוטומציה על פני אדם אנושי. לכלי טכנולוגיים יש יכולות ניטור ואופטימיזציה שאין לאדם אנושי זמן מספק לבצע ביום יום. ניתן לממשק את האתר לכלים שונים שייפרסמו את המוצרים/שירותים המוצעים לקהל הרחב בצורה אוטומטית תוך שינוי ושיפור הביצועים תוך כדי תנועה.

בעזרת כלי שיווק אוטומטיים שונים, ניתן להגיע לקהלי יעד חדשים ובצורה אוטומטית לחלוטין. כך, יכולת הגידול של הפעילות העסקית נמשכת עוד ועוד ומקנה לבעלי העסק את היכולת לבנות תכניות ארוכות טווח. עם אילו כלים נשתמש? יש שפע של כלים שונים אשר מותאמים ללקוח. כך שנטמיע כלים שונים באתרי תדמית, אתרי מכירות ובאתרי שירותים לציבור הרחב.

לסיכום,

תהליכים אוטומטיים בכל הקשור לאינטרנט עדיין נמצאים בחיתוליהם. לא מן הנמנע שכבר בשנים הקרובות נראה התקדמות נוספת וכלים חדשים שמאפשרים שילוב תהליכי עבודה רבים יותר עבור מנהלי אתרים. אך, נכון להיום עדיין יש להיעזר בחברת ניהול אתרים כדוגמתנו כדי להשיג את התוצאות הרצויות.

שוקלים מה נכון עבורכם? רוצים לחסוך זמן יקר וכאב ראש? התייעצו איתנו ונשמח לספר לכם עוד על האפשרויות העומדות לרשותכם. בהצלחה.

האם השקעתם זמן בתכנון אסטרטגיה עבור האתר אינטרנט טרם יצאתם לדרך והתחלתם להעמיס עליו שירותים או מוצרים? קרוב וודאי שלא. זוהי הטעות המשמעותית הראשונה של בעלי אתרי אינטרנט רבים ששוכחים שהעולם המקוון דומה במאפייניו לעולם הפיזי וכמו שיש להכין תכנית עבודה לעסק פיזי, כך יש להכין תכנית סדוקה לאתר המקוון. כתוצאה מכך, התוצאות לעתים קרובות אינם מניחות את הדעת.

ייעוץ מקצועי לבעלי אתרים

במידה ואתם לא בניתם אתר אינטרנט עדיין ואו במידה ועוד לא העליתם את האתר אינטרנט של החברה לאוויר עדיין, אתם נמצאים בנקודה חשובה מאין כמותה עבור העסק שלכם. ביכולתכם לעצור לרגע, לתכנן אסטרטגיה ולהצליח לייצר תוצאות במקום בו רבים אחרים נכשלו. איך בדיוק זה יקרה? ובכן, אתם תהיו ממוקדים יותר, חדים יותר ובעיקר רלוונטיים יותר עבור קהל הלקוחות שלכם וממילא שתמכרו יותר דרך האינטרנט.

בואו נבחן את הנושא בהרחבה:

להלן שלבי התכנון שנדרשים טרם עליית אתר אינטרנט לאוויר:

1. הגדרת קהל יעד לאתר.
2. תכנון אסטרטגי לשוק היעד.
3. הכנת תכנית שיווק לקהל היעד.
4. העלאת האתר לאוויר בהתאמה.
5. ביצוע פעולות שיווק בהתאמה.

בואו נבחן את השלבים הללו ונבין איך הם מסייעים להצלחת האתר,

הגדרת קהל יעד לאתר:

אין דבר חשוב יותר מהגדרה של קהל היעד שאליו פונה האתר. לא, אנו לא מתכוונים לקהל יעד כדוגמת “כולם” או “גברים” אלא לקהלי יעד מוגדרים ומדויקים שניתן לפנות אליהם בשיח ישיר ומדויק לצרכים שלכם. כך לדוגמה, ניתן להגדיר קהל יעד כדוגמת “גברים בגילאי 20-30 אשר עובדים בעבודה מקצועית” קהלים מדויקים אשר ניתן לפלח ברשתות חברתיות ואו לפנות אליהם באתרים בהם הם גולשים באינטרנט.

בעזרת היכרות עם קהלי היעד של האתר, ניתן לקיים תקשורת ישירה ומדויקת ולגעת בכל אותן הנקודות אשר מעסיקות את קהל היעד. אנו בחברה מכוונים לקהל יעד “בעלי עסקים המנהלים אתר אינטרנט אך אינם פנויים לכך בפועל” בעזרת פילוח זה אנו יודעים על מה לכתוב, מתי לכתוב, איך לכתוב וכן הלאה ולהגיע במדויק לקהלי היעד שאנו רוצים בקרבתם.

תכנון אסטרטגי לשוק היעד:

על בסיס קהל היעד, ניתן להכין תכנית אסטרטגית לחדירה לשוק אליו אנו מכוונים. אסטרטגיה לרוב תכלול תכנון סדר העלאת המוצרים/שירותים לאתר, גובה הרווח שאנו מעוניינים להרוויח על כל לקוח ומגוון רחב של נתונים אחרים אשר יהוו בסיס לכל פעילות שנעשה און ליין.

אסטרטגיה נכונה יכולה לבדל את העסק שלנו על פני כלל העסקים הפונים לקהל היעד ולגרום לכך שאנו נהיה הבחירה הראשונה שלכם בכל פעם שעליהם לקבל החלטה אודות רכישת מוצר או שירות שאנו מציעים לקהל הרחב.

הכנת תכנית שיווק לקהל היעד:

כאשר יש לנו קהל יעד מוגדר ואסטרטגיה ברורה, ניתן להתחיל להכין את תכניות השיווק ולהחליט איך אנו מחלקים את תקציבי השיווק שלנו על פני הפלטפורמות השונות. האם אנו מפרסמים בגוגל כאשר הלקוחות שלנו מחפשים את השירות שלנו ואו מפרסמים בפייסבוק ובאינסטגרם כאשר הגולשים שלנו צפויים להיתקל בנו ולבצע רכישה אימפולסיבית של המוצר אותו אנו מציעים?

תכנית שיווק מקצועית תתייחס לא רק למוצר/שירות שאנו מציעים אלא גם למתחרים שלנו, לעלויות השיווק ביחס לרווחיות מהעסקאות בפועל וכמובן מה אנו מציעים לכל לקוח ולקוח. כאשר יש תכנית שיווקית סדירה למספר חודשים קדימה, ניתן לשפר ולייעל תהליכים אט אט עד להשגת היעד הנכסף.

העלאת האתר לאוויר בהתאמה:

עם בסיס איתן ומאורגן, ניתן להעלות את האתר לאוויר עם מבצע השקה או עם קמפיין פרסום אגרסיבי שמיידע את כולם שאנו כאן. במקרים רבים, ניתן לשתף פעולה עם מובילי דעת קהל (בהתאם לתכנית השיווק) שידחפו אותנו חזק בתחילת דרכינו ויקנו לנו הילת פרסום ויוקרה.

עם עליית האתר לאוויר העולם, חשוב מאוד לשמור על האתר עדכני ורלוונטי ולא לשכוח לנהל אותו בשוטף. ישנם בעלי אתרים שעושים הכל בכוחות עצמם אך אנו ממליצים (אנו קצת משוחדים..) להשאיר לחברת ניהול מקצועית את העבודה השוחקת של ניהול האתר וטיפול במאמצי השיווק בפועל מאחר ושם מייצרים את ההכנסה בפועל.

ביצוע פעולות שיווק בהתאמה:

לאחר תקופת הרצה, עוברים ליישום פעולות השיווק בשטח. יהיה עלינו להקים קמפיינים מסוגים שונים ברשתות החברתיות ובמנועי החיפוש לצד שיתופי פעולה עם אתרים ומובילי דעת קהל שישמרו על הנכס האינטרנטי שלנו בתודעה של קהלי היעד שהגדרנו בתחילת דרכינו. לאחר מכן, יהיה עלינו לשלב קמפיינים באוטומציה חלקית או מלאה לשם שמירה על ביצועי האתר לאורך זמן.

לסיכום,

רוצים להתייעץ עם גורמים מקצועיים שידעו להוביל אתכם להצלחה? כדאי מאוד להתייעץ עם גורם המנהל אתרי אינטרנט רבים ויודע לאמוד אילו פעולות מסייעות להצלחת האתר ואילו פעולות אינם ברות משמעות ויש לקצץ בהם היכן שאפשר. אנו כחברה המתמחה בניהול אתרי אינטרנט, יודעים היכן להשקיע את המאמצים והיכן פשוט לוותר ונשמח לעמוד לרשותך ולייעץ לך כדי שגם את/ה תשיגו הצלחה מעמל ידיכם.

אחד המשימות הקשות ביותר עבור כל עסק הנו הגדרת היעדים, אך בעוד הגדרת יעדים להצלחת העסק די ברורים לכולם (צמיחה/הכנסות/התחזקות מותג..) לא רבים יודעים איך לקבוע יעדים ראליים עבור האתר אינטרנט שלהם. כידוע, אתר אינטרנט הנו כלי שיווקי רב משמעות לכל עסק, לכן קריטי לקבוע יעדים להשגה שיחשבו כהצלחה.

קביעת יעדים לאתר אינטרנט

כפי שהעסק שלכם נלחם בזירה תחרותית על לבם של הלקוחות, כך גם אתר האינטרנט שלכם נדרש להתחרות מול מספר רב של מתחרים בכל עת על לבם של הגולשים. מסיבה זו, בעלי עסקים משקיעים כסף בקידום אורגני, קידום ממומן, שירותי ניהול אתרים, ניהול הפעילות ברשתות החברתיות ועוד. אבל, כמו בכל הוצאה אחרת, גם בעלויות שיווק האתר חייב להיות כדאיות כלכלית (רווח על ההשקעה) אחרת אנו מפספסים את המטרה ואיננו משקיעים את כספנו בצורה נבונה.

כדי לדעת האם כספינו אכן מושקע בצורה נכונה ומניב פירות, עלינו בראש ובראשונה לקבוע יעדים עבור האתר ולקבוע אילו מהם ייחשבו בעינינו כהצלחה. רק כך, נוכל אחת לתקופה לבצע בדיקה מהימנה ולהחליט עם אפיק שיווקי זה מניב את התוצאות הרצויות או שמה עלינו להשקיע את כספינו בשיטות שיווק חלופיות.

בואו נדבר קצרה אודות סוגי היעדים לאתרים,

מה הם יעדים לאתר אינטרנט?

לכל עסק סט יעדים שונה. חלק מהעסקים רואים שנים רבות קדימה (בעלי כיסים עמוקים) ומתכננים אסטרטגיה מרובת שלבים בפריסה רחבה. חלק מהעסקים רואים ממש לימים הקרובים (עסקים שמתגלגלים/עצמאיים) ונדרשים לראות תוצאות מהירות אף ללא אסטרטגיה מובנית ואו מתוכננת מראש. אך, בשני סוגי העסקים ישנם שחייבים להכיר:

• קליטת X שיחות טלפון שמקורם באתר אינטרנט ובשיווק הממומן.
• קליטת X פניות דרך יצירת קשר באתר ואו בעמודי הנחיתה.
• גידול בתהודה/מיתוג על ידי זיהוי גידול בחיפושים מבוססי מותג.
• גידול בתנועה אל האתר ובתוכו ביחס לחודשים/שנים קודמות.
• העברת מסר החברה בצורה טובה למתעניינים בשירותיה.

לא פשוט למדוד המרות (הגשמת יעדים), אך בחלקם ניתן לעשות זאת בצורה קבועה ואף אוטומטית אחת לחודש כדי לבדוק שהנתונים במגמת עליה. בעסקים קטנים, עיקר המיקוד יהיה סביב שני היעדים הראשונים ברשימה, כלומר יעדים אופרטיביים. בעסקים גדולים, עיקר המיקוד יהיה סביב שלושת היעדים האחרונים ברשימה וזאת מתוך ראיה רחבה יותר והגשמת גאנט משימות ארוך טווח.

איך קובעים יעדים ראליים לאתר אינטרנט?

זו לא חכמה להגיד שאתם רוצים להשיג יעדים, כדי להשיג יעדים, יש לקבוע אותם לראשונה ולעשות כל מאמץ כדי להגשים אותם בהמשך. כדי לקבוע יעדים ראליים עבור אתר האינטרנט התדמיתי של העסק, יש צורך בהתייעצות עם יועץ אינטרנט אשר ידע לבדוק את מצבכם העדכני, את תקציבי השיווק שעומדים לרשותכם, את נפח החיפוש של הגולשים ברשת, את המתחרים וביצועיהם ולבסוף לקבוע עבורכם מהו היעד הנכון והראלי שניתן להשיג על פני פרקי זמן שונים. כך, שלאחר שתשיגו יעד ראשון, תמשיכו הלאה הישר ליעד השני והשלישי ותגבירו קצב כל הזמן.

במקרים רבים, יעדים יקבעו על בסיס נפח החיפושים החודשי של השירות שאתם מציעים בהלימה לגובה התקציב שאתם יכולים להשקיע על קידום ממומן/אורגני. כך לדוגמה, אם מחפשים את השירות שלכם 500 גולשים בחודש ועלות קליק עומדת על 3 ש”ח בממוצע, הרי שעליכם להקצות תקציב מתאים לקליקים אלו (1,500 ש”ח) ולאחר מכן תקציב נוסף לרדיפה אחר גולשים אלו לכל אשר יפנו ברשת במה שקרוי “שיווק מחדש” (500 ש”ח), לבסוף עליכם להפיק מתקציב זה את מספר היעדים הגבוהה ביותר ובהתאמה לנקבע מראש טרם יציאה לדרך.

חשוב לזכור! אין חכמה להזין את האתר במספר רב של משתמשים אקראיים, יש חכמה בהזנת האתר בגולשים שבאמת מחפשים את השירות שלכם וששווה להשקיע עליהם כסף רב בשיווק ממוקד. כך לדוגמה, פרסום רחב מידי עלול לגרום לחוסר איזון וקושי אמיתי בהגשמת היעדים שהוגדרו מעלה.

לסיכום,

רוב האתרים ברשת מתנהלים ללא יעדים וללא הצלחות. כדי להצליח לנצח את השוק ולהקנות לעסק כלי שיווקי רב עצמה שעובד בשבילכם כל הזמן, יש להגדיר כלי זה ולקבוע את גבולות הגזרה שיאלצו אתכם לשפר עמדות כל הזמן עד לזיהוי המתכון המנצח ודבקות עמו עד להשלמת יעד אחר יעד בהצלחה.
רוצים עזרה בכך? מעוניינים שאנו נעזור לכם להגדיר או להגשים יעדים באתר? השאירו פרטים ונשמח לעמוד לרשותכם!